CenterTelecom Voronezh ISP

Leodt

Здравствуйте!
Мой номер телефона 47-26-59.
Телефон не работает, вчера подали заявку в ЦентрТелеком.Сегодня сказали, что обнаружили повреждение кабеля и телефон не будет работать в течении 15 дней. Обещали сделать перерасчет.
Скорость интернета сейчас 300кб/с (заявлена 1024 кб/с),а зачастую совсем нет соединения.
Могу я рассчитывать на перерасчет?

Vadim · Добавлено: 13-04-10 22:56 Заголовок сообщения:

Вопросы функционирования телефона в техфоруме, посвященном только вопросам Интернет и IP-сервисов, не решаются и не обсуждаются. Все данные по ходу ремонтных работ вы можете получить в Бюро Ремонта телефонов по номеру 065, 125 или 8-800-450-0-125.
По вопросу перерасчетов необходимо владельцу договоров обратиться в ЦРК на пр. Революции, 35 после завершения восстановительных работ.

Leodt · Добавлено: 13-04-10 23:18 Заголовок сообщения:

Спасибо за ответ. Немного поясню...С телефоном мне и так все ясно. Меня интересовал вопрос о перерасчете за интернет.
Меня вот что удивляет - линия связи принадлежащая Вам не работает, т.е Вы некачественно оказываете услугу. Почему же я, своевременно оплачивающий счет должен идти к Вам и обращаться с перерасчетом. Почему Вы в этом не заинтересованы?

Vadim · Добавлено: 14-04-10 01:21 Заголовок сообщения:

Обратите внимание, что написано во второй строке заголовка каждой страницы данного ресурса.
Вы обращаетесь к администрации технического форума с вопросами, явно не касающимися технических тем.
Еще раз сообщаю: по организационно-финансовым вопросам обращаться нужно в ЦРК, не в техфорум.