CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Есть проблема.

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
insane-z



СообщениеДобавлено: 10-01-07 10:31    Заголовок сообщения: Есть проблема. Ответить с цитатой

Как я говорил в одной из тем у меня проблемы с трафиком (откуда-то взялось 400 метров), так вот выходные кончились, а полноценного ответа я так и не получил...
Пишу на billing@vsi.ru с 31 декабря, и до сих пор не получил ответа...
я уже незнаю к кому обращаться...
это не серьёзно в самом деле, пишу письма уже 10 дней и хотите сказать, что billiing@vsi.ru до сих пор никто не проверял!?

Раз на письма никто не отвечает, кто-нибудь из поддержки может сказать адрес в Воронеже куда можно прийти, чтобы рассмотреть эту проблему.
Сообщения: 17
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Oleg



СообщениеДобавлено: 10-01-07 11:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. На праздниках он и не должен был отвечать. Люди из billing@vsi.ru тоже отдыхают, и не обязаны отвечать на письма в свое личное свободное время.
2. Альтернативой billing@vsi.ru является подача официальной жалобы в ЦРК.
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
drog



СообщениеДобавлено: 11-01-07 18:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте уважаемый супорт! Пишу на billing@vsi.ru тоже с 31 декабря и нет ответа я в шоке от статистики!Уже пришла квитанция я просто в ужасе .Трафик из Интернет 23.12.2006:22:33:31 0.0.0.0 77.45.142.196 820 898 827
>[color=red] Трафик из Интернет 23.12.2006:22:43:36 0.0.0.0 77.45.142.196 165 474 624
> Трафик из Интернет 23.12.2006:23:39:01 0.0.0.0 77.45.142.196 2 037 517 909
>
> > Трафик из Интернет 24.12.2006:00:26:23 0.0.0.0 77.45.142.196 1 107
> 014 375
[/color]
> > Логин:lappoleg
Помогите пожалуйста!За ранее благодарен.
Сообщения: 1
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
avf
Support


СообщениеДобавлено: 11-01-07 19:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

СЮДА ПИСАТЬ БЕСПОЛЕЗНО!!!
Сообщения: 325
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
insane-z



СообщениеДобавлено: 12-01-07 09:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):
1. На праздниках он и не должен был отвечать. Люди из billing@vsi.ru тоже отдыхают, и не обязаны отвечать на письма в свое личное свободное время.
2. Альтернативой billing@vsi.ru является подача официальной жалобы в ЦРК.

Сегодня 12 число, люди из billing@vsi.ru отдыхали до 9 числа?вы же мне сами говорили! да?
прошло уже 3 дня, я отправлял письма с 31 декабря каждый день (нервный я), неужели невожможно заметить такое кол-во писем!7
я даже уже воспользовался почтой box.vsi.ru, зарегил себе почту, посылал письма с этого ящика, и всё равно меня игнарируют!
Сообщения: 17
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
pegas



СообщениеДобавлено: 12-01-07 21:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

insane-z, видимо, нет важных причин для ответа вам. Вы в праве обратиться в отдел претензий в ЦРК, тел. 069.
Сообщения: 1234
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
insane-z



СообщениеДобавлено: 12-01-07 21:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

pegas писал(а):
insane-z, видимо, нет важных причин для ответа вам. Вы в праве обратиться в отдел претензий в ЦРК, тел. 069.


ладно, короче развели меня на 1000 рублей roll (типа возместили цену модема полученого по акции), теперь я убедился что бесплатный сыр только в мышелоФке!

получил я наконец ответ, цитирую:

Цитата:

Ошибки в статистике нет.
Вспоминайте что вы качали в промежуток времени с 30.12.2006 15:56:36 и
30.12.2006 17:24:57


я ведь в это время ничего с внешнего Инета НИ КАЧАЛ...только с торрента...

можете сносить тему, проблема типа решена, типа....
Сообщения: 17
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
GoR



СообщениеДобавлено: 13-01-07 00:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

админы не могут врать! В оборудовании всё в логах лаписано!
Сообщения: 451
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
pegas



СообщениеДобавлено: 13-01-07 18:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

insane-z, службе поддержки заняться больше нечем, как "разводами".
Сообщения: 1234
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
insane-z



СообщениеДобавлено: 13-01-07 20:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ладно вам я образно сказал, а то все уже обиделись... smile
просто не понял одно сам ничиге не качал, а платить надо...незнаю кароче, может трояна цепанул какого-нибудь, но я прекрасно помню что ничего не качал....
Сообщения: 17
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
cardinal



СообщениеДобавлено: 13-01-07 20:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

insane-z А ты попробуй воспроизвести ситуацию? Поставь чтото что будет отслеживать весь твой траффик и запусти то же что было запущено тогда,может чтото увидишь такое чего раньше не замечал? Бывает же так.........
Сообщения: 854
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
insane-z



СообщениеДобавлено: 14-01-07 00:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

cardinal писал(а):
insane-z А ты попробуй воспроизвести ситуацию? Поставь чтото что будет отслеживать весь твой траффик и запусти то же что было запущено тогда,может чтото увидишь такое чего раньше не замечал? Бывает же так.........


Делал, уже так...тогда у мня было запущенно: Аська, uTorrent, Mozzila......в пакетнике добавил новые строки на сайты tracers.by.ru и microsoft.com, но почемуто на microsoft так и не зашёл...затем убрал эти строки...
Сообщения: 17
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Ivan XXX



СообщениеДобавлено: 15-01-07 15:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

вобще уже много писалось о настройке торрент-клиента...
я лично делаю так:
отключить дхт
для торрент-клиента в аутпосте разрешаю бесплатный диапазон.
аутпост в режим блокировки ( т.к. старая версия )
в новых вроде мона сделать следущее правило для торрент-клиента - блокировать все. главное, штобы разрешающее правило было выше запрещающего
Сообщения: 32
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах