Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
DinDon
|
Добавлено: 09-12-06 01:19 Заголовок сообщения: К вопросу о трафике за 15с - когда сделают? |
|
|
Сорри за продолжение закрытой темы, - вопрос к support'у - теперь не пускают в личный кабинет (Неверный пароль!). в принципе я менял пароль (как раз во время отсутствия инета), но не работают ни новый, ни старый пароли. Может быть как раз сейчас идет "удаление вручную этой строки" или мне поменяли пароль? Когда или как туда можно будет попасть?
web1909670 |
|
Сообщения: 12
|
|
|
halfelven
|
Добавлено: 09-12-06 01:26 Заголовок сообщения: Re: К вопросу о трафике за 15с - когда сделают? |
|
|
DinDon писал(а): | Может быть как раз сейчас идет "удаление вручную этой строки" или мне поменяли пароль? |
что-то сомневаюсь, что сейчас админы вместо того чтобы мирно спать, пытаются разобраться с нашими проблемами.
[админы без - обид, я тоже люблю поспать]
Я им написал в саппорт с другого мыла. Может на этот раз "дойдёт". |
|
Сообщения: 136
|
|
|
437Dima
|
Добавлено: 09-12-06 01:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Я тоже им намылил уже, но вопрос такой ложить ли еще деньги а то получается что 150 руб за 15 сек это очень дорогой интернет |
|
Сообщения: 3
|
|
|
halfelven
|
Добавлено: 09-12-06 01:32 Заголовок сообщения: |
|
|
437Dima писал(а): | Я тоже им намылил уже, но вопрос такой ложить ли еще деньги а то получается что 150 руб за 15 сек это очень дорогой интернет |
Ага... народ, так как я думаю, что эту тему тоже "закроют" пишите о результатах пожалуйста в
http://www.u-antona.vrn.ru/forum/forumdisplay.php?f=242
я специально создал. |
|
Сообщения: 136
|
|
|
DinDon
|
Добавлено: 09-12-06 01:33 Заголовок сообщения: |
|
|
пойду домой - посмотрю - мож подключили уже инет. А то что в личный кабинет не заходит - это и потом решить можно |
|
Сообщения: 12
|
|
|
halfelven
|
|
Сообщения: 136
|
|
|
Dmitry Lesnikov
|
Добавлено: 09-12-06 11:15 Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: | А теперь о проблеме обсуждаемой в этом треде.
Конечно же за 15 секунд не может быть скачано 140метров трафика на скоростях ADSL. И это не связано с биллингом. А связано с тем, что сервер доступа иногда присылает кривые данные. Работа с фирмой cisco по устранению этой проблемы ведется уже давно и надеюсь скоро они починят это. Пока же в случае появления таких ошибочных данных, они вручную исключаются из учета и производится перерасчет. Хорошо что это происходит достаточно редко и эта ошибка наглядно видна в первичной информации с серверов доступа. |
А если эта ошибка будет приписывать не по 140 метров, а по 2-3.
Это будет не заметно для пользователя, он не сообщит об этом и этот трафик никто не уберет?
А нельзя ли сделать проверку на кривые данные сразу в билинге? |
|
Сообщения: 64
|
|
|
halfelven
|
Добавлено: 09-12-06 11:20 Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: |
А если эта ошибка будет приписывать не по 140 метров, а по 2-3.
Это будет не заметно для пользователя, он не сообщит об этом и этот трафик никто не уберет?
А нельзя ли сделать проверку на кривые данные сразу в билинге? |
Как у меня например... 3 раза по 1,5-3 мб (в соседней теме расписал). Влёт маленький, но всёравно - обидно. |
|
Сообщения: 136
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 09-12-06 17:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Dmitry Lesnikov писал(а): |
А если эта ошибка будет приписывать не по 140 метров, а по 2-3.
Это будет не заметно для пользователя, он не сообщит об этом и этот трафик никто не уберет?
А нельзя ли сделать проверку на кривые данные сразу в билинге? |
Этот биллинг, к сожалению, не нашей разработки, поэтому это не так просто сделать. Но вот насчет смены софта в серверах доступа что-то сделать на данный момент можно:
http://isp.vsi.ru/works.html
если в ним будет все нормально, то завтра в остальных серверах доступа софт будет также заменен на новую версию. Надеюсь, Cisco там все починила. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 09-12-06 17:34 Заголовок сообщения: |
|
|
Кроме того, я сейчас сделал так, чтобы все пользователи prepaid работали только на маршрутизаторе с новым софтом. Так что тестируйте, смотрите, если будут проблемы или странности - пишите наверное сразу сюда, а то админа по препейд до понедельника вы не дождетесь. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
halfelven
|
Добавлено: 09-12-06 17:42 Заголовок сообщения: |
|
|
Oleg писал(а): | Кроме того, я сейчас сделал так, чтобы все пользователи prepaid работали только на маршрутизаторе с новым софтом. Так что тестируйте, смотрите, если будут проблемы или странности - пишите наверное сразу сюда, а то админа по препейд до понедельника вы не дождетесь. |
Олег, большое спасибо!
Ну на конец-то, хоть мы и "подопотные мышки" - но хоть будем сидеть в "отдельной клетке". |
|
Сообщения: 136
|
|
|
DinDon
|
Добавлено: 09-12-06 22:37 Заголовок сообщения: |
|
|
Олег, спасибо что вернули деньги, но если бы ещё и продоплаченый траф, то савсем справедливо было бы... угу... |
|
Сообщения: 12
|
|
|
DinDon
|
Добавлено: 09-12-06 22:56 Заголовок сообщения: |
|
|
Просьба к кому нибудь из саппортов: верните предоплаченый инет траф... |
|
Сообщения: 12
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 09-12-06 23:03 Заголовок сообщения: |
|
|
Да это вообще-то не я возвращал деньги. Насчет предоплаченного трафика лучше тоже обратиться к админу препейда. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
halfelven
|
Добавлено: 09-12-06 23:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Oleg писал(а): | Да это вообще-то не я возвращал деньги. Насчет предоплаченного трафика лучше тоже обратиться к админу препейда. |
Не выйдет, мы в более другой теме выяснили о мешках "сворованого трафика"... Не отмажешься!!!
Ухожу-ухожу! |
|
Сообщения: 136
|
|
|
|