Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
donv
|
Добавлено: 11-12-07 18:24 Заголовок сообщения: Приостановление оказания услуги |
|
|
В приложении к договору (ADSL препейд) сказано буквально
4.3. Абонентская плата за Услугу списывается с Лицевого счета первого числа каждого текущего календарного месяца в размере, соответствующем выбранному Абонентом тарифному плану. При недостаточности денежных средств на Лицевом счете для уплаты абонентской платы, списание не производится. Абонент считается не исполнившим обязанность по оплате Услуги, в связи с чем ее оказание приостанавливается.
Поскольку следующее списание абонентской платы произойдет только первого числа следующего месяца, это означает, что доступ к Услуге будет приостановлен на целый месяц, даже если в течение этого месяца на счет будет внесена сумма абонентской платы - она просто не будет списана со счета
Вам не кажется, что это несправедливо? Существует много причин, по которым пользователи могут на день-два опоздать с внесением абонентской платы на счет |
|
Сообщения: 2
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 11-12-07 21:51 Заголовок сообщения: |
|
|
Неверно.
Это вы домыслили сами.
На самом деле как только появится на счету необходимая сумма, сервис будет сразу же запущен (перегрузите сессию модема). |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Viktor_K
|
Добавлено: 11-12-07 22:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Верно. Ничего он не домысливал. Это ваши юристы малость того.
Договор должен выглядеть так:
4.3. Абонентская плата за Услугу списывается с Лицевого счета первого числа каждого текущего календарного месяца в размере, соответствующем выбранному Абонентом тарифному плану. При недостаточности денежных средств на Лицевом счете для уплаты абонентской платы, списание не производится. Абонент считается не исполнившим обязанность по оплате Услуги, в связи с чем ее оказание приостанавливается до внесения Абонентом на Лицевой счёт необходимой суммы согласно выбранному Абонентом тарифному плану. |
|
Сообщения: 153
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 11-12-07 23:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Viktor_K, это не наши юристы "того", это кто-то невнимательно читает. Пункт 4.1.9 (оператор обязуется):
4.1.9. В случае приостановления оказания Услуги в связи с отсутствием денежных средств на Лицевом счете или их недостаточностью для получения Услуги (подпункт г п.4.3.1.1), если Лицевой счет пополнен Абонентом надлежащим образом не позднее 60 дней с момента приостановления оказания Услуги, восстановить подключение в течение 1 часа с момента пополнения Лицевого счета;
Если же абонент задержал оплату на более чем 60 дней - поздно пить боржоми, его отключают. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Viktor_K
|
Добавлено: 11-12-07 23:57 Заголовок сообщения: |
|
|
Как хорошо выходит-то.
в 4.1.9 описывается как возобновить получение приостановленной Услуги, а в 4.3 причина, по которой получение Услуги приостанавливается, при этом в 4.3 нет отсылки на 4.1.9 и не содержится информации о том, как возобновить доступ к Услуге.
Весьма последовательное изложение материала.
Нет, ваши юристы не того, это точно. Он вообще ого-го какие юристы.
Ладно, думаю, что не с бодуна они писали текст договора, значит какие-то мысли были почему его следовало составить так, а не иначе. А вообще все юристы должны всё максимально запутывать, чтобы получая большие деньги распутывать то, что сами и запутали. Ведь если всем всё понятно будет, то зачем тогда юристы? |
|
Сообщения: 153
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 12-12-07 00:01 Заголовок сообщения: |
|
|
Viktor_K, любой документ нужно читать целиком сначала и до конца, а не выдергивать фразы из контекста. Тогда и перекрестные ссылки не нужны будут. Собственно, их в юридических документах обычно и не бывает - предполагается, что их все-таки будут читать целиком. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Viktor_K
|
Добавлено: 12-12-07 00:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Насчёт перекрёстных ссылок, которых обычно не бывает в юридических документах, это вы загнули.
УК РФ вам в руки.
Но это всё шутки.
---
А вообще ничто не мешает добавить уточнение к 4.3, ни духа, ни буквы документа это не изменит. Но зато всё станет понятней. |
|
Сообщения: 153
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 12-12-07 00:07 Заголовок сообщения: |
|
|
Viktor_K, в УК РФ 34 главы, а не две странички текста. И даже при таком его размере там, к примеру, при каждом применении понятия не идет отсылка к первым главам, в которых это понятие определяется - опять-таки предполагается, что его будут целиком читать.
Обратитесь с этим наиценнейшим предложением к юристам. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
donv
|
Добавлено: 12-12-07 07:57 Заголовок сообщения: |
|
|
Oleg писал(а): | Viktor_K, это не наши юристы "того", это кто-то невнимательно читает. Пункт 4.1.9 (оператор обязуется): |
Олег, вы это взяли из публичной оферты http://portal.vsi.ru/?page=abonents&view=oferta
А я свою цитату взял отсюда (приложение 2 к публичной оферте) http://portal.vsi.ru/?page=abonents&view=supp2
Т.е., это разные пункты разных документов
ИМХО, должна быть ссылка из "приложения 2" на основной документ, иначе теряется весь смысл приложения к нему
И потом, как должна рассчитываться "необходимая сумма"? Вот так, как написано в "приложении 2"
часть ежемесячной абонентской платы за Услугу, согласно выбранному Абонентом тарифному плану и числу календарных суток (включая текущие неполные) до конца данного Отчетного месяца, если это предусмотрено условиями соответствующего Приложения к Договору.
или так, как написано в публичной оферте
абонентская плата? |
|
Сообщения: 2
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 12-12-07 11:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Согласно оставшимся календарным дням расчет идет для людей только подключившихся, для тех же кто не оплатил вовремя услугу, даже если оплачена таковая будет 31 числа месяца, снимется абонплата целиком.
Поэтому просто вовремя (или заранее) платите за услуги и никаких проблем.
К тому же здесь технический форум, все юридические вопросы пожалуйста в соответствующие отделы управления, контакты есть на основном сайте.
Тема закрыта. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|