CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Перестал работать IPTV

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> IPTV
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 02-07-10 19:43    Заголовок сообщения: Перестал работать IPTV Ответить с цитатой

Изредка появляются куски звука, изображения нет. Через vlc тоже самое. DSL работает на 12Мбит. Вроде сегодня с самого утра так.
Логин mamarcg.
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Xx-_IGROMAN_-xX



СообщениеДобавлено: 02-07-10 20:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Такая же проблема...
Сообщения: 5
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
il-ya
IPTV support Voronezh


СообщениеДобавлено: 02-07-10 21:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вы про "открытое ТВ" или подключены к услуге?
Сообщения: 15
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 02-07-10 22:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Про услугу IPTV. Я просто сказал, что открытое ТВ работает также, т.е. дело точно не в приставке. Скорость DSL тоже нормальная для IPTV.
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 02-07-10 23:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tcpdump'ом слушал трафик на сетевом интерфейсе - как-то медленно пакеты бегут. Когда нормально все работает активность намного больше.
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
anStar
IPTV support Anna


СообщениеДобавлено: 02-07-10 23:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В данный момент IPTV работает! ok
Сообщения: 31
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 02-07-10 23:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сейчас и правда внезапно заработало. Что это было-то? Целый день, вроде как.
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
il-ya
IPTV support Voronezh


СообщениеДобавлено: 03-07-10 17:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

alex-vrn, теряюсь в догадках.
Может модем/роутер подвис. Если виноват порт, само это обычно не проходит.
Сообщения: 15
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 13-08-10 13:00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Опять не работает. На этот раз БП от STB накрылся sad Напряжение выдает всего 1В, когда должно быть 12.

Что мне светит в этом случае? Поменяют/непоменяют, бесплатно/небесплатно? В договоре что-то ничего не нашел про подобные случаи.

Отец сегодня должен отнести приставу на наш узел связи, но я на всякий случай тут спрашиваю, что в таких случаях делают.
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 13-08-10 13:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

STB куплен или в аренде?
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 13-08-10 13:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Забыл сказать, в аренде, конечно. Если куплен был бы, то тут понятно что делать.
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 13-08-10 17:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Устройство будет заменено бесплатно, если конечно нет следов вскрытия и механических повреждений, а также сохранена полная комплектность и упаковка.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 24-08-10 13:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

C 16 числа еще отдали в узел связи приставку, все никак не сделают.
На перерасчет абонентской платы в этом случае стоит заявление писать, а то я немного сомневаюсь?
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 24-08-10 14:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Заявление нужно писать в любых ситуациях, когда пользователь, по его мнению, не имел доступа к услуге по вине оператора связи.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 20-10-10 19:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Приставку новую выдали (уже достаточно давно), т.к. старая где-то в Семилуках потерялась. На новой приставке периодически возникают странные глюки, а именно огромные задержки реакции на нажатие клавиш пульта или полное. Т.е., я переключаю на другой канал, а фактически переключение только через минуту(примерно) происходит. Также и с громкостью бывает. Уже стало доставать. Предыдущая STB тоже не без проблем была. Такое ощущение, что они все какие-то недоделанные, что с ней делать-то?
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 20-10-10 19:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Убедиться, что это не из-за нестабильного электропитания на STB и нести менять.
Бывали также редкие случаи, когда диапазон частот ДУ STB пересекался с диапазоном ДУ ТВ-приемника, что вызывало коллапс на STB при их одновременном использовании.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alex-vrn



СообщениеДобавлено: 21-10-10 20:14    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А почему программа нигде не работает, уже не первый день? Когда починят, никто не в курсе? А то бумажные перестали покупать, а тут такая засада sad
Сообщения: 70
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> IPTV Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах