CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Игнорирование абонентов

 
Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Жалобы и предложения
Предыдущая тема :: Следующая тема  

Устраивает ли вас служба поддержки и качество работы Domolink
Да
50%
 50%  [ 1 ]
Нет
50%
 50%  [ 1 ]
Всего голосов : 2

Автор Сообщение
fess2000



СообщениеДобавлено: 21-12-09 15:55    Заголовок сообщения: Игнорирование абонентов Ответить с цитатой

За последний месяц приходилось звонить в службу поддержки каждые 2-3 дня (и ждать по 1,5 часа) чтобы обновили порт или как там называется но скорость падала с 2 мегабит до 216 килобит.
Удаляются посты в "Жалобах", причем без ответа. Хотя после удаления поста, я отписывался модератору, но ответа так и не получил.
Данная тема так и называется "Жалобы и предложения", так что принимайте к сведению жалобы пользователей.
P.S. Данная тема не может быть в очередной раз удалена (как и эта http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?t=5893) без объяснения причин
Сообщения: 3
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
m782



СообщениеДобавлено: 21-12-09 16:08    Заголовок сообщения: Re: Игнорирование абонентов Ответить с цитатой

fess2000 писал(а):

P.S. Данная тема не может быть в очередной раз удалена (как и эта http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?t=5893) без объяснения причин

по поводу этого могу сказать лишь одно - это тех. поддержки а не маркетинговый отдел
Сообщения: 52
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 21-12-09 16:08    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Причина удаления одна: этот техфорум для обсуждения технических вопросов подключения, а не для рассмотрения претензий и проведения опросов на тему организации работы с абонентами тех или иных подразделений, или создания тем об акциях и пр.
Для предъявления жалобы необходимо письменно подать ее в ЦРК.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Жалобы и предложения Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах