CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Первые подключения
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> FTTx
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Woin



СообщениеДобавлено: 26-08-09 02:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

shure58 писал(а):
Support спать уходит? drinks

Саппорты тоже люди, не роботы они чтобы онлайн 24/7 работать...
Им на работу тоже идти к 8, вот и спят..
Если не прав исправьте...
Сообщения: 248
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MaxMaister



СообщениеДобавлено: 26-08-09 02:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Часто бывает такое, что не могу зайти на внешние ресурсы! Например гугль. На локальные заходит без проблем. В чём может быть причина?
Сообщения: 14
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Vadim



СообщениеДобавлено: 29-08-09 10:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

shure58 писал(а):
Tаки у мен\я скорость жжжжуткко падает после 00:00 Причём ВЕЗДЕ!
Это-то с чем связано?
можно по конкретнее с цифрами?
MaxMaister писал(а):
Часто бывает такое, что не могу зайти на внешние ресурсы! Например гугль. На локальные заходит без проблем. В чём может быть причина?
Только на гугль? Или в этот период и другие внешние ресурсы не доступны?
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MaxMaister



СообщениеДобавлено: 29-08-09 13:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
Только на гугль? Или в этот период и другие внешние ресурсы не доступны?
И другие внешние ресурсы не доступны! Но слава Богу, в последние дня 2-3 такое было только 1 раз и то не на долго.
Сообщения: 14
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Ganjarrra



СообщениеДобавлено: 29-08-09 17:33    Заголовок сообщения: ????? Ответить с цитатой

сколько можно ждать чтоб мне провели инэт (прошло 16 дней), в то время как моему соседу провели его на второй день после отправки заявки?
Сообщения: 30
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 29-08-09 17:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

При обращении нужно указывать логин, иначе это не вопрос, а лозунг.
В ряде случаев существуют трудности при прокладке кабеля, что может потребовать дополнительные действия и время (нет свободных стояков, закрыты техэтажи и тамбуры и др.).
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ganjarrra



СообщениеДобавлено: 29-08-09 23:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

какой вам логин нужен? есть только номер заявки (5148186) и логин в личный кабинет который я зарегал с другого компа (web1958900). и не понимаю как мне будут тянуть кабель с 3 этажа на 5 через тех. этаж)))) и в подъезде моем нет ни одного тамбура)))
Сообщения: 30
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 30-08-09 00:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ganjarrra, с юмором вижу у вас все в порядке, но выбрать тарифный план, пополнить счет и нажать кнопку "подключиться" в личном кабинете, т.е. стать абонентом ЦТК, юмор вам не помог.
О каком проведении инэта можно говорить, если вы еще не выполнили условия оферты на portal.vsi.ru? Пополняйте счет, получите логин/пароль доступа в Интернет и после этого сможете принять подрядчика для подключения.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ganjarrra



СообщениеДобавлено: 30-08-09 10:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

спасибо за ответ! тогда зачем там центртелеком построили? я ездил и с родоками, и сам, и звонил раз 200 всё узнавал он никто не сказал что надо ещё счет пополнять заранее)))
Сообщения: 30
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 30-08-09 10:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Изначально вы выбрали препейд тип услуги, без визита в ЦРК, при этом все действия по регистрации, подключению и использованию услуги выполняет сам абонент на ресурсе portal.vsi.ru. Там все действия описаны, просто надо было прочитать.
Или действительно выбрать обычный бумажный договор, а вы выбрали препейд, но пошли почему то в ЦРК. Такие гибридные подключения в ЦТК невозможны, либо договор в ЦРК, либо подключение и оплата через портал.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tan4ikkkk



СообщениеДобавлено: 30-08-09 21:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Есть вопросы
1.Я не пользовался не разу препейдом,что бы перейти с договора на препейд я все зарегистрировал,логин и пароль,по договору как отключится?
2.Деньги вносить первого числа?
3.Если я пополняю счет мне как подрядчики приезжают
Сообщения: 36
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 30-08-09 21:34    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Объясните как возможно на один и тот же адрес (распределение) оформить сразу два договора? Для перехода с договора на препейд и обратно есть услуга перевода в ЦРК (бесплатно).
2. Нет, до 1 числа.
3. Приедут от 2-х до 15 дней, обычно в районе 5 суток.
Укажите оба логина (договорной и препейда).
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tan4ikkkk



СообщениеДобавлено: 30-08-09 21:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

vawxd5 для договора
web1959667 для препейда
то есть нужно завтра уже положить деньги?
Это перевод автоматом или как?
Ехать в црк для перевода ?
Сообщения: 36
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 30-08-09 22:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вы все перепутали.
Договор у вас на DSL, подключиться вы хотите к FTTx.
Можно оставить оба подключения, можно перевестись с DSL на FTTx в ЦРК (бесплатно). Можно конечно уже сейчас внести оплату на портале и выбрать тариф, и расторгнуть договор на DSL позже в ЦРК, но тогда нужно будет оплатить помимо абонплаты 100 руб за подключение по FTTx.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tan4ikkkk



СообщениеДобавлено: 30-08-09 22:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да 100 руб заплатить можно,я внесу плату,подключу FTTx,потом отключу DSL и все?
Сообщения: 36
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tan4ikkkk



СообщениеДобавлено: 30-08-09 22:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Все спасибо,пополню счет и буду ждать подрядчиков.
Сообщения: 36
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 30-08-09 22:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tan4eks писал(а):
Да 100 руб заплатить можно,я внесу плату,подключу FTTx,потом отключу DSL и все?
Да, можно так.
А можно оставить оба подключения.
Один на стартлинке оставить для онлайн игр например, а FTTx взять для закачки с торрентс и внешки.
100 руб/мес за DSL не деньги, да и модем при деле получится.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tan4ikkkk



СообщениеДобавлено: 31-08-09 19:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Как позвонить подрядчикам?
Сообщения: 36
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 31-08-09 19:59    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В техподдержке (050) узнайте номер обслуживающего вас подрядчика и позвоните.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tan4ikkkk



СообщениеДобавлено: 01-09-09 07:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вчера положил 900 руб,за подкл сняли 100,подключил тариф 200 за 380,сегодня уже эти 380 р сняли,то есть мне эти деньги сняли за 1 день который я еще без оптики сижу или мне это все рассчитают?


А если мне подрядчики позвонят,а меня дома не будет ? roll И щитки что по всем 16 этажам лазить и просить от них ключи? Позвонил в 050 сказали что подрядчики сами позвонят и приедут,так и не дали их телефон
Сообщения: 36
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 01-09-09 12:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tan4eks писал(а):
Вчера положил 900 руб,за подкл сняли 100,подключил тариф 200 за 380,сегодня уже эти 380 р сняли,то есть мне эти деньги сняли за 1 день который я еще без оптики сижу или мне это все рассчитают?
Все правильно сняли: абонплата снимается вперед за месяц, на то и ПРЕпейд, т.е. ПРЕДоплата
tan4eks писал(а):
А если мне подрядчики позвонят,а меня дома не будет ?
Нужно было указывать при регистрации и мобильные номера
tan4eks писал(а):
И щитки что по всем 16 этажам лазить и просить от них ключи?
Желательно заранее об этом позаботиться, но можно и потом с подрядчиками ходить искать.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tan4ikkkk



СообщениеДобавлено: 01-09-09 12:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А я пытался и сотовый вписать,не получилось.Все я понял насчет предоплаты.Писали неправильный номер телефона или что-то вроде этого.Это куда теперь или кому написать сотовый.

Последний раз редактировалось: Tan4ikkkk (01-09-09 14:28), всего редактировалось 1 раз
Сообщения: 36
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BND



СообщениеДобавлено: 01-09-09 12:54    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tan4eks писал(а):
А я пытался и сотовый вписать,не получилось.

надо было без "восьмерки" smile
Сообщения: 9
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tan4ikkkk



СообщениеДобавлено: 04-09-09 23:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Исправте ссылку там теперь все по другому
Сообщения: 36
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
bopc



СообщениеДобавлено: 05-09-09 13:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

скажите,а кабель тянут в квартиру,с первого этажа на верх,или с крыши вниз?
Сообщения: 6
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> FTTx Часовой пояс: GMT + 4
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  След.
Страница 8 из 10

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах