CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Вопрос к Support

 
Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
BoLodiK



СообщениеДобавлено: 03-02-07 02:02    Заголовок сообщения: Вопрос к Support Ответить с цитатой

Здраствуйте я сначала звонил 050 они мне ничего не смогли объяснить потом написал письмо на support@vsi.ru ответа так и не услышал....Теперь решил задать вопрос на форуме! Собственно вот моя статистика по дням насчёт трафика за 25 число я не согласен....
Даже если вы и будуите говорить что что то обновилось как могло обновиться на 2 гига и если учитывая что я все отключил..........вообще не понятно....Ну да я не спорю происходило обновление Виндовс и Доктора Веба но не на 2 гигабайта и не в этот день! Письмо я Вам писал с мыла bolodik@mail.ru....
в том писме указано имя моей учетной записи на всеобщее обозрене выкладывать не хочу

Предварительно перед тем как выходить в интернет компьютер был полностью проверен двумя антивирусами на вирусы а именно Пандой и Dr Web 4.33!Плюс с помощью одного из обновлений Windiws была соверешна проверка на вредоносные программы! так же был сменен пароль на модеме и настройки все были настроены по телефону 050!Были отклюбчены все обновления Windows!с помощью команды Msconfig очистил автозагрузку!А самое обидное что я качал это с http://www.torrents.vsi.ru и еще было скачаено с ФТП окло 1.4 гигабайта....А не то что мне надо.....Большая просьба разобратся с данной ситуацией..А то как то не хорошо получается сделал больше чем необходимо чтобы не сняли лишний на трафик а его сняли да ещё в таком размере!!






Число Трафик из Интернет (байт) Трафик из городской сети (байт)
24.01.2007 11 479 646 765 435 353
25.01.2007 2 069 958 039 18 975 143 929
26.01.2007 18 484 864 3 672 999 492
27.01.2007 9 415 932 838 581
28.01.2007 41 688 745 595 830
29.01.2007 30 791 882 10 041 614 785
30.01.2007 40 983 526 9 164 295 663
31.01.2007 16 126 302 5 791 476 438



Вот статистика за 25 число!
Трафик из Интернет 25.01.2007:00:20:19 0.0.0.0 77.45.171.114 156 077
Трафик из Интернет 25.01.2007:01:21:11 0.0.0.0 77.45.171.114 1 461 661 101
Трафик из Интернет 25.01.2007:02:20:29 0.0.0.0 77.45.171.114 354 971 321
Трафик из Интернет 25.01.2007:02:50:41 0.0.0.0 77.45.171.114 3 301 842
Трафик из Интернет 25.01.2007:03:21:35 0.0.0.0 77.45.171.114 693 818
Трафик из Интернет 25.01.2007:03:51:36 0.0.0.0 77.45.171.114 61 131
Трафик из Интернет 25.01.2007:04:50:01 0.0.0.0 77.45.171.114 27 368
Трафик из Интернет 25.01.2007:05:20:55 0.0.0.0 77.45.171.114 180 762 085
Трафик из Интернет 25.01.2007:05:51:43 0.0.0.0 77.45.171.114 44 488 701
Трафик из Интернет 25.01.2007:06:50:45 0.0.0.0 77.45.171.114 11 763
Трафик из Интернет 25.01.2007:07:21:45 0.0.0.0 77.45.171.114 1 658
Трафик из Интернет 25.01.2007:08:19:30 0.0.0.0 77.45.171.114 2 116
Трафик из Интернет 25.01.2007:09:16:27 0.0.0.0 77.45.171.114 1 512
Трафик из Интернет 25.01.2007:10:16:47 0.0.0.0 77.45.171.114 1 416
Трафик из Интернет 25.01.2007:10:47:38 0.0.0.0 77.45.171.114 360
Трафик из Интернет 25.01.2007:10:56:09 0.0.0.0 77.45.171.114 202
Трафик из Интернет 25.01.2007:11:07:30 0.0.0.0 77.45.171.50 200
Трафик из Интернет 25.01.2007:11:38:31 0.0.0.0 77.45.164.117 928
Трафик из Интернет 25.01.2007:12:08:41 0.0.0.0 77.45.164.117 240 791
Трафик из Интернет 25.01.2007:12:40:14 0.0.0.0 77.45.164.117 48
Трафик из Интернет 25.01.2007:13:01:50 0.0.0.0 77.45.164.117 78
Трафик из Интернет 25.01.2007:14:03:04 0.0.0.0 77.45.176.230 2 122 640
Трафик из Интернет 25.01.2007:14:33:57 0.0.0.0 77.45.176.230 56
Трафик из Интернет 25.01.2007:15:04:37 0.0.0.0 77.45.176.230 104
Трафик из Интернет 25.01.2007:15:34:43 0.0.0.0 77.45.176.230 460
Трафик из Интернет 25.01.2007:15:58:19 0.0.0.0 77.45.176.230 56
Трафик из Интернет 25.01.2007:16:28:49 0.0.0.0 77.45.166.66 56
Трафик из Интернет 25.01.2007:17:30:12 0.0.0.0 77.45.166.66 994 227
Трафик из Интернет 25.01.2007:17:45:07 0.0.0.0 77.45.166.66 531 326
Трафик из Интернет 25.01.2007:18:16:16 0.0.0.0 77.45.152.120 4 041 899
Трафик из Интернет 25.01.2007:18:22:25 0.0.0.0 77.45.152.120 2 521 844
Трафик из Интернет 25.01.2007:18:53:52 0.0.0.0 77.45.171.150 3 784 850
Трафик из Интернет 25.01.2007:18:54:07 0.0.0.0 77.45.171.150 49 139
Трафик из Интернет 25.01.2007:19:04:07 0.0.0.0 77.45.144.157 1 145 171
Трафик из Интернет 25.01.2007:19:37:41 0.0.0.0 77.45.174.255 3 470 018
Трафик из Интернет 25.01.2007:20:08:13 0.0.0.0 77.45.174.255 1 473 717
Трафик из Интернет 25.01.2007:20:39:05 0.0.0.0 77.45.174.255 266 166
Трафик из Интернет 25.01.2007:21:44:02 0.0.0.0 77.45.174.255 200 358
Трафик из Интернет 25.01.2007:21:55:24 0.0.0.0 77.45.174.255 25 460
Трафик из Интернет 25.01.2007:22:26:28 0.0.0.0 77.45.132.3 115 951
Трафик из Интернет 25.01.2007:22:56:55 0.0.0.0 77.45.132.3 661 233
Трафик из Интернет 25.01.2007:23:47:23 0.0.0.0 77.45.132.3 2 168 792

Вот тот трафик с котрым я не согласен

25.01.2007:01:21:11
25.01.2007:02:20:29
25.01.2007:05:20:55
25.01.2007:05:51:43
Сообщения: 3
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 03-02-07 02:50    Заголовок сообщения: Re: Вопрос к Support Ответить с цитатой

BoLodiK писал(а):

и еще было скачаено с ФТП окло 1.4 гигабайта....


Вот потому у вас большой Интернет-трафик и появился. Трафик с ftp.vsi.ru платный:

http://isp.vsi.ru/support/traffic_classes.html
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
BoLodiK



СообщениеДобавлено: 03-02-07 03:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Достаточно обидно что ФТП платный в других облостных городах он бесплатный.....
Сообщения: 3
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BoLodiK



СообщениеДобавлено: 03-02-07 03:26    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

BoLodiK писал(а):
Достаточно обидно что ФТП платный в других областных городах он бесплатный.....


Кстати еще один вопрос к Support а исходящий трафик считаеться или нет
Сообщения: 3
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Zhokis



СообщениеДобавлено: 03-02-07 08:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

нет
Сообщения: 30
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BAROOK



СообщениеДобавлено: 05-02-07 18:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

тоже вопрос к support я тоже писал вам и ответа не дождался! из-за этого я хочу отключиться от домолинка!
Сообщения: 19
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BAROOK



СообщениеДобавлено: 05-02-07 18:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

а у меня проблема не терпящая отлогательств! с каждым днем вашего промедления я теряю по 100 мегабайт трафика!
Сообщения: 19
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
AlexBar



СообщениеДобавлено: 05-02-07 19:04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

BAROOK писал(а):
а у меня проблема не терпящая отлогательств! с каждым днем вашего промедления я теряю по 100 мегабайт трафика!

поставь фаервол - проблема изчезнет скорее всего)
Сообщения: 60
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BAROOK



СообщениеДобавлено: 05-02-07 19:08    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

а это как?
Сообщения: 19
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Agent Orange



СообщениеДобавлено: 05-02-07 21:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
а у меня проблема не терпящая отлогательств! с каждым днем вашего промедления я теряю по 100 мегабайт трафика!

Позвоните по 050. Если вас там ответ не удовлетворит (будете мягко посланы или трубку положат), то подавайте жалобу в соответствующий отдел, там разберутся.
Цитата:
а это как?

Вопросы общей компьютерной грамотности (что такое интернет, как там просматривать странички, что такое компьютер, как его включить, как мне контролировать свой трафик и прочие) не входят в компетенцию вашего провайдера. Вы ведь в магазине, где компьютер купили, не спрашивали "что такое фаервол", при чем тут провайдер? Обратитесь к соответствующей литературе, воспользуйтесь поисковыми системами google.ru yandex.ru или другими.
Сообщения: 195
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BAROOK



СообщениеДобавлено: 05-02-07 23:04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

я звонил в 050 мне сказали ничем не можум помочь! и файрвол стоит у меня и как видите не помагает! glare
Сообщения: 19
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dimedrol



СообщениеДобавлено: 06-02-07 00:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Настрой хотябы пакетный фильтр.
Сообщения: 71
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sed



СообщениеДобавлено: 13-02-07 10:23    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

И в продолжении темы...

Вчера отправил жалобу на support[a]vsi.ru с ящика sed[a]hotbox.ru, так же ответа пока нет, но ещё жду....

Суть проблеммы - товарищу пришел счет на 120тыс руб.
Он, и все вокруг просто ОХнуЛИ....
Далее выяснилось что кто то в счет включил ещё и локальный траффик этак 57Г вычли - осталось всего 8Г за январь и 8Г уже в феврале....
По статистике в эти дни Локального траффика вообще небыло.

30тыр тоже деньги немалые, так что просьба разобраться....
Сообщения: 18
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
pegas



СообщениеДобавлено: 13-02-07 14:14    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Проблемы с трафиком здесь не расматриваются.
Сообщения: 1234
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах