CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Не соответствие скорости соединения тарифному плану!!!

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Жалобы и предложения
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
dml1951808



СообщениеДобавлено: 02-02-10 15:23    Заголовок сообщения: Не соответствие скорости соединения тарифному плану!!! Ответить с цитатой

Здравствуйте Вадим. Снова приходится Вам писать. После последней нашей переписки скорость на модеме нормализовалась и соответствовала возможностям телефонной линии ( 8000/800). Но счастье длилось не долго. Не прошло и месяца, как скорость начала снижаться до 6000-3000.

В последнее время скорость на модеме стала ниже, чем заявлено в тарифе на внешку!

Хотелось-бы вернуть скорость и получить конпенсацию smile

вот скрины с модема за январь (тариф 1500)





Сообщения: 29
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 02-02-10 15:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Обратитесь в техподдержку пожалуйста для проверки линии.
За компенсацией - в ЦРК.
Порт перезагрузил.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dml1951808



СообщениеДобавлено: 02-02-10 15:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо за быстрое реагирование на ситуацию, впечатлило smile good

Если возможно, подскажите способ обратится в ЦРК не приезжая в Воронеж. Просто договор заключали на сайте. Заранее спасибо.
Сообщения: 29
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Vadim



СообщениеДобавлено: 02-02-10 16:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Имеется ввиду абонентский отдел вашего узла связи.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Жалобы и предложения Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах