Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Евгений Маслов
|
Добавлено: 15-08-10 15:47 Заголовок сообщения: Смена тарифа на интернет и изменение суммы в квитанции |
|
|
С 1 августа перешел на другой тариф, был xsite4, стал xsite1, сумма в квитанции за август стоит 850 рублей вместо 400, будет ли в следующем месяце перерасчет или надо куда то обратиться?
PS: л/с154814851248. |
|
Сообщения: 105
|
|
|
crossmen
|
Добавлено: 15-08-10 18:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Евгений Маслов
Квитанция за август будет в сентябре!
Эта квитанция за июль, поэтому и оплата за интернет ещё 850 руб. |
|
Сообщения: 976
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 16-08-10 13:22 Заголовок сообщения: |
|
|
crossmen писал(а): | Евгений Маслов
Квитанция за август будет в сентябре!
Эта квитанция за июль, поэтому и оплата за интернет ещё 850 руб. |
После перезаключения договора с руэс счета выставляются авансом, так что 850 рублей мне предлагают оплатить за август. |
|
Сообщения: 105
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 16-08-10 14:14 Заголовок сообщения: |
|
|
А скан квитка можно, где написано, что счет за август? |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 16-08-10 17:30 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | А скан квитка можно, где написано, что счет за август? |
С работы приду, скину, счет наверное за июль, а вот услуги там за август. |
|
Сообщения: 105
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 16-08-10 19:11 Заголовок сообщения: |
|
|
вот квитанция
|
|
Сообщения: 105
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 16-08-10 20:49 Заголовок сообщения: |
|
|
Ну, написано же "за июль". За август никак не могут выставить счет в кредитной системе оплаты - только дать прогнозы по платежам.
За август платежку получите в сентябре. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 16-08-10 22:56 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | Ну, написано же "за июль". За август никак не могут выставить счет в кредитной системе оплаты - только дать прогнозы по платежам.
За август платежку получите в сентябре. |
А что такое по Вашему строка "постоянные услуги за август - 1029 р"? |
|
Сообщения: 105
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 17-08-10 08:39 Заголовок сообщения: |
|
|
Это как раз позиция, которая раньше называлась "рекомендуемый авансовый платеж" на след. месяц. Т.е. как бы контора рекомендует в случае необходимости (отбытия в отпуск) оплатить в любой доступной форме вперед эту сумму, чтобы не отключили телефон в ваше отсутствие. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 17-08-10 16:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | Это как раз позиция, которая раньше называлась "рекомендуемый авансовый платеж" на след. месяц. Т.е. как бы контора рекомендует в случае необходимости (отбытия в отпуск) оплатить в любой доступной форме вперед эту сумму, чтобы не отключили телефон в ваше отсутствие. |
С изменением названия позиции и графой к оплате квитанция что то не очень выглядит рекомендательной. Исходя из Ваших слов, выходит, что центр телеком намеренно вводит своих клиентов физ.лиц в заблуждение своими квитанциями, что бы повысить финансовые показатели (хотя конечно надо бы новый договор перечитать, может так оно и надо).
Вообщем вопрос все равно открыт, исходя из квитанции, мне рекомендуют оплатить интернет за более чем 2 месяца, в след месяце перерасчет будет? |
|
Сообщения: 105
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 17-08-10 17:52 Заголовок сообщения: |
|
|
Не понимаю про какой перерасчет речь - вы за июль заплатили больше чем по стоимости услуг?
А за август будет своя квитанция, т.е. своя история. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 17-08-10 17:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | Не понимаю про какой перерасчет речь - вы за июль заплатили больше чем по стоимости услуг?
А за август будет своя квитанция, т.е. своя история. |
чего тут непонятного? в квитанции за июль стоит сумма к оплате 1029 рублей, и эта сумма за август, она должна быть меньше на 450 рублей, если я сейчас эту сумму заплачу, эту учтется в следующей квитанции? |
|
Сообщения: 105
|
|
|
crossmen
|
Добавлено: 17-08-10 19:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Евгений Маслов
Чего вы тут всех вводите в заблуждение!
Когда будут "формировать" следующую (за август) квитанцию, вот тогда "они" и увидят, что вы сменили тариф и "к оплате" будет уже другая (меньшая) сумма.
А сейчас "они" просто "предлагают к оплате авансом" исходя из тарифа - 850 руб. (формирование квитанции автоматическое и когда вы меняли тариф квитанция уже была напечатана).
Дождитесь следующей квитанции, тогда всё увидите и посчитаете сами. |
|
Сообщения: 976
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 17-08-10 19:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Евгений Маслов, вы не ответили на мой вопрос. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 17-08-10 20:18 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | Не понимаю про какой перерасчет речь - вы за июль заплатили больше чем по стоимости услуг?
А за август будет своя квитанция, т.е. своя история. |
да, я заплатил за июль больше на сумму 1029 рублей. |
|
Сообщения: 105
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 17-08-10 20:20 Заголовок сообщения: |
|
|
crossmen писал(а): | Евгений Маслов
Чего вы тут всех вводите в заблуждение!
Когда будут "формировать" следующую (за август) квитанцию, вот тогда "они" и увидят, что вы сменили тариф и "к оплате" будет уже другая (меньшая) сумма.
А сейчас "они" просто "предлагают к оплате авансом" исходя из тарифа - 850 руб. (формирование квитанции автоматическое и когда вы меняли тариф квитанция уже была напечатана).
Дождитесь следующей квитанции, тогда всё увидите и посчитаете сами. |
почему то в квитанции не видно что предлагают, она выглядит как обязательная к оплате. |
|
Сообщения: 105
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 17-08-10 21:06 Заголовок сообщения: |
|
|
Евгений Маслов писал(а): | да, я заплатил за июль больше на сумму 1029 рублей. | Т.е. вы отнесли квитанцию в банк и вместо 1029 рублей, как указано в строке "к оплате" с вас взяли больше? Тогда вас обманул банк, а не ЦТК.
Или еще вариант: квитанций за июль было более чем одна, но во всех ваших постах о втором счете ни слова, поэтому исключаю. Евгений Маслов писал(а): | почему то в квитанции не видно что предлагают, она выглядит как обязательная к оплате. | Видимо вы не знакомы с финдокументами строгой отчетности, все что нужно в предъявленной квитанции есть и выделено жирным шрифтом это: сумма к оплате, сроки оплаты и период оплаты.
Если же параметры предъявления счета новым биллингом вас по какой то причине не устраивают, пишите свои предложения здесь например, возможно к вашим словам прислушаются разработчики нового биллинга. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 18-08-10 08:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim
квитанция за июль, в ней написано, что задолженность на 31.7.2010 - 0.00, а сумма к оплате 1029 рублей. Почему? |
|
Сообщения: 105
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 18-08-10 11:34 Заголовок сообщения: |
|
|
ОМГ...
Квиток один?
Все. Ждите сентябрьского квитка и не забивайте голову, все сложится. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Евгений Маслов
|
Добавлено: 18-08-10 12:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | ОМГ...
Квиток один?
Все. Ждите сентябрьского квитка и не забивайте голову, все сложится. |
спасибо, этого от Вас я и ждал. |
|
Сообщения: 105
|
|
|
|