CenterTelecom Voronezh ISP

Yuris

Здравствуйте!
Как мне настроить мой модем?
Дело в том, что сегодня в 16-00 у меня перестал работать интернет.
Вроде все работает и пингуеься, но скорость очень маленькая. Примерно1 килобит в секунду. В договоре мне обещали, что будет не меньше 256 килобит в секунду.

Как мне настроить свой модем?

Yuris · Добавлено: 05-12-09 17:39 Заголовок сообщения:

В техподдержку я звонил. Они сказали, что у меня линия хорошая и ничего они сделать больше немогут.

Может у меня модем настроен неправильно? Почему такая маленькая скорость? 1 килобит в секунду?

Yuris · Добавлено: 05-12-09 17:58 Заголовок сообщения:

Почему мне никто не отвечает?
в нольписят звонил, там сказали позвонить в техническую службу. В технической службе сказали, что у меня линия хорошая и сказали написать на форуме.

Что мне сделать, чтобы был интернет?

Vadim · Добавлено: 05-12-09 18:05 Заголовок сообщения:

Техслужба это какой номер на 050 дали?
Вам предлагали вызвать специалиста на дом для диагностики?
Прекратите писать множество похожих сообщений в одной теме, угомоните свой сарказм и почитайте также здесь.

Yuris · Добавлено: 05-12-09 18:15 Заголовок сообщения:

Yuris · Добавлено: 05-12-09 18:44 Заголовок сообщения:

Да. Простите. Отвечу как там написано.
1. Логин :dml1909557
2. Четкое описание проблемы: Скорость интернета стремится к нулю.
Периодичность. Каждый день вечером. После 23-00 все чинится само и скорость нормальная.
3. Если проблема касается учета времени нахождения в сети или потребленного трафика - нет.
4. dlink2600 с самой последней прошивкой. Дополнительного программного обеспечения нет.

Я правильно ответил на вопросы?
Что мне делать, чтобы у меня был интернет?

Yuris · Добавлено: 05-12-09 20:12 Заголовок сообщения:

Почему у меня интернет неработает? Может мне кто ответить?
Модем настроен правильно, это мне в техподдержке сказали.
Что мне еще настроить, чтобы был интернет?

Ajax1959 · Добавлено: 05-12-09 20:50 Заголовок сообщения:

Ситуация аналогична с Yuris
Скорость появляется между 22-00 и 23-00

Пользователь dml1909742
Тариф Hit-1536
Model Number Sprinter@ADSL LAN420

http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?t=5852
Тема закрыта но вопрос так и не решен

В 050 мне сказали что проблем нет
Vadim выдвинул предположение
В следствие нарушения изоляции многопарного кабеля проблема может проявляется в часы большой нагрузки на телефонную сеть (вечером звонят чаще), по общей земле в кабельном колодце например. Решить данный вопрос очень сложно, нужно обратиться в поддержку для диагностики.
Уважаемый Vadim При нарушении изоляции такого вида наблюдается изменение у параметров DS Margin и DS Line Attenuation в зависимости от времени. У меня эти параметры лежат в пределах допусков. Еще один аргумент против вашего предположения - это ситуация с Yuris. Мои коллеги по Домолинку на работе также подтверждают наличие данного дефекта. Он проявляется с разной интенсивностью но в одинаковые временные интервалы. И проявляться он начал у всех начиная с октября месяца.

Modem Status

Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 894
Ds Rate (Kbps) 2684
US Margin 28
DS Margin 24
Trained Modulation ADSL_2plus_AnxM
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 18
US Line Attenuation 7

Truth_Explorer · Добавлено: 05-12-09 20:51 Заголовок сообщения:

Vadim · Добавлено: 05-12-09 21:08 Заголовок сообщения:

Yuris,
Ajax1959,
еще такой вопрос: в момент проблемы есть возможность подключить модем через стабилизатор напряжения (или хотя бы ИБП).
Вдруг ваши проблемы на связаны с общей ситуацией.
Выездные специалисты в 16:00 могут еще подъехать, поэтому я бы на вашем месте при желании настоял при звонке в 050 на выезде для диагностики на дом.
P.s. Yuris заканчивайте цирк, ведите себя спокойно и нормально, и поверьте, к вам будут относиться также.

Ajax1959 · Добавлено: 05-12-09 21:17 Заголовок сообщения:

to Vadim
Вадим, пожалуйста верните ограничение 2mbit/s
Я не понял почему ограничение слетело.

У меня комп и модем работают через прецизионный стабилизатор, фильтр и UPS (1.5 КВт)

Ajax1959 · Добавлено: 05-12-09 21:20 Заголовок сообщения:

to Vadim

Интересная ситуация
Я убрал фильтрацию, перегрузил модем и ситуация со скоростью исправилась
Конечно не факт что есть корреляция между этими действиями но.....
Пока работаю без фильтрации

Ajax1959 · Добавлено: 05-12-09 21:21 Заголовок сообщения:

to Yuris

Вы пользуетесь Домолинковской фильтрацией?

Vadim · Добавлено: 05-12-09 21:27 Заголовок сообщения:

А если назад фильтрацию включить?

Ajax1959 · Добавлено: 05-12-09 21:40 Заголовок сообщения:

Фильтр включил закачка 0,7 мбит/с

фильтр выключил закачка 1,5 мбит/c

Т.е связь вроде прослеживается между двумя событиями

Ограничение по скорости восстановлено. Спасибо
Не закрывайте тему. Возможно, что все происходящее игра случая.

Кстати фильтр я включил в феврале этого года. А синдром падения скорости начался в начале октября.

Ajax1959 · Добавлено: 05-12-09 21:42 Заголовок сообщения:

Что интересно, включение фильтра влияет только на закачку а на отдачу не влияет

Vadim · Добавлено: 05-12-09 21:56 Заголовок сообщения:

Yuris · Добавлено: 06-12-09 15:56 Заголовок сообщения:

Yuris · Добавлено: 06-12-09 15:59 Заголовок сообщения:

И еще.
Исходящая скорость соответствует заявленой в договоре. Стабильна.
Проблемы с входящим трафиком. Трафик идет "пакетами". 3 сек скорость максимальна, пауза примерно в минуту и следующие 3 сек.

Yuris · Добавлено: 06-12-09 16:56 Заголовок сообщения:

Нет ребята, это уже не шутки. Заявлено 2.5 мегабит, а реальная скорость 2.5 килобит. Нахрен такой интернет сдался?

Ajax1959 · Добавлено: 06-12-09 17:09 Заголовок сообщения:

to Yuris

Скажите, Вы используете программы сжатия трафика?
Каким способом Вы определяете скорость. Как Вы определяете пульсации скорости? Какой программой?

Скажите, у Вас случайно нет резервной копии системы за тот период когда у Вас все было в норме? Вопрос не случайный. Дюже Ваше описание проблемы напоминает один случАй из практики.
Один мой коллега месяца три назад мучался аналогичной проблемой.
Когда мы все испробовали, подключили ноутбук и Инет заработал нормально. Быстренько подняли на проблемной машине ОС и все проблемы исчезли
Это как один из вариантов.

И если можно. напишите параметры состояния линии из статистики модема.
Важны следующие показатели.
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 894
Ds Rate (Kbps) 2684
US Margin 29
DS Margin 24
Trained Modulation ADSL_2plus_AnxM
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 18
US Line Attenuation 7

crossmen · Добавлено: 06-12-09 17:35 Заголовок сообщения:

Yuris
Неужели у вас нет возможности попробовать (желательно одновременно) другой модем и ноутбук (к примеру)?
Чего "кричать", надо самому пытаться сузить круг проблемы! wink

Yuris · Добавлено: 06-12-09 18:03 Заголовок сообщения:

Yuris · Добавлено: 06-12-09 18:06 Заголовок сообщения:

Yuris · Добавлено: 06-12-09 18:08 Заголовок сообщения: