CenterTelecom Voronezh ISP

[Ухин Алексей Алексеевич]

Сегодня пытался подключится к ДОМОЛИНК...
вот вся.. история..
простая.. и банальная..
совковая..

Придя.. в ЦРК спросил у администратора..
как все произвести..
и можно ли без хозяйки телефона (жены) подключится..
на что было сказано - ну да..
нет проблем..

Сначала - по умолчанию "впаривали" заяву на подключение с арендой модема..
и это я увидел только когда запонил несколько бумажек... и далее встретился договор аренды..
подойдя к администратору и сказав , что мне нужно ТОЛЬКО подключение... и модем есть у меня..
мне был выдан еще пакет документов..
который был заполнен , но были сомнения..
и как раз в это время поменялись администраторы..
..
подойдя к "новой" .. и спросив то ли дала мне ее коллега ..
она сказала..
КОНЕЧНО НЕТ... НЕ ТО..
ЭТО ПАКЕТ ДЛЯ ОБЫЧНОГО ПОДКЛЮЧЕНГИЯ !!!

Далее был выдан уже 3 !!!!!!!!! пакет документов..
и успешно заполнив его..
простоял в очереди.. теперь уже к окошко по оформлению...
где неоднократно уже материли ДоМоЛИНК..!!
Что уже наводило на размышления..
да еще и уже потраченные 40 минут...
подхлестывали...
на то , что послать все нахрен...
надо еще заметить..
что при попытке выяснить какие либо детали по подключению или договорам - в то время когда администратор была "занята"..
"сидевшие в окошках девицы " реально делали вид , что они глухие...
ни одного слова в ответ не дождешся !!!!
ВОТ ОН "СОВОК".... в эти моменты ты реально понимаешь , что совковые времена у нас и до сих пор..
и вам даааалееекооо до "их" сервиса.....
В общем ... неспеша все доделав с предыыдущим клиентом девица - с "кирпичного" вида лицом взяла документы..
посмотрела - и сказала , что бех "хозяйки" мы не оформим !!!
НАФИГА спращивается господам руководители ДОМОЛИНКа Вам такие работники - АДМИНИСТРАТОРЫ , которые никомпитентны в элементарных вопросах!!???
Зачем они...????
Те которые не могутт ИЗНАЧАЛЬНО все толком объяснить так как должно !!
Если нет - значит нет..
скажите СРАЗУ , что подключение производится ТОЛЬКО хозяевами...

В общем порвал кипу всех заполненных договоров - все ТРИ пакета..
матернулся про себя..
а хотелось , ой как хотелось и вслух...
и пошел..
в другое место - в ИНФОРМСВЯЗЬ.. и подключился в течении 7 минут !!!..
ничего не сам не заполнял..
подписал где нужно , узнал ВСЁ , что хотел... у вежливого - и понимающего о чем он говорит менеджера.. причем... тарифы были интереснее чем у вас...
да и это не главное - я готов платить..
но за то , чтобы мне было комфортно !!!
оплатил - у ушел..
ВСЕ !! 7 МИНУТ !!! А НЕ ЧАС ПОТРАЧЕННЫЙ НА ЗАПОЛНЕНИЕ С ВЫСТИВАНИЕ В ОЧЕРЕДЯХ.. И ТУПОСТИ ПЕРСОНАЛА.!!
ИЗВНИТЕ.. ЗА ГРУБОСТЬ !!!
но это ФАКТ..!!!!!

вот так то..

[Oleg]

Я понимаю ваши чувства, но не нужно писать одно и то же во все разделы.

[meddle]

Интересно было бы сравнить размер очереди на подключение в ЦРК и Информсвязи...

[cardinal]

Во первых ты знаешь,вот я был подключен через ИС. Подключался на условиях "неограниченный бесплатный исходящий траффик", а потом они однажды взяли и объявили что бесплатный исходящий траффик будет только при условии что он не превзойдёт входящий.И я,юзающий спутник, вынужден стал платить за исходящий траффик.Представь себе всю мою радость...........

[pegas]

Сейчас сильно произошло удешевление подключения и тарифов, + проходит акция бессрочной аренды модемов. Все сказанное бесспорно является издержкой "наплыва" заинтересованных в выборе Домолинка.

Нам, технической поддержке, только остается Вам сочувствовать, но данный вопрос об очередях и компитенции работников ЦРК нам не подсилен. Для урегулирования таких проблем обращайтесь в ЦРК за помощью вышестоящих.

Кстати, еслибы автор топика был информирован, то ему можно было бы вообще не ходить в ЦРК, а осуществить подключение с карточкой Домолинк на руках не выходя из дома.

[Cheech]

[Cheech]

и часы на форуме спешат на час

[pegas]

Cheech, звоните на 050, разбирайтесь, если вы платите, то получить услугу должны, неразрешимых проблем нет.

Форум не при чем, настройте правильный часовой пояс с учетом летнего/зимнего времени в своем профиле.