| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Juicefruit
|
 Добавлено: 17-03-11 13:08 Заголовок сообщения: Линк поднимается только при снятой трубке |
 |
|
Добрый день!
логин va7rubkg
проблема link поднимается только при снятой трубке телефона. пробовал подключаться напрямую коннекта нет.
Позвонил в техподдержку. приняли заявку №21386178, но что-то никаких движений.
Разберитесь пожалуйста. Инет очень нужен. |
|
|
Сообщения: 8
|
|
 |
Juicefruit
|
| Добавлено: 18-03-11 09:59 Заголовок сообщения: |
|
|
| Уважаемые господа из теххподдержки, будут ли какие нибудь подвижке в деле? |
|
|
Сообщения: 8
|
|
|
SAV-2
IPTV support Podgorenskiy
|
| Добавлено: 18-03-11 13:57 Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: | | Уважаемые господа из теххподдержки |
здесь их нет |
|
|
Сообщения: 121
|
|
|
Juicefruit
|
| Добавлено: 18-03-11 15:18 Заголовок сообщения: |
|
|
| SAV-2 писал(а): | | здесь их нет |
а где они есть? судя по тематике ветки именно здесь они и должны быть. |
|
|
Сообщения: 8
|
|
|
crossmen
|
| Добавлено: 18-03-11 15:26 Заголовок сообщения: |
|
|
Так куда звонили и где у вас приняли заявку - там и есть | Цитата: | | Уважаемые господа из теххподдержки |
 |
|
|
Сообщения: 976
|
|
|
Juicefruit
|
| Добавлено: 18-03-11 15:49 Заголовок сообщения: |
|
|
ну типа умные все  |
|
|
Сообщения: 8
|
|
|
Vadim
|
| Добавлено: 18-03-11 19:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Juicefruit, отчасти они правы: прочитайте первую тему в разделе "объявления".
То, что местные ресурсы фактически не действуют после введения по всем филиалам централизованных ресурсов и поддержки - не сотрудники филиала виноваты. Такова политика компании. |
|
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Juicefruit
|
| Добавлено: 21-03-11 09:44 Заголовок сообщения: |
|
|
вобщем в результате самостоятельных изысканий был обнаружен диодный мост, который и был удален, но появилвсь другая проблема. теперь в линии не хватает напряжения для осуществления звонка телефона. т.е. если снять трубку, можно говорить и номер набрать, но телефон при входящем звонке не звенит 
link adsl поднялся |
|
|
Сообщения: 8
|
|
|
Vadim
|
| Добавлено: 21-03-11 22:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Juicefruit, диодный адаптер является собственностью ЦТК и просто взять его и оторвать без связиста - нельзя.
Вместо того, чтобы установить сплиттер до диодки, вы лишили себя связи (напряжение здесь не при чем). Теперь не нужно звонить в бюро ремонта и жаловаться что телефон не работает. |
|
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Juicefruit
|
| Добавлено: 22-03-11 12:53 Заголовок сообщения: |
|
|
to Vadim, возможно что он является, но его там быть не должно. т.к. линия распарена и соотвественно он не нужен.
Смешной вы человек , а куда же звонить и жаловаться чтобы работал и инет и телефон? Раз уж предоставляются услуги, за которые платится регулярно, то надо выполнять взятые обязаловки, а раз нет, то и не зачем было говорить что adsl будет работать. |
|
|
Сообщения: 8
|
|
|
Vadim
|
| Добавлено: 22-03-11 12:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Juicefruit , смешны пока что вы, т.к. не связист, но берете на себя обязательства связиста, да еще и своими руками поломали себе связь.
Если от вас ушел сосед со спаренного комплекта, это не значит что вы тоже сняты со спаренного оборудования...
Без диодки звонки проходить не будут.
Еще раз вам говорю: раз сами сломали, да еще при этом связистам заявляете что лучше знаете тему, - сами и делайте.
Последний раз редактировалось: Vadim (22-03-11 13:09), всего редактировалось 1 раз |
|
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Juicefruit
|
| Добавлено: 22-03-11 13:03 Заголовок сообщения: |
|
|
Тогда получается что работники атс не выполнили возложенных на них работ по распариванию линии. т.к. сосед не просто так ушел, а ушел по заявления и по моему что-то за это уплачено было. Вот пусть приходит связисты доделывают, что не сделали в своё время.
Так что звонить по любому надо. |
|
|
Сообщения: 8
|
|
|
Vadim
|
| Добавлено: 22-03-11 13:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Заявление оплачено на предоставление ИНДИВИДУАЛЬНОЙ абонентской линии, а не на снятие с комплекта!
Линия у вас теперь индивидуальная, без соседа.
Ничего "доделывать" монтерам не нужно. |
|
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Juicefruit
|
| Добавлено: 22-03-11 13:34 Заголовок сообщения: |
|
|
тогда возвращаемся к началу.
есть индивидуальная линия. необходимо чтобы работал adsl и телефон. заявление соотвестующее написано, квитанции приходящие оплачиваются.
на деле имеем либо отсутствие нормально работающего телефона либо отсутствие инета.
куда звонить, кто должен исправить? |
|
|
Сообщения: 8
|
|
|
Vadim
|
| Добавлено: 22-03-11 19:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Да, давайте повторим уже написанное:
Необходимо поставить сплиттер до диодного адаптера (с учетом полярности).
Сделать это можно самому или силами поддержки (платно). |
|
|
Сообщения: 4900
|
|
|
crossmen
|
| Добавлено: 22-03-11 19:17 Заголовок сообщения: |
|
|
| Juicefruit писал(а): | тогда возвращаемся к началу.
есть индивидуальная линия. необходимо чтобы работал adsl и телефон. заявление соотвестующее написано, квитанции приходящие оплачиваются.
на деле имеем либо отсутствие нормально работающего телефона либо отсутствие инета.
куда звонить, кто должен исправить? |
Во-первых, в вашем ответе:
| Цитата: | | to Vadim, возможно что он является, но его там быть не должно. т.к. линия распарена и соотвественно он не нужен. |
индивидуальная схема подразумевает и наличие одного абонента, включенного через "диодный мост"(т.к. идёт "привязка" двух номеров под эту технологию спаренности абонентов, т.е. к примеру, у вас номер 2-11-10, а у вашего соседа по диодному мосту - 2-11-11).
Чтобы "уйти" на "нормальную" линию нужно сменить номер телефона (при наличии свободного!) А так как вы ничего не написали, про замену номера, то, соответственно у вас и должен стоять мост (чтобы нормально работала телефонная связь).
Во-вторых, Vadim вам правильно написал, что надо сплиттер подключить было до диодки (модемное гнездо отдельным кабелем в модем подключить, а выход телефонного гнезда пойдёт через диодную приставку и на телефонный аппарат).
В-третьих, нужно приглашать специалиста для подключения и настройки от провайдера, чтобы небыло потом таких претензий...(вот тогда и спрашивать с него проще, чтобы всё работало нормально). |
|
|
Сообщения: 976
|
|
|
crossmen
|
| Добавлено: 22-03-11 19:27 Заголовок сообщения: |
|
|
| Vadim писал(а): |
Необходимо поставить сплиттер до диодного адаптера (с учетом полярности).
|
ИМХО, тут имелось ввиду, что подключая провод через диодную приставку, нужно набрать (хоть с мобильника) свой домашний номер телефона. Если не зазвонил, то надо просто поменять жилы провода в креплении местами и опять прозвонить (должно заработать). |
|
|
Сообщения: 976
|
|
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
