| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Серёга
|
 Добавлено: 20-02-07 08:58 Заголовок сообщения: И опять левый траффик ! |
 |
|
Здраствуйте Администрация !
Сегодня как обычно зашёл проверить статистику ( stat.vsi.ru ) по траффику и сильно "удивился" , за 15 число этого месяца 300MB внешнего трафика , хотя я ничего не скачивал !!? Откуда они взялись ума не преложу ... в Домолинке я уже 8 месяцев и все без проблем , а тут на тебе 300 метров !
Не могли бы вы мне обьяснить в чём проблема , откуда взялся левый траффик и как мне выйти из этой проблемы , а то как-то "несильно" хочется платить за левые 300 метров траффика.
P.S Пакетника нету , из программ защиты только Антивирус ( без файервола ) , правильно настроеный Торрент клиент и ip фильтром ( всё по инструкции уже 8 месяцев пользуюсь) .
логин: sagamer5
С нетерпением жду вашего ответа !
Сергей |
|
|
Сообщения: 7
|
|
 |
Серёга
|
| Добавлено: 10-03-07 04:44 Заголовок сообщения: Просто афигеть !!!! |
|
|
Дорогая Администрация , вы не отреагировали на мою 1ю прозьбу я забыл и пошёл заплатил лишние 500руб !
Хотя я вам писали на mail и оставил здесь сообщение , незнаю , что у вас там твариться , но у меня опять неизвестно от куда за 1н день появилось 400 мегабайт внешнего траффика.
После того случая пользуюсь Касперским с постоянными обновлениями , переставил Виндоус и вообще почистил компьютер , отключил DHT в торренте , как по инструкции сделал ip фильтр ( короче как мог защитил компьютер ) прошу разобраться в чём дело ? Какая это клиентская поддержка , если вы даже не отвечаете на прозьбы пользователей .... |
|
|
Сообщения: 7
|
|
|
Oleg
|
| Добавлено: 10-03-07 10:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Серега,
http://isp.vsi.ru/support/support_req.html
| Цитата: |
Если проблема касается учета времени нахождения в сети или потребленного трафика — обязательно присылайте данные используемой Вами программы учета, для сравнения с нашими данными — в максимально подробном виде, с указанием версии программы учета и сделанных в ней настроек, касающихся классификации и фильтрации трафика. Письма с данными измерений, сделанных вообще без какой-либо программы учета («на глазок»), не будут рассматриваться.
|
| Цитата: |
Свои письма в техническую поддержку отправляйте только на адрес support@vsi.ru. Если Ваш вопрос требует срочного ответа, Вы можете позвонить нам.
|
Обычно у людей, имеющих программу учета, вопрос "откуда левый трафик" не возникает вовсе, а у тех, кто ее поставить ленится, он возникает постоянно. Закономерность ? |
|
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Серёга
|
| Добавлено: 10-03-07 13:19 Заголовок сообщения: Офигеть ! |
|
|
| Oleg писал(а): | Серега,
http://isp.vsi.ru/support/support_req.html
| Цитата: |
Если проблема касается учета времени нахождения в сети или потребленного трафика — обязательно присылайте данные используемой Вами программы учета, для сравнения с нашими данными — в максимально подробном виде, с указанием версии программы учета и сделанных в ней настроек, касающихся классификации и фильтрации трафика. Письма с данными измерений, сделанных вообще без какой-либо программы учета («на глазок»), не будут рассматриваться.
|
| Цитата: |
Свои письма в техническую поддержку отправляйте только на адрес support@vsi.ru. Если Ваш вопрос требует срочного ответа, Вы можете позвонить нам.
|
Обычно у людей, имеющих программу учета, вопрос "откуда левый трафик" не возникает вовсе, а у тех, кто ее поставить ленится, он возникает постоянно. Закономерность ? |
Может и закономерность , но исключения только подтверждают правила !!!
8 месяцев работы с DSL дали большой опыт , я уже писал , что достаточно защитил компьютер (последний Касперский 6.0.2.614 и правильно настроеный torrent , а так же отключеные в DNS в модеме и torrente , ipfitter ... или вы хотите сказать что всё это не может гарантировать безопасность?
Нигде не было указано , что бы я не попал на левый траффик мне обязательно ставить программу учёта траффика , ведь есть спецыальный сервис stat.vsi.ru , который этим и занимается , все данные которого вы можете ( но упорно не хоттите) посмотреть !
Как я понял каждого пользователя к который вам обращаяется вы красиво посылаете используя различные уловки и отговорки вместо того , что бы вместе разобраться , ну что ж продолжайте в том же духе удачи вам ! |
|
|
Сообщения: 7
|
|
|
Oleg
|
| Добавлено: 10-03-07 13:22 Заголовок сообщения: Re: Офигеть ! |
|
|
| Серёга писал(а): |
Нигде не было указано , что бы я не попал на левый траффик мне обязательно ставить программу учёта траффика , ведь есть спецыальный сервис stat.vsi.ru , который этим и занимается , все данные которого вы можете ( но упорно не хоттите) посмотреть !
|
Данные на stat.vsi.ru точно так же можете посмотреть и вы. Но вы же им не верите, вы считаете, что вас обманывают и вы не должны платить за, как вы выражаетесь, "левый трафик" ? Обоснуйте тогда свое недоверие данными работающей у вас программы учета. Я больше чем уверен, что данные на stat.vsi.ru правильные и вам придется по ним платить. |
|
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Серёга
|
| Добавлено: 10-03-07 13:39 Заголовок сообщения: Re: Офигеть ! |
|
|
| Oleg писал(а): | | Серёга писал(а): |
Нигде не было указано , что бы я не попал на левый траффик мне обязательно ставить программу учёта траффика , ведь есть спецыальный сервис stat.vsi.ru , который этим и занимается , все данные которого вы можете ( но упорно не хоттите) посмотреть !
|
Данные на stat.vsi.ru точно так же можете посмотреть и вы. Но вы же им не верите ? Обоснуйте тогда свое недоверие данными работающей у вас программы учета. |
Нет проблем , моё недоверие можно обосновать 2мя факторами
1ое , то что мой компьтер достаточно защищён он вирусной активности и пробоев в трафике впринцыпе не должно быть ... я как уже говорил 8 месяцев работал с вами и всё было хорошо , до этого дня .
Трафик из Интернет 08.03.2007:17:03:35 0.0.0.0 77.45.155.185 32 947 626
Трафик из Интернет 08.03.2007:18:03:58 0.0.0.0 77.45.155.185 186 374 473
Трафик из Интернет 08.03.2007:18:35:16 0.0.0.0 77.45.155.185 170 428 143
Пакетника нету , из программ защиты пользуюсь Касперским с постоянными обновлениями , переставил Виндоус XP Professional и вообще почистил компьютер , отключил DHT в торренте и модеме , как по инструкции сделал ip фильтр , правильно , пользуюсь модемом D-Link 500T .
логин: sagamer5
2ое то что мои друг , уже писал вам по этому поводу ( он попал на 200 метров) и когда началось разбирательство вы признали свою ошибку ( не конкретно вашу , а машины которая этим занималась , что бы было понятней ) да я не раз видел когда мой сосед попал на 20000 рублей , но он тупо перепутал torrents.vsi.ru с torrents.ru .
Я уже давно занимаюсь настройкой DSL ( за денежку ) , установкой антивирусных программ и ПО и достаточно повидал разных ситуацый.
Это всё мне даёт возможность недоверять вашему сервису ! |
|
|
Сообщения: 7
|
|
|
Oleg
|
| Добавлено: 10-03-07 14:14 Заголовок сообщения: |
|
|
| Серёга, если вы считаете, что мы вас обманываем - либо пишите на support@vsi.ru письмо с данными собственного учета (уверения "я ничего не качал" таковыми данными не считаются по понятным причинам), либо обращайтесь с официальной жалобой в центр по работе с клиентами, по ней будет проведено разбирательство и вам дадут официальный ответ. |
|
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Серёга
|
| Добавлено: 10-03-07 14:17 Заголовок сообщения: |
|
|
| Oleg писал(а): | | Серёга, если вы считаете, что мы вас обманываем - либо пишите на support@vsi.ru письмо с данными собственного учета (уверения "я ничего не качал" таковыми данными не считаются по понятным причинам), либо обращайтесь с официальной жалобой в центр по работе с клиентами, по ней будет проведено разбирательство и вам дадут официальный ответ. |
Непроблема , я с вами согласен что слова "я ничего не качал" - не довод , что нужно указать в письме ... ну конечно из того что может иметься у меня на руках ( всмысле на компьютере ). |
|
|
Сообщения: 7
|
|
|
Oleg
|
| Добавлено: 10-03-07 14:19 Заголовок сообщения: |
|
|
| Серёга, данные работающей у вас программы учета для сравнения с нашими. |
|
|
Сообщения: 1329
|
|
|
cardinal
|
| Добавлено: 10-03-07 17:25 Заголовок сообщения: Re: Офигеть ! |
|
|
| Серёга писал(а): | | (последний Касперский 6.0.2.614 и правильно настроеный torrent , а так же отключеные в DNS в модеме и torrente , ipfitter ... или вы хотите сказать что всё это не может гарантировать безопасность? |
Я вот думаю что да.Помнится был тред на торренте и там человек с ником Ogion писал о том что у него в статистике появились нереально большие цифры внешнего траффика,при этом за это же время были скачаны несколько файлов общий размер которых превосходил размер внутреннего траффика по статистике stat.vsi.ru. Вывод очевиден - часть из них была скачана из "внешнего" интернета.При этом он писал что у него был отключен dht и сделан ipfilter.dat и он тоже несколько месяцев до этого нормально без проблем пользовался сервисом торентов. Лично я для себя после этого сделал вывод что мюшка может пориодически глючить. А так как эта тулзина предоставляется as is то решение этой проблемы я думаю нужно както искать самому,я например сделал в фаерволле отдельное правило,запрещающее мюторренту выход за пределы фришного диапазона.
На окончательную истину не претендую,это так,моё имхо,если кому интересно!  |
|
|
Сообщения: 854
|
|
|
Серёга
|
| Добавлено: 10-03-07 21:10 Заголовок сообщения: Ок! |
|
|
| Oleg писал(а): | | Серёга, данные работающей у вас программы учета для сравнения с нашими. |
Олег я же сказал что пользовался вашим сервисом stats.vsi.ru , и никаких других программ не устанавливал .
Давайте вместе с вами посмотрим от куда появился внешний траффик и решим эту проблему. Жду вашего ответа !
cardinal мне интересно ваше мнение , если можно номер вашей ICQ , т.к лишних денег у меня нет .
P.S сегодня поставил BWMetr 3.1 и отключил в нём внешний net , как никак 430 метров накапало ... |
|
|
Сообщения: 7
|
|
|
Oleg
|
| Добавлено: 10-03-07 22:08 Заголовок сообщения: |
|
|
| Серёга, я вам уже писал, что обращаться нужно на support@vsi.ru, и давал ссылку, по которой написано, с какими данными нужно туда обращаться. Если вас это не устраивает - есть официальный путь через ЦРК. Для этого служба поддержки и ЦРК собственно и существуют - для непосредственной работы с клиентами. Я в службе поддержки не работаю, и отнимать у них хлеб не собираюсь. В этом форуме службы поддержки также нет, поэтому официальный ответ вы здесь не получите. За какими-то разъяснениями нужно обращаться либо в службу поддержки письмом или по телефону, либо в ЦРК. |
|
|
Сообщения: 1329
|
|
|
cardinal
|
| Добавлено: 11-03-07 02:37 Заголовок сообщения: |
|
|
| Серёга Добавил в профиль,ю а велком! |
|
|
Сообщения: 854
|
|
|
Buch
|
| Добавлено: 11-03-07 11:41 Заголовок сообщения: Re: Офигеть ! |
|
|
| Серёга писал(а): |
Пакетника нету , из программ защиты пользуюсь Касперским с постоянными обновлениями , переставил Виндоус XP Professional и вообще почистил компьютер , отключил DHT в торренте и модеме , как по инструкции сделал ip фильтр , правильно , пользуюсь модемом D-Link 500T .
логин: sagamer5
|
Расскажи пожалуйста как ты отключил DHT в модеме? |
|
|
Сообщения: 30
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
