CenterTelecom Voronezh ISP

[Petros]

Здравствуйте!
Я являюсь абонентом ADSL2+ Домолинк (Тариф Гига Линк)
Проблема заключается в том, что при соединении с моим сервером
www.kerish.org и pop3.kerish.org постоянно теряется соединение.
Я связался с хостером Majordomo (который отвечает за мой сервер) они сообщили, что их каналы в порядке и посоветовали провести трассировку.

Прилагаю скриншот результатов трассировки.



Как видно из трассировки, потери начинаются после 3 хопа.
Мне сообщили, что проблемы у Вас и посоветовали обратиться за более подробной информацией к Вам.

Писал Вам на e-mail support@vsi.ru, но Вы не отвечаете.

Прошу разрешить эту ситуацуию.
Жду ответа!

[Shoker]

На 4 хопе у всех пользователей так. Это не потери. А вот дальше...
Трассировка маршрута к pop3.kerish.org [81.177.16.9]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 6 ms lo100.c10008-a77.vsi.ru [80.82.53.125]
3 7 ms 6 ms 7 ms ge3-0.s8508.a77.hw.vsi.ru [88.83.197.153]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 7 ms 6 ms 7 ms g1-a52-world-gw-hsrp.vsi.ru [80.82.33.36]
6 7 ms 8 ms 7 ms bgw-world-gw.vsi.ru [80.82.33.33]
7 7 ms 7 ms 6 ms 82.196.140.157
8 19 ms 30 ms 21 ms cs-1.m9.ctcs.ru [82.196.129.1]
9 77 ms 77 ms 74 ms 195.161.158.117
10 74 ms 74 ms 74 ms msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru [217.106.7.218]
11 * * 75 ms gw-1.majordomo.ru [81.176.78.14]
12 75 ms 74 ms 74 ms pop3.majordomo.ru [81.177.16.9]

[Shoker]

Как видно из моего трасерта потери идут как раз на
11 * * 75 ms gw-1.majordomo.ru [81.176.78.14] а это их.

[duzer]

Petros, у меня аналогичные проблемы с парой сайтов, которые хостятся у majordomo. Судя по трассе и пингу проблемы таки у majordomo.

5 33 ms 33 ms 33 ms g1-a52-world-gw-hsrp.vsi.ru [80.82.33.36]
6 35 ms 34 ms 38 ms bgw-world-gw.vsi.ru [80.82.33.33]
7 34 ms 33 ms 33 ms 82.196.140.157
8 45 ms 44 ms 45 ms cs-1.m9.ctcs.ru [82.196.129.1]
9 * * 101 ms 195.161.158.117
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 102 ms 101 ms 101 ms forum.xxxxx.ru [81.177.17.xx]

Ping statistics for 81.177.17.xx:
Packets: Sent = 31, Received = 14, Lost = 17 (54% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 101ms, Maximum = 104ms, Average = 102ms

5 34 ms 32 ms 34 ms g1-a52-world-gw-hsrp.vsi.ru [80.82.33.36]
6 35 ms 36 ms 34 ms bgw-world-gw.vsi.ru [80.82.33.33]
7 35 ms 33 ms 34 ms 82.196.140.157
8 45 ms 45 ms 45 ms cs-1.m9.ctcs.ru [82.196.129.1]
9 101 ms 101 ms 101 ms 195.161.158.117
10 * * * Request timed out.
11 * * 104 ms gw-1.majordomo.ru [81.176.78.14]
12 103 ms 104 ms 101 ms www.xxxxx.ru [81.177.16.xx]

Ping statistics for 81.177.16.xx:
Packets: Sent = 30, Received = 14, Lost = 16 (53% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 100ms, Maximum = 107ms, Average = 102ms

[Petros]

Ответ от Majordomo:

Здравствуйте.
Не согласен с ним.
Вот трейс от меня - никаких задержек на gw-1 не наблюдается:
1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 2.080 ms 1.022 ms 0.958 ms
2 85-114-9-97.obit.ru (85.114.9.97) 1.190 ms 1.368 ms 1.327 ms
3 85-114-9-5.obit.ru (85.114.9.5) 2.542 ms 1.737 ms 1.879 ms
4 prtr-krc.obit.ru (85.114.3.34) 3.516 ms 2.397 ms 2.091 ms
5 abr1-2.obit.ru (85.114.0.12) 4.116 ms 3.353 ms 3.405 ms
6 asbr1.obit.ru (85.114.0.1) 3.557 ms 32.415 ms 4.011 ms
7 j10-1-b57.ge-0-1-0-102.peterstar.net (84.204.190.25) 6.521 ms 3.829 ms 4.159 ms
8 j7-1-325.ge-0-0-0-7.peterstar.net (84.204.188.37) 4.889 ms 5.748 ms 4.128 ms
9 spb-dsr2-ae0-7.rt-comm.ru (195.161.4.33) 8.130 ms 4.722 ms 4.594 ms
10 msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru (217.106.7.218) 16.953 ms 17.915 ms 36.616 ms
11 msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru (217.106.7.218) 17.158 ms 16.489 ms 16.797 ms
12 gw-1.majordomo.ru (81.176.78.14) 17.229 ms 16.971 ms 17.111 ms
13 pop3.majordomo.ru (81.177.16.9) 17.067 ms 17.075 ms 17.140 ms

Собственно, судя по тому, что никаких проблем с доступом к сайтам и почте не наблюдается ни у нас, ни от большинства
клиентов, это позволяет сделать вывод, что обращаться Вам надо все-таки к интернет-провайдеру. Может быть они свяжутся с
Ростелеком, выяснят, нет ли какой проблемы у них между собой.

[Vadim]

Им показывают трейс с потерей на их площадке, а ответ "у нас проблем нет!"
И вот часть предложения мне очень понравилась:

[Dmitry Lesnikov]

6.02.2007 7:46

[Dmitry Lesnikov]

Извиняюсь, туплю...
Это фильтр срубает

[duzer]

через интеркон

traceroute to forum.xxxxx.ru (81.177.17.xx) from 172.19.74.51, 64 hops max, 60 byte packets

5 85.113.128.50 (85.113.128.50) 3.214 ms 2.689 ms 3.220 ms
6 lord-gi-0-2-1.rekom.ru (84.17.247.6) 5.965 ms 5.922 ms 5.849 ms
7 msk-dsr2-ge2-0-0-161.rt-comm.ru (195.161.158.121) 11.961 ms 11.866 ms 12.324 ms
8 msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru (217.106.7.218) 12.712 ms 13.199 ms 12.844 ms
9 msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru (217.106.7.218) 13.594 ms 13.078 ms 13.209 ms
10 gw-1.majordomo.ru (81.176.78.14) 14.228 ms 15.428 ms 13.217 ms
11 81.177.17.xx (81.177.17.xx) 13.977 ms 13.836 ms 13.581 ms

через транстелеком

traceroute to forum.xxxxx.ru (81.177.17.xx) from 172.19.74.52, 64 hops max, 60 byte packets

3 VRZ11-G01.100.transtelecom.net (217.150.46.178) 2.319 ms 2.051 ms 3.332 ms
4 POS7-0.GW7.STK3.ALTER.NET (146.188.69.137) 33.450 ms 33.699 ms 33.828 ms
5 so-3-0-0.XR2.STK3.ALTER.NET (146.188.5.37) 33.707 ms 34.158 ms 34.287 ms
6 so-1-0-0.TR2.STK2.ALTER.NET (146.188.11.234) 34.317 ms 34.042 ms 34.199 ms
7 so-7-0-0.TR1.LND9.ALTER.NET (146.188.15.201) 69.803 ms 69.451 ms 70.045 ms
8 so-5-0-0.XR2.LND9.ALTER.NET (146.188.15.38) 71.655 ms 71.510 ms 71.440 ms
9 POS3-0.CR2.LND10.GBB.uk.uu.net (158.43.150.101) 69.663 ms 69.991 ms 69.563 ms
10 POS7-1.CR2.LND8.ALTER.net (158.43.253.149) 70.022 ms 70.802 ms 70.034 ms
11 GigabitEthernet2-0.GW27.LND8.ALTER.net (158.43.188.70) 69.825 ms 70.192 ms 69.942 ms
12 uuk201852-gw.customer.ALTER.NET (146.188.70.66) 70.421 ms 70.203 ms 70.040 ms
13 msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru (217.106.7.218) 130.906 ms 131.678 ms 131.380 ms
14 msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru (217.106.7.218) 139.371 ms 131.468 ms 130.752 ms
15 gw-1.majordomo.ru (81.176.78.14) 128.628 ms 128.856 ms 128.281 ms
16 81.177.17.xx (81.177.17.xx) 127.993 ms 128.487 ms 127.648 ms