CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

При подключении ADSL выключается телефонная линия.

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Мike



СообщениеДобавлено: 26-12-10 19:57    Заголовок сообщения: При подключении ADSL выключается телефонная линия. Ответить с цитатой

Добрый день.

Подскажите с сабжем. Я полагаю, что проблема со сплиттером, но мало ли.

Ситуация такая: при подключении ADSL не работает телефон. Выдёргиваю из сплиттера кабель, который уходит на роутер — телефон начинает работать. Вставляю назад — некоторое время телефон работает; потом роутер начинает поднимать подключение, и телефон отрубается (напрочь — в трубке тишина).

Пробовал два роутера, проблема идентичная. Сплиттер не менял, бо не на что.

Так что, это таки сплиттер или копать нужно куда-то ещё?
Сообщения: 26
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 26-12-10 19:59    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Или сплиттер или сплиттерная плата на АТС.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Мike



СообщениеДобавлено: 26-12-10 23:20    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim, а можно это как-то проверить на АТС перед тем, как я пойду покупать новый сплиттер?

Номер телефона скинул в личку.

ЗЫ
Прошу прощения, написал не в тот раздел. Модераторы, перенесите, плиз, в xDSL.
Сообщения: 26
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Мike



СообщениеДобавлено: 27-12-10 19:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Замена сплиттера картину не изменила: всё ровно так же, как и было.
Vadim, что делать?
Сообщения: 26
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 27-12-10 19:44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Звонить в поддержку.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SAV-2
IPTV support Podgorenskiy


СообщениеДобавлено: 27-12-10 23:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Мike писал(а):
Замена сплиттера картину не изменила: всё ровно так же, как и было.
Vadim, что делать?

Надо было до замены сплиттера подключить модем параллельно ТА и послушать, как это повлияет на работу телефона. Попадался такой "Интеркросс" - при подключении занимал абонентский комплект на АТС, т.е. имело место короткое замыкание в цепи модема.
Сообщения: 121
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
crossmen



СообщениеДобавлено: 28-12-10 20:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

SAV-2 писал(а):
Мike писал(а):
Замена сплиттера картину не изменила: всё ровно так же, как и было.
Vadim, что делать?

Надо было до замены сплиттера подключить модем параллельно ТА и послушать, как это повлияет на работу телефона. Попадался такой "Интеркросс" - при подключении занимал абонентский комплект на АТС, т.е. имело место короткое замыкание в цепи модема.

Да были и у нас такие случаи, что модемы коротят линию при включениии, но автор писАл:
Цитата:
Пробовал два роутера, проблема идентичная.
Сообщения: 976
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Мike



СообщениеДобавлено: 28-12-10 20:57    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вчера примерно в это же время оставил заявку в ТП. Сказали — перезвонят. Сегодня не звонили.
Какие обычно сроки? До НГ сделают?
Сообщения: 26
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 28-12-10 21:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

К сожалению очередь просто огромна. Сотрудники стараются на пределе сил. Заранее просим прощения за задержку.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Мike



СообщениеДобавлено: 30-12-10 08:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сечас проверил - работает. Похоже, сделали smile
Только не позвонили, почему-то
Сообщения: 26
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах