CenterTelecom Voronezh ISP

covsh

решил перейти на предоплатную систему расчета. для этого отключился от домолинка в центральном оффисе. в тот же день подал заявку на подключение через сайт. был получен ответ
OK: Состояние заявки: Отказ по причине отсутствия технической возможности, комментарий: Нет свободных портов ADSL
я, предварительно узнав у саппорта что на моей атс есть несколько сотен свободных портов, подумал что данная надпись появилась в следствие моей спешки (еще не сняли кроссировку). но сегодня ее сняли (не горит лампочка adsl). статус заявки не изменили. я подал еще одну но результат тот же.
уважаемые саппорты проясните ситуацию. мои номера заявок 16476 и 16653.
спасибо.

wass · Support

Жаль что нет номера телефона, так узнать проще

covsh

мой номер 779667.
позвонил по 050, сказали что на телефонном номере стоит бронь. посоветовали идти в Ц Р К
сегодня ходил в ЦРК по этому вопросу. тетя инженер позвонила и сказала что бронь с моего номера уберут.
но сейчас заполнил заявку на сайте и результат тот же.
в чем проблемы?
кто-нибудь помогите с решением проблемы

wass · Support

Да просто неуспели снять бронь, а теперь снова все запуталось. Тетям с ГТС нужно дать шанс выполнить свою работу - не посылать заявки каждый час и все будет ОК.

covsh · Добавлено: 26-07-07 16:49 Заголовок сообщения:

covsh · Добавлено: 26-07-07 19:21 Заголовок сообщения:

xaLT · Добавлено: 28-07-07 18:10 Заголовок сообщения:

Тоже хочу перейти на предоплатную систему.
Вопрос: Часто-ли возникают подобные проблемы и как их лучше избежать?
И второй вопрос: при таком переходе сохранится аккаунт на torrents.vsi.ru?

Vadim · Добавлено: 29-07-07 10:44 Заголовок сообщения:

Проблемы не частые, все зависит от конкретной задачи и оперативности работников ЦРК и ГТС. Перед переходом убедитесь в наличии свободных портов. Акк на торрентс с расторжением договора автоматически блокируется, т.е. нужно будет создавать новый.