CenterTelecom Voronezh ISP

[DSergeev™]

И так суть проблемы:

Обрывы связи каждые 15-20 минут вне зависимости от времени суток.

что было предпринято:

1. Заменен модем с D-Link 2500U/BRU/D (F/W Ver.: RU_1.00) на модем ZyXEL P-660HTW EE (3.40(ANL.3)D0_20071207 для P-660HTW (Annex A))

2. Заменена проводка телефонной линии по дому

3. Сдана линии на проверку по 050 (Результат - Все ОК)

4. Так же пробывались меняться прошивки модема (не помогло)

5. Пробывались меняться настройки модема как Bridge так Roting (результат один и тот же)

6. Пробывали занизить скорость на порту при обращении в 050

Downstream Noise Margin

noise margin downstream: 14 db
output power upstream: 19 db
attenuation downstream: 23 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 78 89 aa aa bb bb bc cc cc
tone 64- 95: cc cd dd dd dd cd dd dd dd cd dd dd dd dd cd cd
tone 96-127: cc dd cd dd cc cd cd dc cc cd dc cc dc cc cc cc
tone 128-159: cc cc cc cc cc cc cc c0 cc cc cc cc cc cc cc cc
tone 160-191: cc bb bb bc bb bb bb bb a9 85 58 9a ab bb bb bb
tone 192-223: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
tone 224-255: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
tone 256-287: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb aa ba
tone 288-319: ba aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa a9
tone 320-351: aa aa aa aa aa 9a a9 a9 aa a9 99 99 a9 99 99 99
tone 352-383: 99 99 99 99 99 99 99 99 89 88 88 88 88 88 88 88
tone 384-415: 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88
tone 416-447: 88 88 88 88 88 88 88 77 77 77 77 77 77 77 77 77
tone 448-479: 77 77 77 77 76 77 76 66 66 66 66 66 66 66 66 66
tone 480-511: 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66

Upstream Noise Margin

noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 12 db
attenuation upstream: 13 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone 0- 31: 00 00 00 67 89 ab bc ca cc cc cc cb bb aa 99 98
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Есть варианты заставить жить подключение нормальной жизнью?

[/code]

[DSergeev™]

System Status:

System Name: P660HW-T1
ZyNOS F/W Version: V3.40(ANL.2) | 11/02/2006
DSL FW Version:DMT FwVer: 3.5.14.0_A_TC, HwVer: T14F7_0.0
Standard:ADSL2+ Mode

WAN Information

IP Address:77.45.188.159
IP Subnet Mask:255.255.255.255
Default Gateway:N/A
VPI/VCI:10/ 40

LAN Information

MAC Address:00:13:49:d4:97:78
IP Address: 192.168.1.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0
DHCP: Server
DHCP Start IP: 192.168.1.0
DHCP Pool Size: 32

WLAN Information

ESSID:DSnet
Channel: 1
WEP: Disable

[Vadim]

Работа модема на стабилизаторе напряжения и без Annex M не помогает решить проблему?

[DSergeev™]

Он работает от стабилизатора и через УПС, Annex M не предусмотрен в данном модеме как клас даже самая последняя прошивка только под Annex А

[Vadim]

Для обоих указанных вами модемов есть прошивки с поддержкой Annex M.
По поводу дисконнектов, если уже все перепробовали, то остается только оформить через техподдержку наряд на вызов специалиста на дом для теста.

[DSergeev™]

Смотрим на сайт производителя в доступных прошивках

http://zyxel.ru/content/support/download/product/573

Не вижу смысла в вызове специалиста так как, потыкать разными модемами есть возможность и у меня, а Юсб модем с которым приходят специалисты я покупать не буду из-за принципа.

[Vadim]

Не вижу способа как техподдержка может помочь вам без проведения тестов на месте. Или вы желаете чтобы только со слов абонента мы меняли линии и порты?
Так не бывает. Разъездной специалист должен убедиться, что проблема не локализована на вашей стороне, без его акта обследования никакие дальнейшие действия проведены не будут.

[DSergeev™]

Мне то не сложно его вызвать, только дело в том что по выходным они не работают а в будни у меня очень мало времени......

[DSergeev™]

Я наверное уже даже понял, что дело не в девайсах и проводке у меня дома, а дело в линии которая кинута воздушкой - 99% из за нее потому что сейчас даже общаясь по городскому телефону периодически случаются обрывы связи.