CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Не подключается ADSL

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Финансовые расчеты
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
dykhno



СообщениеДобавлено: 07-04-10 12:07    Заголовок сообщения: Не подключается ADSL Ответить с цитатой

С 31 марта 2010г.(со второй половины дня) у меня не работает интернет. Модем при подключении выдает ошибку "Authentication failed".
1 апреля обнаружил, что на счету не достаточно средств на оплату абонентки (предоплата), в этот же день купил карту-активировал и вличном кабинете инет вкл.
А дома инет не заработал.

Вчера звонили на АТС - порт работает нормально.
Пробовал в личном кабинете (portal.vsi.ru) менять пароль на интернет-подключение - не помогло.
Менял режимы модуляции - без результатов.
Модем рабочий - проверял.

Логин для доступа в личный кабинет : web1970685
Логин для доступа в интернет : dml1970690


Помогите решить проблему.
Сообщения: 3
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 07-04-10 15:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вы неверно вводите пароль.
Ваш пароль имеет вид xxxXxxxxxxxnn, где x-буквы, n-цифры.
Вводите верно.
P.s. не зачем одно и то же сообщение писать несколько раз по форуму, достаточно в одном месте.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dykhno



СообщениеДобавлено: 08-04-10 18:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Модем при подключении выдает ошибку "Authentication failed" только в случае неверно введенных логина и пароля?

P.s. Модем Acorp Sprinter LAN120M
Сообщения: 3
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 08-04-10 19:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В 99% случаев да. В вашем случае - 100%.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dykhno



СообщениеДобавлено: 09-04-10 14:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Хорошо, а как тогда можно узнать ПРАВИЛЬНЫЕ Логин и Пароль?
если их смена в личном кабинете не помогает решить проблему?
Сообщения: 3
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 09-04-10 14:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если пароль, маску которого я указал выше, принимается в личном кабинете, то видимо в меню модема вы вводите не корректно, возможно с пробелом при копировании. Наберите внимательно вручную. Чудес не бывает.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Финансовые расчеты Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах