CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Внешний канал стух.

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Жалобы и предложения
Предыдущая тема :: Следующая тема  

Сталкивались ли вы с этой проблемой?
Да
63%
 63%  [ 12 ]
Нет
36%
 36%  [ 7 ]
Всего голосов : 19

Автор Сообщение
n0PxN0p



СообщениеДобавлено: 30-10-07 00:31    Заголовок сообщения: Внешний канал стух. Ответить с цитатой

Пинги с www.ru:
Цитата:

Статистика Ping для 194.87.0.50:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 86, потеряно = 14 (14% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 37мсек, Максимальное = 50 мсек, Среднее = 38 мсек


Пинги с yandex.ru:
Цитата:
Статистика Ping для 77.88.21.11:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 87, потеряно = 13 (13% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 69мсек, Максимальное = 105 мсек, Среднее = 87 мсек


Пинги с google.ru:

Цитата:
Статистика Ping для 216.239.59.104:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 88, потеряно = 12 (12% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 109мсек, Максимальное = 113 мсек, Среднее = 111 мсек


И наконец с праймари днс:

Статистика Ping для 80.82.32.9:
Цитата:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 26мсек, Максимальное = 33 мсек, Среднее = 27 мсек


Администрация как-то борится с этой проблемой?
Создаётся впечатление, что нет, поскольку по этому поводу не однократно я звонил уже в 050. Проходит какое-то время и я опять с этим сталкиваюсь. Из раза в раз повторяющиеся телефонные квесты заколебали.
У вас на форуме проблема с формой регистрации, не я один это отметил сегодня ночью, уделите этому внимание.
Сообщения: 15
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
AlexStar



СообщениеДобавлено: 30-10-07 00:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сегодня просто канал на ЦентрТелекомСервис прилёг http://isp.vsi.ru/support/uplink_cts.html
Результат, у меня например с 8 вечера не работает ни аська, ни почта.. Пинг не идёт ни на yandex, ни на mail.ru ни на rambler...
Чтобы почту получить пришлось подключаться по GPRS. shok
Сообщения: 395
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 30-10-07 01:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

n0PxN0p писал(а):

У вас на форуме проблема с формой регистрации, не я один это отметил сегодня ночью, уделите этому внимание.


Сказав "А", говорите и "Б". Какая конкретно проблема ? В чем выражается ? Что вы делаете и что не получается ? Галочку "Я спам-бот" снимать не забываете ?
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
n0PxN0p



СообщениеДобавлено: 30-10-07 01:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):
n0PxN0p писал(а):

У вас на форуме проблема с формой регистрации, не я один это отметил сегодня ночью, уделите этому внимание.


Сказав "А", говорите и "Б". Какая конкретно проблема ? В чем выражается ? Что вы делаете и что не получается ? Галочку "Я спам-бот" снимать не забываете ?


Не я один не забываю. Если вы сами не можете разобраться что у вас следует за"А", то я не доктор.
Сообщения: 15
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 30-10-07 02:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

n0PxN0p, лично я никаких проблем с регистрацией не вижу (и не один я, судя по постоянно регистрирующимся людям). Если вы не в состоянии четко описать проблему, привести текст сообщения об ошибке, etc - не пишите сюда, это абсолютно бесполезно. Фразы "у вас ничего не работает" без какой-либо конкретики здесь не приветствуются и никаких мер по таким "заявлениям" приниматься не будет, а тема, скорее всего, будет снесена в мусор.

AlexStar, отключение одного канала не может приводить к таким последствиям. Может пропадать какой-то процент пакетов вследствие перегрузки остальных каналов, как у n0PxN0p, но это максимум, что может быть. Приведите результаты ping и traceroute до неоткрывающихся сайтов.
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
AlexStar



СообщениеДобавлено: 30-10-07 09:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg, похоже это была моя локальная проблема. Сейчас всё работает! Кажется проблема была в том, что я накрутил вчера БВМетр oops сегодня перенастроил всё заново и трафик пошёл.
Сообщения: 395
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
AlexStar



СообщениеДобавлено: 30-10-07 17:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

И всётаки проблемы есть.

pop.rambler.ru

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 51 | 51 | 0 | 1 | 16 | 0 |
| lo100.c10008-a77.vsi.ru - 0 | 51 | 51 | 15 | 20 | 32 | 32 |
| ge3-0.gsr.a77.hw.vsi.ru - 0 | 51 | 51 | 15 | 21 | 32 | 15 |
| gsr-a53-world-gw-hsrp.vsi.ru - 0 | 50 | 50 | 15 | 21 | 32 | 16 |
| bgw-world-gw.vsi.ru - 0 | 50 | 50 | 15 | 30 | 157 | 31 |
| 82.196.140.157 - 0 | 50 | 50 | 15 | 31 | 250 | 31 |
| 82.196.130.129 - 16 | 50 | 42 | 31 | 71 | 94 | 46 |
| 82.196.129.3 - 18 | 50 | 41 | 32 | 91 | 343 | 62 |
| m9-msk-ix.j1.ramtel.ru - 32 | 50 | 34 | 31 | 49 | 94 | 31 |
| 81.19.64.189 - 26 | 50 | 37 | 31 | 66 | 266 | 47 |
| mail.rambler.ru - 18 | 50 | 41 | 31 | 83 | 328 | 31 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

pop.mail.ru

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 51 | 51 | 0 | 2 | 31 | 0 |
| lo100.c10008-a77.vsi.ru - 0 | 51 | 51 | 15 | 18 | 32 | 15 |
| ge3-0.gsr.a77.hw.vsi.ru - 0 | 50 | 50 | 15 | 20 | 32 | 15 |
| gsr-a53-world-gw-hsrp.vsi.ru - 0 | 50 | 50 | 15 | 19 | 32 | 16 |
| bgw-world-gw.vsi.ru - 0 | 50 | 50 | 15 | 29 | 125 | 31 |
| 82.196.140.157 - 0 | 50 | 50 | 15 | 25 | 219 | 15 |
| 82.196.130.129 - 10 | 50 | 45 | 31 | 46 | 94 | 46 |
| ae0-237.RT502-001.msk.retn.net - 14 | 50 | 43 | 31 | 50 | 110 | 47 |
| msk46.msk151.transtelecom.net - 14 | 50 | 43 | 31 | 35 | 47 | 31 |
| TTK-lgw.Moscow.gldn.net - 8 | 50 | 46 | 31 | 43 | 109 | 62 |
| cat02.Moscow.gldn.net - 12 | 50 | 44 | 31 | 40 | 94 | 47 |
| cat01.Moscow.gldn.net - 6 | 50 | 47 | 31 | 49 | 234 | 31 |
| pop.mail.ru - 12 | 50 | 44 | 31 | 37 | 63 | 46 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

А что, теперь трафик до mail.ru и rambler.ru через ЦентрТелекомСервис ходит?
По моему раньше через Транстелеком ходил и лучше было.
Сообщения: 395
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 30-10-07 18:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

AlexStar, конечно, есть - посмотрите на графики загрузки внешних каналов, сплошные "полки". И на Транстелекоме, и на ЦентрТелекомСервис.
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
n0PxN0p



СообщениеДобавлено: 30-10-07 18:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):
AlexStar, конечно, есть - посмотрите на графики загрузки внешних каналов, сплошные "полки". И на Транстелекоме, и на ЦентрТелекомСервис.


Думается, что это не должно быть проблемой потребителя услуг интернет-провайдера (:
Сообщения: 15
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 30-10-07 18:47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

n0PxN0p, а мне думается, что изложение здесь этой вашей мысли абсолютно бесполезно. У нас есть руководство, оно принимает решения, когда производить расширения каналов, каких именно и на сколько. Руководство этот форум не читает.
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
n0PxN0p



СообщениеДобавлено: 30-10-07 18:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):
n0PxN0p, а мне думается, что изложение здесь этой вашей мысли абсолютно бесполезно. У нас есть руководство, оно принимает решения, когда производить расширения каналов, каких именно и на сколько. Руководство этот форум не читает.


В таком случае, не могли бы Вы посоветовать куда обратиться с данной проблемой, если изложение своих проблем в контексте качества предоставления услуг на техническом форуме провайдера Вы считаете бесполезным?
Сообщения: 15
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 30-10-07 18:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

n0PxN0p, это не та проблема, которую может решить технический персонал своими силами. Это проблема не техническая, а административная. Поэтому и решать ее должно руководство.

Обратиться можно, например, сюда:

http://www.centertelecom.ru/ru/filialys/voronezh/about/contacts/
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
n0PxN0p



СообщениеДобавлено: 30-10-07 19:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):
n0PxN0p, это не та проблема, которую может решить технический персонал своими силами. Это проблема не техническая, а административная. Поэтому и решать ее должно руководство.

Обратиться можно, например, сюда:

http://www.centertelecom.ru/ru/filialys/voronezh/about/contacts/


Спасибо, обязательно обратимся, не могли бы Вы помимо этого сказать в чьей юрисдикции находится по сути эта проблема?
Дело в том, что я теряюсь среди всех этих должностей \=
Сообщения: 15
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
avers



СообщениеДобавлено: 30-10-07 19:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

у меня такая же проблема, сегодня за целый день 4 раза был инет недоступен в теченее часа
Сообщения: 6
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 30-10-07 22:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

n0PxN0p, попробуйте обратиться в отдел эксплуатации.

P.S. http://isp.vsi.ru/, первая новость сверху - каналы с 1 ноября будут несколько расширены.
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
n0PxN0p



СообщениеДобавлено: 31-10-07 01:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):
P.S. http://isp.vsi.ru/, первая новость сверху - каналы с 1 ноября будут несколько расширены.


замечательная новость ^^
Сообщения: 15
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
zu.rz



СообщениеДобавлено: 06-11-07 23:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Приведите результаты ping и traceroute до неоткрывающихся сайтов.

"неоткрывающихся сайтов"? good
хочу заметить что вы предоставляете услуги доступа в интернет (IP), а не услуги доступа к хостам по протоколу http wink

про расширение каналов - новость действительно хорошая.
Сообщения: 20
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 07-11-07 00:26    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

zu.rz писал(а):

"неоткрывающихся сайтов"? good
хочу заметить что вы предоставляете услуги доступа в интернет (IP), а не услуги доступа к хостам по протоколу http wink


Я рад, что вы знаете такие аббревиатуры, как IP и HTTP, но, если у вас не открывается какой-либо сайт, неплохо все-таки приводить результаты ping и traceroute - чтобы были хоть какие-то данные для локализации проблемы. ICMP и HTTP (работающий поверх TCP) оба в конечном счете ходят поверх IP - ведь вы это тоже знаете, правда ?
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Жалобы и предложения Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах