CenterTelecom Voronezh ISP

Dzhon

Вот на скриншоте видно:
1) Кол-во трафика 2) Оплата
3) Кол-во трафика 4) Олата которая должна приплюсовыватся к 2).
А у меня сняли и 118.26 и 137.11 А должны были 137.11 только

http://gallery.vsi.ru/displayimage.php?pos=-17195

Vadim · Добавлено: 01-09-07 01:18 Заголовок сообщения:

Обратите внимание что указанный вами период попадает на конец 31 августа - начало 1 сентября, т.е. вполне возможно, что указанные суммы это не только плата за трафик, но и списание абонплаты. Но для точного ответа нехватает данных. Позвоните в техподдержку, назовите логин и вместе с оператором проверите списание средств.

Dzhon · Добавлено: 01-09-07 01:19 Заголовок сообщения:

У меня на счету было приблизительно 460 руб и тратя внешний трафик я расчитывал Что 255 мне за Сентябрь платить остается 200 руб из которых я трафика потратил на 137.11 должно остатся около 60 руб, а у меня -40
И еще такой вопрос, у меня минус 40, мне интернет отключат или подождут оплаты какойто срок.

Vadim · Добавлено: 01-09-07 10:07 Заголовок сообщения:

Обратитесь сначала в техподдержку, после если действительно при проверке с оператором 050 обнаружится нестыковка расчетов, вы сможете письменно обратиться в ЦРК для перерасчета. Но судя по вашему скрину похоже все там верно, нужно проверять статистику целиком за август и сегодняшний день, чтобы дать точный ответ.
Интернет при отрицательном счете блокируется сразу.
Нужно пополнять.
P.s. трафик считается только в колонке "байт принято", а не там где вы обвели на скрине, суммы в графе "деньги" складываются, в конце показывается общая сумма (итого), не путайте так же интернет-трафик включенный в абонплату и интернет-трафик сверх положенных мегабайт. Смотрите внимательней.

Dzhon · Добавлено: 01-09-07 11:00 Заголовок сообщения:

Если при отрицательном блокируется сразу почему я еще в интернете и у меня Осталось предоплаченого трафика: 153,946,618 байт

Сергей Будников · Support

Уход в минус возможен чисто по технологическим причинам на границе месяца, когда абонентка уже снялась но в течение первых минут первого числа пришла информация о скачанных данных за последние минуты прошлого месяца. И пока не будет израсходован предоплаченный траффик логин не будет заблокирован.

В Вашем случае пришёл пакет к оплате на 137 рублей. В отчёте на portal за период с 30.08.2007 по 03.09.2007 это наглядно видно