CenterTelecom Voronezh ISP

Wild_Lynx

vazotis

Вечером обнаружил, что dsl поднялся со многих попыток, характеристики линии по данным модема очень плохие, после попытки перезагрузить соединение оно было утеряно окончательно.

Пробовал соединиться в обход сплиттера - без результатов.
С утра было всё нормально.

Просьба проверить линию и порт.

Vadim · Добавлено: 10-01-10 20:58 Заголовок сообщения:

Линию вы можете проверить по тел. 065, дальнейшая диагностика проводится по звонку в 050.

Wild_Lynx · Добавлено: 10-01-10 22:28 Заголовок сообщения:

по 065 накормили завтраками, 050 перегрузили порт, модем вроде зацепился на 50% от обычной скорости и через минуту отвалился назад.
Ждём завтра походу.

Wild_Lynx · Добавлено: 11-01-10 11:30 Заголовок сообщения:

Утро - никаких изменений и мне пора уходить на работу.

Wild_Lynx · Добавлено: 11-01-10 20:16 Заголовок сообщения:

065 сказали что линия идеальна, звоните 050
050 полсотни народу очередь
Модем законнектился на 2000 кбитс и тут же слетел

Что делать?

Wild_Lynx · Добавлено: 12-01-10 19:46 Заголовок сообщения:

уже 3й день нет интернета
050 гудки и тишина
До офиса вашего сегодня не дошел, а зря.

Надо понимать оказание услуги интернет Вы прекратили, в квитке за январь его не будет?

Vadim · Добавлено: 12-01-10 23:29 Заголовок сообщения:

Я передал вашу тему на 050, но это не входит в обязанности модератора техфорума, как и расследование причин неисправности. Т.е. это скорее исключение, чем правило.
Все остальные ваши вопросы, заданные в этой теме, вы можете в письменном виде адресовать в ЦРК, т.к. только это подразделение ЦТК занимается решением организационных и финансовых вопросов.
P.s. последний раз с 050, по данным электронного журнала, вы общались в 20:30 сегодня и закончили разговор на необходимости очередной проверки линии.

Wild_Lynx · Добавлено: 12-01-10 23:53 Заголовок сообщения:

да, через некоторое время 050 заработала, и я дождался очереди.
Сказали - завтра проверят (но лучше в 0900 позвонить ещё раз)

Wild_Lynx · Добавлено: 13-01-10 20:08 Заголовок сообщения:

С утра дозвонился 050, они там что то у себя проверили - и сказали что надо вызывать ремонтников на дом, я согласился, попросили мобильный - я дал, но есть сомнения - его не попросили повторить и не продиктовали назад. Звонка до сих пор нет.

Вот какая ситуация сейчас

а вот близкая к хорошей
(старый скрин снятый в те времена, когда у меня были аналогичные проблемы, но их решили на Вашей стороне.)

Vadim · Добавлено: 13-01-10 21:34 Заголовок сообщения:

Да, на ваш логин выписан наряд на выезд специалиста для диагностики.
Ожидайте, когда подойдет ваша очередь вам позвонят.

Wild_Lynx · Добавлено: 15-01-10 16:32 Заголовок сообщения:

Был специалист.
Померил на розетке и входе - даже его прибор не законнектился.
Пошевелил что то в столбике на улице - и:

Вероятно стоит прислать простого монтёра, что бы он прошкурил клеммы в ящике, а то свои downstream snrm 20db хочется назад wink

14-15 как то мало wink

P.S.

Специалисту, который у меня был, спасибо!