CenterTelecom Voronezh ISP

Deemakon

Добрый вечер, уважаемые support’ы!
Уже как с сентября 2007 года являюсь пользователем Домолинк. Никаких нареканий и претензий никогда не было, всё устраивает и всё нравится. smile

А проблема моя в деталях заключается в следующем. Очень прошу Вашей помощи!
В течение февраля этого года пользовался безлимитным тарифом со скоростью 2560Kbps (названия уже не помню, так как он был в списке уже не актуальных тарифов, поэтому с названием запамятовал). С 1 марта решил перейти на тариф XSite 4 со скоростью 4096Kbps. То есть в настоящий момент данный тариф вступил в силу. С 25 февраля я начал замечать, что загрузка интернет-ресурсов, файлов и тому подобных вещей стала происходить заметно медленнее, чем раньше. Одним словом, входящая скорость упала. День за днём характер падения скорости становился всё сильнее.
Ниже я привёл тесты скорости с небезызвестных ресурсов, как http://2ip.ru, http://internet.yandex.ru, http://speedtest.net, а также с нашего тестового сервера http://test.vsi.ru. Все замеры проводились с полностью отключённым софтом, который мог бы использовать трафик.

Как видно по результатам, скорость совершенно не соответствует тарифу. Я, конечно, понимаю, что заявленная скорость в тарифе не обязана и не должна быть в точности такой же, как в тестах. Я думаю, вы со мной согласитесь, что скорость в тестах далека и сильно разнится с той, которая могла бы быть на самом деле. На тестовом сервере test.vsi.ru тестовый файл размером в 95,4Mb качался ровно 3:30 мин. Судя по времени закачки файла, можно заключить, что скорость намного выше с нашего сервера и составляет где-то в районе 3600Kbps.
От себя могу сказать, что на сегодняшний день стало сложно бродить по интернету, особенно в дневное время. Иногда загрузку сайта жду более минуты, в тоже время пару дней назад грузилось всё быстро. Не раз бывало, что тесты показывали катастрофическую низкую входящую скорость – 60Kbps, в то время как исходящая оставалась на обычном уровне - 400-750Kbps.

Прошу, пожалуйста, рассмотреть мою проблему. Если я в чём-то не прав, поправьте! Критику я одобряю! 

Мой логин для доступа: dml1920356
Модем: D-Link DSL-2500U
Телефон разглашать не буду по понятным причинам, если он нужен, я вышлю по Вашей просьбе Вам лично.
С уважением, Deemakon!

Deemakon · Добавлено: 02-03-10 03:19 Заголовок сообщения:

Извиняюсь за неработающие выше ссылки на скриншоты тестов...

shikott · Добавлено: 02-03-10 08:15 Заголовок сообщения:

И снова поддерживаю. Ситуация почти аналогичная, только тариф Xsite 2 и 2048 кб/с. Скорость сильно упала, до 300 - 400 кб/с. Особенно это заметно по вечерам, в силу того, что днем я работаю и не знаю, чего происходит с нетом. С утра ситуация со скоростью получше, но тоже не дотягивает до заявленной 2048 кб/с. Колеблется в районе 1900 кб/с. Кто нибудь из администрации, ответьте пожалуйста, что у Вас там происходит, с чем это все связано и что самое главное, когда закончится.

P.S.: На этот тариф перешел с 1-го марта, если ситуация не измениться, придется перейти на более дешевый... Просто из жадности, которая неизбежно возникает при оценке того, что получаешь за большие деньги.

Логин: dml1928778

Deemakon · Добавлено: 02-03-10 11:02 Заголовок сообщения:

Появилась возможность произвести замеры скорости в утреннее время. Оказалось, что с утра скорость выше, но не дотягивает до заявленной, к сожалению... Ниже приведен результат теста с http://2ip.ru. Результаты тестов с аналогичных сайтов дали почти такой же результат.

sergio0112 · Добавлено: 02-03-10 21:32 Заголовок сообщения:

полностью присоединяюсь к вам. После смены тарифа на xsife2 скорости вообще нет с трудом дотягивает до 300, при хорошем раскладе!!!!!!!!!!!!!!

Deemakon · Добавлено: 02-03-10 21:48 Заголовок сообщения:

В общем, проблема, как можно заметить глобальная... Все новые и последние темы направлены только в одну сторону - спад скорости и нестабильная работа. Будем ждать ответов от supports, каких-либо рекомендаций, каких-нибудь объявлений и, в конце концов, хороших известий!

sergio0112 · Добавлено: 02-03-10 21:57 Заголовок сообщения:

здесь только и стоит ждать

Deemakon · Добавлено: 07-03-10 21:50 Заголовок сообщения:

Сегодня, 7 марта, приблизительно с 14:30 до 16:00 часов не было интернета вообще. В том числе нельзя было зайти на локальные ресурсы. 4 марта скорость почти целый день держалась на ровне с заявленной, но на следующий же день всё стало как обычно - скорость в 6-7 раз была меньше заявленной (тариф Xsite 4 - 4096kbps).

Gadzila · Добавлено: 08-03-10 05:15 Заголовок сообщения:

Присоединяюсь к Deemakon Такаяже сетуация интернет постоянно перестаёт работать скорость очень маленькая не выдаёт в тестовых сайтах данной скорости!! По заключённому договору! Подключонному тарифному плану..

Deemakon · Добавлено: 14-03-10 16:03 Заголовок сообщения:

Сегодня, 14 марта, скорость с самого утра до текущего момента (15:00) не поднимается выше 200kbps... Интернет-ресурсы с горем пополам открываются... Такое я помню только со времён dial-up соединения! Повторюсь, что скорость заявленная составляет 4096kbps (Xsite 4).

oleg-gudakov · Добавлено: 14-03-10 16:22 Заголовок сообщения:

Сегодня воскресенье)))

oleg-gudakov · Добавлено: 14-03-10 16:29 Заголовок сообщения:

ых поспешил smile

удивительно
<a href='http://internet.yandex.ru/'><img src='http://internet.yandex.ru/infoimages/horizontal/12781573/' border='0' /></a><br /><a href='http://internet.yandex.ru/'>Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.</a>
в выходной и так работает.
Подождем вечера...

Maxishtorm · Добавлено: 15-03-10 05:18 Заголовок сообщения:

Когда этот обман прекратится никто не знает????????

Maxishtorm · Добавлено: 15-03-10 05:21 Заголовок сообщения:

Время 4:20 какие каналы забиты и чём??? Завязывайте по ушам ездить! Где мои 2 мегабита???

Deemakon · Добавлено: 15-03-10 19:47 Заголовок сообщения:

Полностью с вами согласен, Maxishtorm! Даже в ночное время скорость у меня не поднимается до заявленной и держится на уровне 1024-1536kbps вместо 4096kbps.

Deemakon · Добавлено: 15-03-10 19:47 Заголовок сообщения:

Полностью с вами согласен, Maxishtorm! Даже в ночное время скорость у меня не поднимается до заявленной и держится на уровне 1024-1536kbps вместо 4096kbps.

Deemakon · Добавлено: 15-03-10 19:48 Заголовок сообщения:

Полностью с вами согласен, Maxishtorm! Даже в ночное время скорость у меня не поднимается до заявленной и держится на уровне 1024-1536kbps вместо 4096kbps.

Maxishtorm · Добавлено: 15-03-10 19:55 Заголовок сообщения:

Никто здесь никому отвечать не собираеца паходу

Если вам начихать на своих пользователей, вы так и напишите, что никто не будет ничиго устранять, идите лесом. Если пытаетесь устранить, то напишите дату окончания ваших бесполезных работ.

Deemakon · Добавлено: 28-03-10 03:07 Заголовок сообщения:

За последнюю неделю заметил очень странную вещь по поводу скорости... Она держится всегда почти строго на отметке в 1024kbps, хотя, повторюсь, у меня по тарифу 4096kbps.

Deemakon · Добавлено: 28-03-10 03:12 Заголовок сообщения:

А вот доказательство... Тест скорости с аналогичных ресурсов одинаков.
Прошу заметить, что тест проводился в ночное время с полным контролем того, что ни одна программа не использует интернет-трафик.

Vadim · Добавлено: 28-03-10 09:20 Заголовок сообщения:

Последние дни постоянно отмечается 1 мбит или периодически?

Deemakon · Добавлено: 28-03-10 22:25 Заголовок сообщения:

Если быть точным, то последние где-то 5 дней. Что касается периодичности, то вы тут правы. Скорость в своем большинстве держится на отметке в 1mbps, но иногда выдает весь потенциал тарифа, что не столь часто случается.
Еще заметил, что если переподключиться, то скорость на некоторое время держится заявленная, но спустя некоторое время падает как раз до той самой отметки - 1mbps.
Перед написанием данного сообщения решил еще раз протестировать:

Vadim · Добавлено: 28-03-10 23:00 Заголовок сообщения:

Другие мерялки что показывают, например internet.yandex.ru, загрузка с внешнего трекера?

Deemakon · Добавлено: 29-03-10 01:09 Заголовок сообщения:

Сделал тест в internet.yandex.ru:

Скорость в принципе сейчас на уровне. Попробую сделать ещё тест завтра вечером. Как я говорил, скорость держится почти на заявленной периодически.

В данный момент в uTorrent - клиенте скорость скачивания с внешнего трафика составляет 380 - 420Кб/c.

Что касается, например, мерялки speedtest.net, то иногда бывает, что результат скорости там неадекватен просто, и сейчас он показал 15.7mbps. Вообще больше там не меряю, потому как в большинстве случаев замеры скорости там неправильные и не соответствуют действительности.

Deemakon · Добавлено: 01-04-10 19:25 Заголовок сообщения:

C 30 марта по сей день держится скорость 3500-3600kbps. Выше этой отметки не поднимается.