Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
JackPot
|
Добавлено: 23-12-06 17:07 Заголовок сообщения: Что за безобразие! |
|
|
Почему нельзя выйти в интернет?! Я выходить могу только в локальную сеть! Я плачу 250 рублей, чтобы меня и остальных абонентов вдруг отрубали от интернета?! Если вы вдруг решаете отказать абонентам в доступе сообщите это им на своём сайте или разошлите всем по жлектронной почте? Что это за безобразие! Объсните причину отсутствия интернета?! За что я плачу деньги |
|
Сообщения: 25
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 23-12-06 17:13 Заголовок сообщения: |
|
|
1. Телепатов тут нет;
2. Ваш IP я прекрасно пингую с внешнего сайта - www.all-nettools.com.
Так что вам прямая дорога в 050 или 8-188. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
JackPot
|
Добавлено: 23-12-06 18:51 Заголовок сообщения: |
|
|
Я просто прошу, в следующий раз информировать меня о Ваших изменениях посредством электронной почты. В конце концов мы живём в развитой стране, и подпольем мы не занимаемся! |
|
Сообщения: 25
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 23-12-06 19:06 Заголовок сообщения: |
|
|
Мы и так информируем вас везде где это возможно. Перечисляю:
1. http://isp.vsi.ru/ - официальный сайт;
2. http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?t=1475 - форум поддержки;
3. Куча топиков на www.torrents.vsi.ru на случай, если вы туда заходите чаще, чем на официальный сайт.
О каком подполье речь ? А информировать всех клиентов по электронной почте мы не можем по элементарной причине - мы не знаем всех e-mail наших клиентов, они их нам не докладывают. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
bombus
|
Добавлено: 23-12-06 20:48 Заголовок сообщения: |
|
|
да...сегодня работате все просто отвратительно!
Пол дня внешние адреса не работают. И это уже не в первый раз. Сколько можно?.. |
|
Сообщения: 9
|
|
|
bombus
|
Добавлено: 23-12-06 20:58 Заголовок сообщения: |
|
|
и торренты отвалились...неужели не можете обеспечить стабильной работой такое количество подключенных ?
Тогда скажите честно... |
|
Сообщения: 9
|
|
|
halfelven
|
Добавлено: 23-12-06 21:39 Заголовок сообщения: |
|
|
bombus писал(а): | и торренты отвалились...неужели не можете обеспечить стабильной работой такое количество подключенных ?
Тогда скажите честно... |
Процитирую некоего Dr.Fearman с торрентов:
Цитата: | щас начнутся : "Пакетные войны - Эпизод два : Атака ламеров", причем в ближайшие месяц-два!!! |
|
|
Сообщения: 136
|
|
|
JackPot
|
Добавлено: 23-12-06 22:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Вот о чём я и говорю! Таких как я ещё 7000 человек. Контора ваша крупная, а по обслуживанию просто кошмар! Я бы может так и не возмущался, но в Ваших Домолинковских открыточках чёрным по белому написано:
"Воспользовавшись услугой ДОМОЛИНК, Вы откроете для себя многочисленные преимущества, среди которых: свободный телефон при работе в сети, постоянный доступ, надежность соединения, ГАРАНТИРОВАННАЯ ПРОВАЙДЕРОМ, а главное скорость доступа в Интернет достигает 20 Мбит/с!".
И где постоянный доступ и надежность?! В договоре у меня даже написано - обеспечить доступом 24 часа в сутки! Я перешёл на ADSL2+, как раз из-за постоянного доступа и надежности, а вместо этого не получил ни доступа ни надёжности! Такие работы должны выполняться ночью, чтобы хотя бы не тревожить людей. И самое главное, Вы должны предупреждать о своих преобразованиях хотя бы за 5 дней, чтобы абоненты были готовы. Абонентскую плату за это уменьшать надо. |
|
Сообщения: 25
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 23-12-06 22:29 Заголовок сообщения: |
|
|
bombus и Я остался в живых!, вы почему-то считаете, что только ЦТ вам что-то должен, а о своих обязанностях забываете В частности, в клиентском договоре (п. 3.4.10) написано "Абонент обязан ... проверять наличие уведомлений Оператора связи или иной информации для абонентов, размещаемой на сервере www.domolink.ru или isp.vsi.ru". Не говоря уж о том, что настройку собственного ПО клиент должен выполнять самостоятельно, в частности, своих пакетных фильтров, файрволов или торрент-клиентов (это к вопросу неработающих торрентов и "не тревожить людей"). |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
MAESTRO
|
Добавлено: 23-12-06 22:47 Заголовок сообщения: |
|
|
Чё за 'нехорошее слово' происходит с torrent'ом когда я него что-либо скачиваю, у меня набегает трафик из интернета.
Подскажите что это такое? и что мне делать, чтобы я мог как раньше БЕСПЛАТНО скачивать, нужные мне данные? |
|
Сообщения: 1
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 23-12-06 22:52 Заголовок сообщения: |
|
|
MAESTRO, вероятно, настроить Torrent-клиент согласно инструкции (выключить DHT и настроить фильтрацию по IP) ? А вообще на www.torrents.vsi.ru есть раздел, называется "Поддержка", там ответят на ваши вопросы на эту тему. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
JackPot
|
Добавлено: 24-12-06 13:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Ну что ж, начнём сначала! Почему я сейчас (12:05) не могу выйти в цивилизованный интернет?! А вы меня опять пичкаете локальным? |
|
Сообщения: 25
|
|
|
JackPot
|
Добавлено: 24-12-06 13:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Хотел добавить, что торренты меня в данный момент не волнуют. Меня волнует выход в интернет. Мне необходимо срочно в него зайти, а я НЕ МОГУ! |
|
Сообщения: 25
|
|
|
JackPot
|
Добавлено: 24-12-06 13:38 Заголовок сообщения: |
|
|
О! Появился! Круто! Как игр в русскую рулетку! Ждёшь, когда стрельнёт! |
|
Сообщения: 25
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 24-12-06 16:19 Заголовок сообщения: |
|
|
Я остался в живых! Могу лишь повторить еще раз - телепатов тут нет, а служба поддержки находится по телефонам 050 или 8-188, там вам помогут, если позвоните в момент возникновения проблемы и назовете свое учетное имя. Я уже смотрел на состояние вашего соединения спустя буквально 4 минуты после первого вашего сообщения сюда - ваш IP прекрасно пинговался из Интернет:
http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?p=7637#7637
так что если у вас что-то не работает, то это явно не из-за связи как таковой. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
JackPot
|
Добавлено: 24-12-06 20:19 Заголовок сообщения: |
|
|
Интересует меня ещё и такой вопрос. В связи с расширением ip-адресов скорость вообще должна повыситься, понизиться или остаться прежней для каждого случая (интернет, торренты и т.п.)? |
|
Сообщения: 25
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 24-12-06 20:30 Заголовок сообщения: |
|
|
Скорость от этого не должна никак зависеть. Но у торрентов она может временно уменьшиться - до тех пор, пока народ не поправит себе фильтры, разрешив новые диапазоны. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
cardinal
|
Добавлено: 24-12-06 20:43 Заголовок сообщения: |
|
|
А если, допустим, человек какоето время не выходил в интернет,соответственно не в курсе о появлении новых диапазонов,у него настроен фильтр со старыи даипазонами only,и вот он подключается к интернет и получает адрес из нового диапазона.Что он при этом увидит? |
|
Сообщения: 854
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 24-12-06 20:45 Заголовок сообщения: |
|
|
Ну сайты наши увидит, конечно - у них-то IP не менялся. Новые диапазоны IP предназначены исключительно для выдачи IP DSLщикам, соответственно максимум, что не будет работать у этого человека - это прямые коннекты с DSLщиками, получившими адреса из этого диапазона. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
bombus
|
Добавлено: 25-12-06 22:10 Заголовок сообщения: |
|
|
halfelven и что сия аллегория означает? При чем тут "пакетные" войны?
До вчерашнего дня у меня вообще был пакетник не настроен... И все было точно так же. В субб. и воскресенье скорость на торрентах невероятно низкая. Я понимаю - одновременно заходит ОЧЕНЬ много людей...
В данный момент (вот именно сейчас) я не могу зайти никуда, кроме воронежских адресов. Например - открывается этот форум, форум "У Антона"...открывается РЕТовский сайт и т.п.... Но я не могу зайти ни на Яндекс...ни на Гисметео...РБК, Рамблер...все они выдают одно: "Таймаут.........."
Тогда расскажите мне - что я сделал не так?
При чем тут телепатия??? У 0-50 одна затея: "Настройки модема сбросьте и заново настройте"... Ну хоть не как в Интерконе. Там свернул окна, поставил чайник на кухне, приходишь - нет интеренета. Звонишь им, а они в ответ - а вы проводочки дома не дергали? А сплиттер правильно подключен?
У вас в Домолинке как-то по осмысленнее
Oleg, не переживайте так... Я просто не могу понять...Может кто объяснит - что за дела такие... Хочется на Яндекс сходить... хотя бы... |
|
Сообщения: 9
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 25-12-06 22:19 Заголовок сообщения: |
|
|
bombus, может traceroute покажете ? До какого-нибудь внешнего сайта. До Яндекса, например ?
P.S. А вас не смущает, что от вас сейчас трафик идет со скоростью ~130Kbytes/sec, и, похоже, забивает ваш исходящий канал ? Вы скорость в раздачах не ограничиваете ? |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Semik
|
Добавлено: 26-12-06 12:15 Заголовок сообщения: |
|
|
Oleg писал(а): | Мы и так информируем вас везде где это возможно. Перечисляю:
1. http://isp.vsi.ru/ - официальный сайт;
2. http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?t=1475 - форум поддержки;
3. Куча топиков на www.torrents.vsi.ru на случай, если вы туда заходите чаще, чем на официальный сайт.
О каком подполье речь ? А информировать всех клиентов по электронной почте мы не можем по элементарной причине - мы не знаем всех e-mail наших клиентов, они их нам не докладывают. |
http://isp.vsi.ru/support/maillists.html ещё никто не отменил вроде. Однако мне за несколько месяцев не пришло НИ ОДНОГО письма по этому списку рассылки. Подтверждение об успешной подписке разумеется приходило. |
|
Сообщения: 133
|
|
|
JackPot
|
Добавлено: 26-12-06 17:25 Заголовок сообщения: |
|
|
bombus писал(а): | halfelven У 0-50 одна затея: "Настройки модема сбросьте и заново настройте"... Ну хоть не как в Интерконе. Там свернул окна, поставил чайник на кухне, приходишь - нет интеренета. Звонишь им, а они в ответ - а вы проводочки дома не дергали? А сплиттер правильно подключен?
У вас в Домолинке как-то по осмысленнее
Oleg, не переживайте так... Я просто не могу понять...Может кто объяснит - что за дела такие... Хочется на Яндекс сходить... хотя бы... |
Просто хочу к слову сказать, что Вы лучше про телефон 050 не говорите! У меня на него уже аллергия. Дозвониться туда невозможно, звонил 3 дня подряд, бесполезно. А когда всё-таки дозвонился, мне сказали: "Ничего не знаем и не трогайте нас!" Великолепно, это у нас такая тех. помощь! |
|
Сообщения: 25
|
|
|
bombus
|
Добавлено: 26-12-06 22:19 Заголовок сообщения: |
|
|
Oleg, наверное я и вправду слишком многого хочу от АДСЛ2+
Ладно...буду скорость ограничивать |
|
Сообщения: 9
|
|
|
|