CenterTelecom Voronezh ISP

[alex-vrn]

Перешел с апреля на тариф базовый IPTV, тариф интернета Xsite1. В счете за апрель абонентская плата IPTV составляет 250р. Разве не 200р должно быть, ведь у меня услуга интернет также подключена?

[Vadim]

Базового больше не существует, вместо него - "Максима".
При Xsite-1 должно быть 199 руб за "Максиму", обратитесь в ЦРК для перерасчета.

[alex-vrn]

Так в апреле то еще базовый был. Меня интересует, сколько я за базовый должен платить? В ЦРК говорят, что 200р это только для тех, кто интернет вместе с IPTV подключал, а у меня интернет уже давно.

[Vadim]

Если Xsite у вас включен месяцем ранее, чем Базовый, то должно быть 200 руб. Уточняйте в ЦРК, можно по телефону.

[alex-vrn]

В марте был Xsite2 (до этого был анлим 500 с чем-то рублей), а с апреля Xsite1.

В ЦРК (Рамонь) говорят, что тариф базовый стоит 200р только для тех, кто подключал ТВ и интернет ОДНОВРЕМЕННО, а у меня интернет давно, поэтому в квитанции 250р.

Как на них воздействовать, если они отрицают ошибку?

Если что, логин мой mamarcg

[Vadim]

Можно написать (или позвонить) в Воронеж в ЦРК (ЦПиС) руководству. Или написать в абонотдел претензию (зарегистрировать ее) и дальше уже будет расследование автоматом по жалобе.

[alex-vrn]

По какому телефону можно позвонить руководству?

[alex-vrn]

Опять они гады 250 рублей начислили! Скажите куда позвонить, на них пожаловаться, ибо в рабочее время я нахожусь далеко от нашего узла связи, а объяснять все владельцу телефона сложно.

[Vadim]

http://www.centertelecom.ru/ask_question/default.aspx
http://www.centertelecom.ru/branches/voronezh/about/referral_service/default.aspx
http://www.centertelecom.ru/branches/voronezh/service_centers/default.aspx
http://www.centertelecom.ru/branches/voronezh/about/contacts/default.aspx