CenterTelecom Voronezh ISP

[razumni]

Отвалилась сеть где-то в районе 17.00. Телефон работает, АДСЛ-статус "Not Connected". Звоню в поддержку 050-"номер, который вы набираете не существует..." Нас перевели на другого провайдера?
42-я АТС.

[Vadim]

Пока мы даже не уверены, что вы наш абонент - номера телефона нет, логина нет, а "42-я АТС" совсем никак не поможет определить вашу принадлежность (к тому же такой АТС просто не существует, если номер телефона начинается с 42, это не значит что АТС и есть 42-я).

[LuCiFer]

у меня тоже 050 - номер не существует. только что проверил специально, ибо пару месяцев назад было тоже самое. а вот с годик назад нормально звонил, дозванивался.
почему 050 не пашет?
логин vasjrlar

[Vadim]

А если набрать 8-4732-050 какой ответ идет?

[LuCiFer]

8-10-7-4732-050 - аппарат абонента не подключен к станции.
8-4732-050 - занято все время, т.е. видимо как раз такой вариант набора и попадает как раз туда куда нужно выглядет как то правда не красиво...

[Vadim]

Если бы пользователи не постеснялись писать письменно претензии в ЦРК о нехватке операторов 050, может быть со временем руководство таки приняло решение о расширении штата, т.к. действительно несколько человек телефонной поддержки на десятки тысяч существующих и сотни тысяч потенциальных пользователей Интернет очень мало, но, поверьте, не операторы 050 в этом виноваты.

[LuCiFer]

дык тут вопрос не сколько о том, что занято, лично мне когда надо дозваниться было, я дозванивался, иногда правда минут 20 уходило. А весь вопрос в том че АТС отвечает что номера не существует?
теперь я хоть знаю что через 8-4732 дозвонится можно, а многие то незнают....
занялись бы на досуге, когда делать нечего и сделали чтоб станция нормально 050 без кода города понимала бы...

[Vadim]

Линия многоканальная, поэтому могут быть различные ответы линии в момент запроса, в том числе и недоступность или "абонентская линия повреждена", это лишь означает, что все линии заняты и стучаться туда одновременно большое количество жаждущих.