CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Результатов поиска: 29
Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP
Автор Сообщение
  Тема: Не соответствие скорости соединения тарифному плану!!!
dml1951808

Ответов: 3
Просмотров: 2106

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 02-02-10 15:37   Тема: Не соответствие скорости соединения тарифному плану!!!
Спасибо за быстрое реагирование на ситуацию, впечатлило smile good

Если возможно, подскажите способ обратится в ЦРК не приезжая в Воронеж. Просто договор заключали на сайте. Заранее спасибо.
  Тема: Не соответствие скорости соединения тарифному плану!!!
dml1951808

Ответов: 3
Просмотров: 2106

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 02-02-10 15:23   Тема: Не соответствие скорости соединения тарифному плану!!!
Здравствуйте Вадим. Снова приходится Вам писать. После последней нашей переписки скорость на модеме нормализовалась и соответствовала возможностям телефонной линии ( 8000/800). Но счастье длилось не д ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 19-11-09 22:52   Тема: Претензия по качеству обслуживания
В дом тянул не сам, тянули до меня.
Пару на коробке, думаю, вызвонить смогу. На днях попрошу бук и попробую от коробки скорость. Потом отпишусь.
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 19-11-09 13:53   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Сомневаюсь, что проблема в помещении. Модем стоит сразу возле ввода, линия имеет одно жесткое соединение (контакты зачищены, болты протянуты), по дому локалка.

Вот данные из моего модема:

[ SAR ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 18-11-09 20:55   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Vadim
Support

Добавлено: 18-11-09 12:08 Заголовок сообщения:

А если поискать еще более ранние мои сообщения, возможно и до 24 мбит/с дойдем
Состояние линии динамически меняется, в ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 18-11-09 12:45   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Vadim
Support



СообщениеДобавлено: 26-10-09 11:56 Заголовок сообщения: Ответить с цитатой
...
Кстати, сейчас посмотрел ваше соединение со стороны оборудования на вашей АТС, наблюдается с ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 18-11-09 02:47   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Vadim Добавлено: 16-11-09 13:22 Заголовок сообщения:

Диагностика поддержкой осуществляется только в случае отклонения значений соединения от норм, оговоренных в регламентирующих документах свя ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 16-11-09 12:16   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Весьма жаль, что служба поддержки не имеет желания общатся со своими клиентами.

Вынуждены будем лично посетить Ваш центральный офис в ближайшее время. Если и это не возымеет должного результата, бу ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 10-11-09 01:36   Тема: Support
Все таки хотелось-бы услышать ответ от службы поддержки по поводу модуляции ADSL_G.dmt вместо обещанной ADSL2+, внутренней скорости 700-2000 вместо обещаной до 20000 (или хотя-бы до 8000 возможных). ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 30-10-09 20:46   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Согласен, сейчас проблем с внешним миром не наблюдается. На локалке 2000/400.
  Тема: Опрос на тему проблем с Интернетом
dml1951808

Ответов: 0
Просмотров: 980

СообщениеФорум: Мусор   Добавлено: 30-10-09 13:17   Тема: Опрос на тему проблем с Интернетом
Выбирайте максимально приближенный ответ.
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 30-10-09 13:01   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Вчера вечером проблема сохранялась, а вот ночью, ближе к 1:00 наладилось.

Проанализировав ситуацию, сделал вывод: проблемы как правило возникают в конце месяца. Закрадывается мысль, что таким образ ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 29-10-09 18:17   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Divers
Домолинком пользуются то, только из-за того что нет альтернативы у 99% пользователей.

К примеру Мегафон. Последнее время взялись за качество. Скорость соответствует заявленной. 3G правда по ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 29-10-09 17:39   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Значит придется искать альтернативного оператора. Платить деньги не за что тоже смысла нет. Сегодня весь день сижу за компьютером, страницу в браузере невозможно загрузить. Грузится с 3-го раза.
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 29-10-09 16:28   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Теперь саппорт занял политику отмалчивания. Этот факт только снижает Вашу репутацию.

Если до Сентября я наращивал скорость и дошел уже до тарифа SuperLink-800, то после начавшихся проблем пошел обр ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 28-10-09 23:04   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Тот же torrents.vsi.ru не работает чуть ли не каждый вечер.

торрент это бесплатное приложение и мы не в праве требовать от них. А вот то, что я не могу на нормальной скорости работать со своим FTP- ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 28-10-09 22:20   Тема: Претензия по качеству обслуживания
http://film.alezhen.ru/temp/3.JPG

http://film.alezhen.ru/temp/4.JPG

Без коментариев

Тариф SuperLink-400 (1200 Кбит/сек)
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 28-10-09 05:28   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Специально опросил 10 человек в своем городе. Из десяти человек пять имеют подобные проблемы. У всех пятерых проблемы начались с Сентября 2009 года, после ввода новых тарифов.

Работаю в магазине по ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 28-10-09 05:11   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Сегодня ночью все таки удалось довести соединение до более-менее стабильного путем перехода на Bridging. При этом линк модема остался на уровне 2176 kbps / 448 kbps и наблюдается периодический сбой пи ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 27-10-09 15:24   Тема: Претензия по качеству обслуживания
.
14:22 МСК

DSL Mode: ADSL_G.dmt
IP Address: 77.45.151.3
DSL 3552 kbps / 512 kbps

Сброс DSL уже не помогает.
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 27-10-09 13:35   Тема: Претензия по качеству обслуживания
12:33 МСК

После 4-й перезагрузки модема он наконец-то залинковался на 8000/700

Днем проблем с пингом ДНС не наблюдалось.
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 27-10-09 00:41   Тема: Претензия по качеству обслуживания
23:40 МСК

Обмен пакетами с 80.82.32.9 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.82.32.9: число байт=32 время=47мс TTL=251
Ответ от 80.82.32.9: число байт=32 вре ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 26-10-09 23:53   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Нагрузка на линию электропередачь как раз вечером и бывает.
Пробуйте стабилизатор

Напряжение в эл.сети в норме. Сам отчасти электрик и работа связана со сборкой и ремонтом компьютеров.

------- ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 26-10-09 20:57   Тема: Претензия по качеству обслуживания
Итак вечер:

модем сам переключился на модуляцию G.dmt
проблемы с пингом ДНС исчезли

скорость линка модема осталась по прежнему низкая. на 19:56 МСК составляет 2016 kbps / 512 kbps

сейчас поп ...
  Тема: Претензия по качеству обслуживания
dml1951808

Ответов: 43
Просмотров: 14656

СообщениеФорум: Жалобы и предложения   Добавлено: 26-10-09 14:41   Тема: Претензия по качеству обслуживания
В дневное и ночное время модем линкуется на 8500/750, а в вечерние как описано выше. Данная картина начала наблюдаться после вышеописанного случая с постоянным срывом DSL соединения. Оператор в тот ра ...
 
Страница 1 из 2 На страницу 1, 2  След.
Часовой пояс: GMT + 4
Перейти: