CenterTelecom Voronezh ISP

[-=[Ариец]=-]

Доброе время суток. Так как в 050 дозвониться нереально пишу здесь.

Логин vahhj5

[Vadim]

История абонента:
30.01.2008: Земля на линии, завтра выйдет монтер, заявл аб-ту
08.02.2008: Повреждение было передано монтером в кабельный цех 31 января 2008. На сегодня еще не устранено.

Скорость на порту мной сейчас занижена до 4 мбит/с, на время пока не исправят повреждение это улучшит стабильность соединения, после можно будет опять поднять.

P.s. ждемс
P.p.s. специалист интернет-центра вызван не был, монтер к интернет-центру отношение не имеет, как и кабельный цех

[-=[Ариец]=-]

Тэкс.... То есть как обычно "Устранение в течении 10 дней"? Или кого-то вызывать надо?

[Vadim]

Никого не надо вызывать, периодически звоните на 050 для уточнения (не часто).
Сейчас после занижения скорости 2500/800, вполне нормально.

[-=[Ариец]=-]

Ок. Спасибо. Но скорость 2500 немного не устраивает Особенно когда в квартире двумя этажами ниже 18000/2000

Спасибо. Будем ждать "починки"

[-=[Ариец]=-]

Итак, состоянии линии - НЕ ГОТОВО!

И сколько это ещё будет продолжаться? 10 дней уже прошли. Прошло даже уже 15 дней.

[Vadim]

Можно ждать еще, можно обратиться в бюро ремонта по телефону, можно подать письменную жалобу в ЦРК. Интернет-центр ускорить работу кабельщиков по устранению повреждения никак не может.

[-=[Ариец]=-]

Ок. Значит будем писать жалобу. НА чьё имя и в какой форме пожалуйста подскажите.

[Vadim]

На имя начальника ЦРК, форма произвольная.
Подойдите в ЦРК на пр. Революции, 35, там висят образцы заявлений.

[-=[Ариец]=-]

25-ый день с момента заявки... Линия НЕ отремонтирована.

[-=[Ариец]=-]

27-й день. Стабильно идём. Так и до месяца можно дожить.

[Vadim]

Есть и по три месяца случаи.
Техподдержка не может помочь в этом вопросе к сожалению.

[-=[Ариец]=-]

Vadim, я понимаю что не может... Это я от безисходности и нехватки времени сходить жалобу накатать.

[Lex]

А сходить и накатать жалобу очень советую...

[-=[Ариец]=-]

Дозвонился в левобережное бюро ремонта. Тётечка сказала - я тут не при чём - звоните кабельщику какому-то.... Завтра с утра.
Это всё больше становистя похожим на квест!

[Dart Vader]

Пожалуйтесь какому нибудь кандидату в мэры.
Хотя наверное накануне выборов уже поздно.
Я вот пожаловался, правда точно не знаю, помогло именно это или что другое, но сделали кабель на следующий день.

[-=[Ариец]=-]

Позвонил сегодня. Сказали что там уже работает банда монтёров. Скоро должны сделать.

[Vadim]

[jalt]

Расскажу свою историю тут, чтобы новую тему не создавать )
Недавно прихожу вечером домой - инет тормозит. Смотрю в мопед - 800/1200. Телефон молчит. Ну, думаю, обрыв, закорочено на землю, собираюсь звонить заявку делать. На всяк случай решаю пробежаться по квартирной линии (может, мебелью где на кабель наступили). Ничего не нахожу. Короче, дохожу до розетки, в которую сплиттер смотрит. Выясняется, что туда тупо насцал кот (что раньше за ним не замечал), и контакты разъема RJ11 окислились. В прошлом году тоже долго у знакомого искали причину дисконнектов, оказалось, кот прокусил витуху до телефонной розетки, чем закоротил 2 жилы. Так что владельцам домашних животных - совет быть внимательнее!

[Vadim]

Животное не так обидно, существо неразумное все таки, а вот бывают женщины...
У моего знакомого с соединением все хуже и хуже с каждым днем становилось, 17000, 10000, 3000, 500 кбит/с, пока совсем не пропал линк, оказалось под шкафом его жена пылесосом постепенно разбила кабель на плинтусе в нескольких местах. Даже показала нам, как она пылесосит (со всей дури пихает его под шкаф, дабы "все уголки пропылесосить").

[MiB]

уже во второй квартире плинтуса ТОЛЬКО пласти и ТОЛЬКО с кабельканалом. все провода в него убраны: антена, утп, 220(там где розеьки и выключатели переносил) колонки от homeTheatre.... есщи еще чего появится то то-же засуну. чего и вам желаю.
ни женщины, ни коты, ни маденькие дети(!!!) не угроза. и главное КРАСИВО и БЕЗОПАСНО.

[-=[Ариец]=-]

Видимо бригада монтёров не выполнила квест и пошла за уточнением или подсказками к НПЦ...

[-=[Ариец]=-]

Квест продолжается

[Agent Orange]

Видите как у вас все интересно.

[Lex]

Вы неправильно квест делаете, это квест с переподвыподвертом , тут надо сразу писать жалобу и все НПЦ и прочие монтеры все сделают намного оперативнее...