CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

лаги в игре

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Жалобы и предложения
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
andriuti



СообщениеДобавлено: 10-11-06 01:12    Заголовок сообщения: лаги в игре Ответить с цитатой

Уважаемая администрация и пользователи .Уже несколько писем отправил , несколько раз говорил с сисадминами ночью- приятными девушками , но никто мне не дал ответа и не помог. Обращаюсь ко всем кто сможет помочь.
Подключился по акции с 1 сентября - первый месяц -ок . скорость отличная без багов. Сел на игру Lineage2.su
И с тех пор только в нее и играю. Глюки начались со второй недели октября - начал замечать заметное (в два раза увеличение трафика)
написал админам , ничего не подсказали.Разобрался сам когда при входе в игру появляется выбор сервера и там указывается пинг. Если он 43-47 траф нормальный а когда 56 и более почти двойной. Мне обьяснили что может быть из- за помех приходится учитывать большее количество ошибок вот и пинг больше. Приспособился - заходил когда пинг меньше. 6 .11.06 когда зашел на сервер обомлел пинг 590- естественно траф огромный, а в игру не заходит . а если и заходит, то сразу вылетает. Винду переставлял, клиента дистриб менял, модем (DLINK 500t) перешивал. У всех друзей все норм пинг в среднем 40 .Моя средняя скорость соединения модема 15000.
пинг сервера , и трасировка ничего не дала у друзей также пингуется и трасируется
D:\>netstat

Активные подключения

Имя Локальный адрес Внешний адрес Состояние
TCP 1-5b2a5d49710e4:1090 217-23-143-43.caravan.ru:2106 TIME_WAIT
TCP 1-5b2a5d49710e4:1091 www.kio-show.ru:7777 ESTABLISHED

D:\>ping 217.23.143.43

Обмен пакетами с 217.23.143.43 по 32 байт:

Ответ от 217.23.143.43: число байт=32 время=30мс TTL=117
Ответ от 217.23.143.43: число байт=32 время=30мс TTL=117
Ответ от 217.23.143.43: число байт=32 время=31мс TTL=117
Ответ от 217.23.143.43: число байт=32 время=30мс TTL=117

Статистика Ping для 217.23.143.43:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 30мсек, Максимальное = 31 мсек, Среднее = 30 мсек

D:\>tracer 217.23.143.43
"tracer" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

D:\>tracert 217.23.143.43

Трассировка маршрута к 217-23-143-43.caravan.ru [217.23.143.43]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 17 ms 17 ms 17 ms lo100.c10008-a77.vsi.ru [80.82.53.125]
3 17 ms 18 ms 19 ms ge3-0.s8508.a77.hw.vsi.ru [88.83.197.153]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 17 ms 17 ms 17 ms g1-a52-world-gw-hsrp.vsi.ru [80.82.33.36]
6 20 ms 19 ms 20 ms bgw-world-gw.vsi.ru [80.82.33.33]
7 19 ms 18 ms 19 ms VRZ11-G01.102.transtelecom.net [217.150.46.174]

8 31 ms 30 ms 29 ms Caravan-gw.transtelecom.net [217.150.37.253]
9 30 ms 30 ms 29 ms vlan65.ge1-3.office-1.caravan.ru [217.23.131.150
]
10 29 ms 32 ms 30 ms 217-23-143-43.caravan.ru [217.23.143.43]

Трассировка завершена.

Помогите кто чем может.Если проблему не решу мне инет более не нужен
Сообщения: 13
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
andriuti



СообщениеДобавлено: 10-11-06 01:15    Заголовок сообщения: Re: лаги в игре Ответить с цитатой

дополнение : логин vatad
Сообщения: 13
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Konstantin V. Kuznetsov



СообщениеДобавлено: 11-11-06 16:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Судя по
Цитата:
Ответ от 217.23.143.43: число байт=32 время=30мс TTL=117

пинг у тебя как раз норальный.

Судя по
Цитата:
tracert 217.23.143.43

резких скачков пинга/лоссов нет.

Делаем вывод: канал работает нормально.

"Копай" в сторону своей программы-клиента. Задай вопрос на специфических форумах, где обсуждают этого клиента.

PS: Заранее предупреждаю, предполагая дальнейшие вопросы, служба тех. поддержки занимается решением проблем по доступу в Интернет (канал). Она не занимается поддержкой и настройкой программного обеспечения на компьютерах пользователей вне зависимости от того чья это разработака MicroSoft/NCSoft и т.п.
Сообщения: 470
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
andriuti



СообщениеДобавлено: 11-11-06 20:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Konstantin V. Kuznetsov писал(а):
Судя по
Цитата:
Ответ от 217.23.143.43: число байт=32 время=30мс TTL=117

пинг у тебя как раз норальный.

Судя по
Цитата:
tracert 217.23.143.43

резких скачков пинга/лоссов нет.

Делаем вывод: канал работает нормально.

"Копай" в сторону своей программы-клиента. Задай вопрос на специфических форумах, где обсуждают этого клиента.

PS: Заранее предупреждаю, предполагая дальнейшие вопросы, служба тех. поддержки занимается решением проблем по доступу в Интернет (канал). Она не занимается поддержкой и настройкой программного обеспечения на компьютерах пользователей вне зависимости от того чья это разработака MicroSoft/NCSoft и т.п.



А вам не кажется уважаемый сапорт что когда я несу системник к соседу на тот же домолинк и использую свой клиент у него все нормально пинг в игре 46 а у меня 590 , не кажется ли Вам что данный показатель может отвечать за качество кроса в мою сторону
Что ж я понимаю канал не резиновый , с клиентов стрич бабки надо , привлекать новых , а то что у уже подключенных проблемы возникают на это можно внимания не обращать .
Давайте вместе разберемся почему у меня при команде трасерт на
VSI серваке показывает потерю пакетов ?
Давайте вместе разбираться почему все было хорошо ,
а тут только у меня ДОМА ,НА МОЕЙ ЛИНИИ творится непорядок.
Я консультировался на трех серверах с сисадминами ,
показывал им трасер мне в один голос заявили что проблема с провайдером . Докажите что у Вас все в порядке .
Я подключился для того чтобы пользоваться каналом - который я у Вас арендую - причем в нормальном виде.
Трассировка маршрута к 217-23-143-43.caravan.ru [217.23.143.43]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 17 ms 16 ms 17 ms lo100.c10008-a53.vsi.ru [80.82.53.124]
3 17 ms 17 ms 17 ms ge3-0.gsr.a53.hw.vsi.ru [88.83.197.145]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 18 ms 18 ms 17 ms g1-a52-world-gw-hsrp.vsi.ru [80.82.33.36]
6 19 ms 19 ms 19 ms bgw-world-gw.vsi.ru [80.82.33.33]
7 95 ms 18 ms 18 ms VRZ11-G01.102.transtelecom.net [217.150.46.174]

8 30 ms 32 ms 30 ms Caravan-gw.transtelecom.net [217.150.37.253]
9 31 ms 30 ms 30 ms vlan65.ge1-3.office-1.caravan.ru [217.23.131.150
]
10 29 ms 30 ms 30 ms 217-23-143-43.caravan.ru [217.23.143.43]

Давайте решать вместе проблему.
Сообщения: 13
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Shoker



СообщениеДобавлено: 11-11-06 23:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
А вам не кажется уважаемый сапорт что когда я несу системник к соседу на тот же домолинк и использую свой клиент у него все нормально пинг в игре 46 а у меня 590 , не кажется ли Вам что данный показатель может отвечать за качество кроса в мою сторону


Судя по трасерту который ты привел с каналом у тебя все норма. скачек пинга только в одном месте и он ни на что не влияет, поверь мне, человеку который играет по инету в более требовательные для качества канала игры. Проблемы явно не канала, а аппаратной(програмной) части ТВОЕГО компутера.
Сообщения: 220
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Shoker



СообщениеДобавлено: 11-11-06 23:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ДА и еще, как ты пишешь, что ты приходил к другу, у которого тоже домолинк и у него все норма работало. Так вот пусть друг придет к тебе со своим компом и проверит твой канал, я думаю вопросов не будет после этого.
Сообщения: 220
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
andriuti



СообщениеДобавлено: 12-11-06 01:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Shoker писал(а):
ДА и еще, как ты пишешь, что ты приходил к другу, у которого тоже домолинк и у него все норма работало. Так вот пусть друг придет к тебе со своим компом и проверит твой канал, я думаю вопросов не будет после этого.

Я приходил к другу со своим компом - комп и модем отметаю сразу.
Сообщения: 13
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Konstantin V. Kuznetsov



СообщениеДобавлено: 12-11-06 17:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

andriuti писал(а):
А вам не кажется уважаемый сапорт что когда я несу системник к соседу на тот же домолинк и использую свой клиент у него все нормально пинг в игре 46 а у меня 590 ,
Вы носили системник вместе с модемом?

andriuti писал(а):
Что ж я понимаю канал не резиновый , с клиентов стрич бабки надо , привлекать новых , а то что у уже подключенных проблемы возникают на это можно внимания не обращать .

Вот этим тут заниматься не надо. Есть конкретные претензии по работе службы тех. поддерки, обращайтесь в ЦРК и пишите жалобу.


andriuti писал(а):
Давайте вместе разберемся почему у меня при команде трасерт на
VSI серваке показывает потерю пакетов ?

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 17 ms 16 ms 17 ms lo100.c10008-a53.vsi.ru [80.82.53.124]
3 17 ms 17 ms 17 ms ge3-0.gsr.a53.hw.vsi.ru [88.83.197.145]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 18 ms 18 ms 17 ms g1-a52-world-gw-hsrp.vsi.ru [80.82.33.36]
6 19 ms 19 ms 19 ms bgw-world-gw.vsi.ru [80.82.33.33]
7 95 ms 18 ms 18 ms VRZ11-G01.102.transtelecom.net [217.150.46.174]

8 30 ms 32 ms 30 ms Caravan-gw.transtelecom.net [217.150.37.253]
9 31 ms 30 ms 30 ms vlan65.ge1-3.office-1.caravan.ru [217.23.131.150
]
10 29 ms 30 ms 30 ms 217-23-143-43.caravan.ru [217.23.143.43]

Давайте решать вместе проблему.
Давайте конечно. ГДЕ вы видите на tracert потерю пакетов? 4 хоп - это mpls. То, что он показывает "* * *" вместо ms - это нормальная специфика протокола и это вовсе не означает потерю пакетов.

Выполните команду pathping до сервера. Результат выложите сюда.
Сообщения: 470
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Konstantin V. Kuznetsov



СообщениеДобавлено: 12-11-06 17:04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если не сложно укажите логин "соседа" и когда именно Вы носили к нему свой системник (с модемом?). Можно в ЛС.
Сообщения: 470
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Жалобы и предложения Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах