Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Ухин Алексей Алексеевич
|
Добавлено: 30-11-06 00:03 Заголовок сообщения: КАК БЫЛ , ТАК ОСТАЛСЯ "СОВОК" |
|
|
Сегодня пытался подключится к ДОМОЛИНК...
вот вся.. история..
простая.. и банальная..
совковая..
Придя.. в ЦРК спросил у администратора..
как все произвести..
и можно ли без хозяйки телефона (жены) подключится..
на что было сказано - ну да..
нет проблем..
Сначала - по умолчанию "впаривали" заяву на подключение с арендой модема..
и это я увидел только когда запонил несколько бумажек... и далее встретился договор аренды..
подойдя к администратору и сказав , что мне нужно ТОЛЬКО подключение... и модем есть у меня..
мне был выдан еще пакет документов..
который был заполнен , но были сомнения..
и как раз в это время поменялись администраторы..
..
подойдя к "новой" .. и спросив то ли дала мне ее коллега ..
она сказала..
КОНЕЧНО НЕТ... НЕ ТО..
ЭТО ПАКЕТ ДЛЯ ОБЫЧНОГО ПОДКЛЮЧЕНГИЯ !!!
Далее был выдан уже 3 !!!!!!!!! пакет документов..
и успешно заполнив его..
простоял в очереди.. теперь уже к окошко по оформлению...
где неоднократно уже материли ДоМоЛИНК..!!
Что уже наводило на размышления..
да еще и уже потраченные 40 минут...
подхлестывали...
на то , что послать все нахрен...
надо еще заметить..
что при попытке выяснить какие либо детали по подключению или договорам - в то время когда администратор была "занята"..
"сидевшие в окошках девицы " реально делали вид , что они глухие...
ни одного слова в ответ не дождешся !!!!
ВОТ ОН "СОВОК".... в эти моменты ты реально понимаешь , что совковые времена у нас и до сих пор..
и вам даааалееекооо до "их" сервиса.....
В общем ... неспеша все доделав с предыыдущим клиентом девица - с "кирпичного" вида лицом взяла документы..
посмотрела - и сказала , что бех "хозяйки" мы не оформим !!!
НАФИГА спращивается господам руководители ДОМОЛИНКа Вам такие работники - АДМИНИСТРАТОРЫ , которые никомпитентны в элементарных вопросах!!???
Зачем они...????
Те которые не могутт ИЗНАЧАЛЬНО все толком объяснить так как должно !!
Если нет - значит нет..
скажите СРАЗУ , что подключение производится ТОЛЬКО хозяевами...
В общем порвал кипу всех заполненных договоров - все ТРИ пакета..
матернулся про себя..
а хотелось , ой как хотелось и вслух...
и пошел..
в другое место - в ИНФОРМСВЯЗЬ.. и подключился в течении 7 минут !!!..
ничего не сам не заполнял..
подписал где нужно , узнал ВСЁ , что хотел... у вежливого - и понимающего о чем он говорит менеджера.. причем... тарифы были интереснее чем у вас...
да и это не главное - я готов платить..
но за то , чтобы мне было комфортно !!!
оплатил - у ушел..
ВСЕ !! 7 МИНУТ !!! А НЕ ЧАС ПОТРАЧЕННЫЙ НА ЗАПОЛНЕНИЕ С ВЫСТИВАНИЕ В ОЧЕРЕДЯХ.. И ТУПОСТИ ПЕРСОНАЛА.!!
ИЗВНИТЕ.. ЗА ГРУБОСТЬ !!!
но это ФАКТ..!!!!!
вот так то.. |
|
Сообщения: 3
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 30-11-06 00:53 Заголовок сообщения: |
|
|
Я понимаю ваши чувства, но не нужно писать одно и то же во все разделы. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
meddle
|
Добавлено: 30-11-06 09:27 Заголовок сообщения: |
|
|
Интересно было бы сравнить размер очереди на подключение в ЦРК и Информсвязи... |
|
Сообщения: 205
|
|
|
cardinal
|
Добавлено: 01-12-06 13:22 Заголовок сообщения: Re: КАК БЫЛ , ТАК ОСТАЛСЯ "СОВОК" |
|
|
Во первых ты знаешь,вот я был подключен через ИС. Подключался на условиях "неограниченный бесплатный исходящий траффик", а потом они однажды взяли и объявили что бесплатный исходящий траффик будет только при условии что он не превзойдёт входящий.И я,юзающий спутник, вынужден стал платить за исходящий траффик.Представь себе всю мою радость...........
Ухин Алексей Алексеевич писал(а): |
В общем ... неспеша все доделав с предыыдущим клиентом девица - с "кирпичного" вида лицом взяла документы..
|
А во вторых - где ты там такую нашёл? Может ты её напугал просто?
Меня подключала довольно занятная мадемуазель,которая обращалась ко мне не иначе как чтото типа "дорогой мой" и я прям пожалел что очень уж быстро она меня подключила...............
А в другой раз приходил узнавать про хостинг,так тоже общался с довольно интересной особой........ Правда про хостинг она мне ничего не пояснила и вообще сказала что впервые слышит от меня о том что ВСИ предоставляет такую услугу.......... но я вообще мне кажется я догадываюсь из каких соображений её взяли на эту работу,я бы может быть тоже её взял!...........
Так что вот не знаю насчёт всего остального,а насчёт лиц это ты мне кажется зря! |
|
Сообщения: 854
|
|
|
pegas
|
Добавлено: 04-12-06 14:17 Заголовок сообщения: |
|
|
Сейчас сильно произошло удешевление подключения и тарифов, + проходит акция бессрочной аренды модемов. Все сказанное бесспорно является издержкой "наплыва" заинтересованных в выборе Домолинка.
Нам, технической поддержке, только остается Вам сочувствовать, но данный вопрос об очередях и компитенции работников ЦРК нам не подсилен. Для урегулирования таких проблем обращайтесь в ЦРК за помощью вышестоящих.
Кстати, еслибы автор топика был информирован, то ему можно было бы вообще не ходить в ЦРК, а осуществить подключение с карточкой Домолинк на руках не выходя из дома. |
|
Сообщения: 1234
|
|
|
Cheech
|
Добавлено: 05-12-06 01:15 Заголовок сообщения: |
|
|
pegas писал(а): |
Кстати, еслибы автор топика был информирован, то ему можно было бы вообще не ходить в ЦРК, а осуществить подключение с карточкой Домолинк на руках не выходя из дома. |
А где ещё можно купить карточки "Домолинк" кроме ЦРК?
Что касается Билл-мастера, лично у меня интернет не работает с 1.12 из-за каких-то глюков биллинга, и никто из суппорта пока мне даже точно не может сказать, когда я (я, кстати, не один такой) смогу снова работать. Нормальное такое удобство. |
|
Сообщения: 19
|
|
|
Cheech
|
Добавлено: 05-12-06 01:17 Заголовок сообщения: |
|
|
и часы на форуме спешат на час |
|
Сообщения: 19
|
|
|
pegas
|
Добавлено: 05-12-06 16:07 Заголовок сообщения: |
|
|
Cheech, звоните на 050, разбирайтесь, если вы платите, то получить услугу должны, неразрешимых проблем нет.
Форум не при чем, настройте правильный часовой пояс с учетом летнего/зимнего времени в своем профиле. |
|
Сообщения: 1234
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|