CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Проблема с авторизацией

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Сергей brise



СообщениеДобавлено: 16-02-12 00:57    Заголовок сообщения: Проблема с авторизацией Ответить с цитатой

Добрый день!
Расскажу всю историю проблемы сначала.
Соединение настроено в режиме Bridge.
28, 29 января и интернет работал с перерывами без потери dsl, а вот 31 пропал вообще. я естественно позвонил по 150 и создал заявку,потом мне звонили со станции уточняли есть ли интернет, но ничего не было, позже приехал специалист с каким-то прибором и своим модемом, он проверял линию звонил на станцию через 30 минут dsl всё-таки появился, но при попытке соединения чаще всего выдавалась ошибка 691. За 2 дня перепробывали все возможные настройки с тремя модемами результат 691. По рекомендации специалиста обратился в РУС для смены пароля- не помогло(пробывал с двумя модемами и в разных режимах), потом с пк знакомого зашел в свой ЛК и снова сменил пароль- результат не изменился.
Подскажите, пожалуйста, что это может быть, а ещё лучше как решить данную проблему?
модем: d-link 2500
логин: oa47169
Сообщения: 5
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сергей brise



СообщениеДобавлено: 16-02-12 01:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

в техподдержке по данному вопросу один ответ- вы неверно вводите логин или пароль, хотя его невозможно ввести неправильно, особенно при создании подключения, когда там есть опция отображать вводимые символы.....что делать уже незнаю...
Сообщения: 5
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Collector



СообщениеДобавлено: 16-02-12 07:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А роутером работает?
Сообщения: 121
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
crossmen



СообщениеДобавлено: 16-02-12 22:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сергей brise
Так я не понял - что, работники РУЭСа так и не решили проблему?!
А порт вам меняли? glare
Сообщения: 976
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
crossmen



СообщениеДобавлено: 16-02-12 22:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Подскажите, пожалуйста, что это может быть, а ещё лучше как решить данную проблему?

Это не вы должны решать данную проблему, а работники, отвечающие за нормальную работу инета!
Мой совет - сходить на РУЭС и на писать жалобу (претензию) по неработающей услуге. Это быстрее заставляет "шевелиться"! ok
Сообщения: 976
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сергей brise



СообщениеДобавлено: 16-02-12 22:57    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Collector писал(а):
А роутером работает?

И роутером не работает, пробывал на трех модемах
Сообщения: 5
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сергей brise



СообщениеДобавлено: 16-02-12 23:04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

crossmen писал(а):
Сергей brise
Так я не понял - что, работники РУЭСа так и не решили проблему?!
А порт вам меняли? glare

Ничего они не решили только сами больше озадачились:"Ничего не понимаю, ведь должно работать" Он два дня у меня дома сидел решал, но эта задача оказалась сверх возможностей.... secret
Сообщения: 5
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
crossmen



СообщениеДобавлено: 16-02-12 23:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сергей brise писал(а):
crossmen писал(а):
Сергей brise
Так я не понял - что, работники РУЭСа так и не решили проблему?!
А порт вам меняли? glare

Ничего они не решили только сами больше озадачились:"Ничего не понимаю, ведь должно работать" Он два дня у меня дома сидел решал, но эта задача оказалась сверх возможностей.... secret

Это ничего не меняет! "Дожимайте" жалобой!.
Вы так и не ответили (может, просто, не в курсе?) - меняли ли вам порт?!
Сообщения: 976
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сергей brise



СообщениеДобавлено: 16-02-12 23:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

про потр точно не знаю, он сидел переговаривался с работниками станции по телефону. из разговора я слышал, что потр сбрасывали, передергивали каки-то платы, про замену порта ничего сказать не могу. еще что-то на кроссе проверяли и много чего еще, но увы и ах...
Сообщения: 5
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
crossmen



СообщениеДобавлено: 18-02-12 21:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ещё один вопрос.
Они (работники РУЭСа) пробовали ли у вас дома своим ноутбуком выйти в интернет?! glare
Сообщения: 976
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах