CenterTelecom Voronezh ISP

[Gnom]

добрый вечер. такая ситуация: 28 июня было положенно с помощью карточки 600р на счет ( на счете лежало 40р) . тарифный план анлим 128 за 500р. с 1го по 28 июня интернетом никто не пользовался ибо денег не хватало. а сегодня ( 3го июЛЯ) днем в личном кабинете написано что ВЫКЛЮЧЕНО! последняя сессия кончилась в 3 часа ночи 3го числа! хочется узнать, как спиласись денежные средства за июНЯ ( за 3 дня...я предполагал, что из расчета оставшихся календарных дней), ну и если мои предположения не верны , тогда каким образом с 1го по 3е число пользовались интернетом! сейчас на счете 140р. логин на всякий случай web1932505

[Gnom]

прошу прошения вместо 3го июля 2ое! что то я в будущем уже

[meddle]

Ничего удивительного не произошло. То, что Вы не пользовались Интернет с 1 по 28 июня, совершенно не означает, что Вы не должны платить абонплату. И она справедливо была списана в тот момент, когда Вы положили 600 р.
Итого: 40 + 600 - 500 = 140 р.

[Vadim]

[Gnom]

спасибо всем за разъяснение моей ситуации! впредь учту все свои ошибки

[maslcs]

А что если линия не работала не по моей вине?у нас на соседней улице водоканал проводил воду и порвали линию, связисты с ними ходили постоянно, но починили только спустя 2 недели.Обязан-ли я за эти две недели оплачивать абон. плату?

[Vadim]

Да, оплатить обязаны (иначе отключат за неуплату), но можете обратиться в ЦРК с письменным заявлением о перерасчете на основании этих обстоятельств, если обрыв был оформлен документально, то с водоканала должна быть взыскана неустойка за аварию по их вине, следовательно возможен перерасчет и пострадавшим пользователям.
С другой стороны, в договоре о предоставлении услуги связи указано, что возможны условия непреодолимой силы (или фарсмажорные обстоятельства) при которых услуга не может быть оказана не по вине оператора связи.
Думаю вам сделают перерасчет, только не сразу, а спустя 1-2 месяца.
P.s. на будущее: лучше заводить новую тему

[maslcs]

Спасибо за разъяснения.