Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
alex-vrn
|
Добавлено: 02-07-10 19:43 Заголовок сообщения: Перестал работать IPTV |
|
|
Изредка появляются куски звука, изображения нет. Через vlc тоже самое. DSL работает на 12Мбит. Вроде сегодня с самого утра так.
Логин mamarcg. |
|
Сообщения: 70
|
|
|
Xx-_IGROMAN_-xX
|
Добавлено: 02-07-10 20:22 Заголовок сообщения: |
|
|
Такая же проблема... |
|
Сообщения: 5
|
|
|
il-ya
IPTV support Voronezh
|
Добавлено: 02-07-10 21:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Вы про "открытое ТВ" или подключены к услуге? |
|
Сообщения: 15
|
|
|
alex-vrn
|
Добавлено: 02-07-10 22:52 Заголовок сообщения: |
|
|
Про услугу IPTV. Я просто сказал, что открытое ТВ работает также, т.е. дело точно не в приставке. Скорость DSL тоже нормальная для IPTV. |
|
Сообщения: 70
|
|
|
alex-vrn
|
Добавлено: 02-07-10 23:09 Заголовок сообщения: |
|
|
tcpdump'ом слушал трафик на сетевом интерфейсе - как-то медленно пакеты бегут. Когда нормально все работает активность намного больше. |
|
Сообщения: 70
|
|
|
anStar
IPTV support Anna
|
Добавлено: 02-07-10 23:16 Заголовок сообщения: |
|
|
В данный момент IPTV работает! |
|
Сообщения: 31
|
|
|
alex-vrn
|
Добавлено: 02-07-10 23:35 Заголовок сообщения: |
|
|
Сейчас и правда внезапно заработало. Что это было-то? Целый день, вроде как. |
|
Сообщения: 70
|
|
|
il-ya
IPTV support Voronezh
|
Добавлено: 03-07-10 17:05 Заголовок сообщения: |
|
|
alex-vrn, теряюсь в догадках.
Может модем/роутер подвис. Если виноват порт, само это обычно не проходит. |
|
Сообщения: 15
|
|
|
alex-vrn
|
Добавлено: 13-08-10 13:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Опять не работает. На этот раз БП от STB накрылся Напряжение выдает всего 1В, когда должно быть 12.
Что мне светит в этом случае? Поменяют/непоменяют, бесплатно/небесплатно? В договоре что-то ничего не нашел про подобные случаи.
Отец сегодня должен отнести приставу на наш узел связи, но я на всякий случай тут спрашиваю, что в таких случаях делают. |
|
Сообщения: 70
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 13-08-10 13:49 Заголовок сообщения: |
|
|
STB куплен или в аренде? |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
alex-vrn
|
Добавлено: 13-08-10 13:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Забыл сказать, в аренде, конечно. Если куплен был бы, то тут понятно что делать. |
|
Сообщения: 70
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 13-08-10 17:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Устройство будет заменено бесплатно, если конечно нет следов вскрытия и механических повреждений, а также сохранена полная комплектность и упаковка. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
alex-vrn
|
Добавлено: 24-08-10 13:01 Заголовок сообщения: |
|
|
C 16 числа еще отдали в узел связи приставку, все никак не сделают.
На перерасчет абонентской платы в этом случае стоит заявление писать, а то я немного сомневаюсь? |
|
Сообщения: 70
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 24-08-10 14:18 Заголовок сообщения: |
|
|
Заявление нужно писать в любых ситуациях, когда пользователь, по его мнению, не имел доступа к услуге по вине оператора связи. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
alex-vrn
|
Добавлено: 20-10-10 19:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Приставку новую выдали (уже достаточно давно), т.к. старая где-то в Семилуках потерялась. На новой приставке периодически возникают странные глюки, а именно огромные задержки реакции на нажатие клавиш пульта или полное. Т.е., я переключаю на другой канал, а фактически переключение только через минуту(примерно) происходит. Также и с громкостью бывает. Уже стало доставать. Предыдущая STB тоже не без проблем была. Такое ощущение, что они все какие-то недоделанные, что с ней делать-то? |
|
Сообщения: 70
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 20-10-10 19:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Убедиться, что это не из-за нестабильного электропитания на STB и нести менять.
Бывали также редкие случаи, когда диапазон частот ДУ STB пересекался с диапазоном ДУ ТВ-приемника, что вызывало коллапс на STB при их одновременном использовании. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
alex-vrn
|
Добавлено: 21-10-10 20:14 Заголовок сообщения: |
|
|
А почему программа нигде не работает, уже не первый день? Когда починят, никто не в курсе? А то бумажные перестали покупать, а тут такая засада |
|
Сообщения: 70
|
|
|
|