Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Leodt
|
Добавлено: 17-04-10 20:49 Заголовок сообщения: Очень низкая скорость интернет-соединения!!! |
|
|
Доброго дня! Надеюсь на техническом форуме работают профессионалы и они мне помогут,если это не так,то для чего нужен этот форум...
Проблема- низкая скорость интернета от 30 до 500 кб/с (заявлено 1024) продолжается уже неделю! Раньше все было ок. Телефон 472659. |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 17-04-10 21:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Сложно при подключении модема на 500 кбит/с получить скорость интернета в 1000 кбит...
Этот форум для обсуждения технических вопросов, а вам очевидно нужна техподдержка, для диагностики и устранения неисправностей соединения. Перед этим попробуйте соединение другим модемом, ваш при 3 мбит возможного соединяется на 500 кбит всего, да и показанная им сила сигнала в 50 дБ просто фантастика. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Leodt
|
Добавлено: 17-04-10 21:43 Заголовок сообщения: |
|
|
У меня под рукой не лежит куча модемов,чтобы пробовать. Проблема в линии связи или в настроиках модема? Что Вы посоветуте сделать? |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 18-04-10 00:30 Заголовок сообщения: |
|
|
В первую очередь пробовать другим модемом, если у родственников/знакомых/соседей одолжить на несколько часов нельзя, то приглашайте через поддержку специалиста на дом. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Leodt
|
Добавлено: 18-04-10 10:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Знаете,как ни странно,вчера по новой сделал настройки модема,скорость стала чуть более 800.
Посмотрим как долго протянет.
Трассировка маршрута к www.yandex.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 93 ms 57 ms 28 ms lo100.asr1006-1.a31.vsi.ru [80.82.57.59]
3 29 ms 29 ms 30 ms te3-0-0.818.ne40e-1.a53.hw.vsi.ru [80.82.53.17]
4 40 ms 30 ms 30 ms crs1-ne40e-1.vsi.ru [80.82.56.253]
5 52 ms 50 ms 52 ms 77.51.253.22
6 50 ms 50 ms 109 ms msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
7 50 ms 51 ms 50 ms silicon-vlan901.yandex.net [77.88.56.125]
8 172 ms 208 ms 57 ms l3link-iva1-ugr1.yandex.net [213.180.213.4]
9 58 ms 51 ms 50 ms www.yandex.ru [87.250.251.3]
Трассировка завершена. |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Leodt
|
Добавлено: 18-04-10 10:45 Заголовок сообщения: |
|
|
Почему на 2 и на 8 так долго? Проблемы в линии связи? |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 18-04-10 12:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Для точных ответов нужна диагностика, гадать не к чему.
Рекомендации изложены в сообщениях выше. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Leodt
|
Добавлено: 18-04-10 13:01 Заголовок сообщения: |
|
|
А что толку сейчас специалиста приглашать,если телефонная линия работает только на прием. Позвонить никуда невозможно. Вот пройдет указанный срок работ (говорили 15 дней,осталось по замене кабеля,тогда видно будет. И вобще что то странное Ваши спецы накрутили с проводами - соседи слышат весь разговор когда на мой телефон звонят. Сколько стоит услуга вызова специалиста на дом? Могу ли я вызвать не звоня на Ваши короткие номера,на которые с мобильного не вариант позвонить? |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 18-04-10 13:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Если проблема не по вашему помещению, то вызов бесплатно.
Все контакты под ссылкой выше. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Leodt
|
Добавлено: 18-04-10 18:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Хорошо,спасибо за ответы. Надеюсь,что после замены кабеля все будет работать как надо. Если нет,то буду Вам снова стучать. |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Divers
|
Добавлено: 07-06-10 21:52 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim звонил 2 раза, честно прождал по 1.5 часа на телефоне пока пройдет очередь, сказали придет в пятницу утром специалист- не пришел. Он сказал начальнику что сходил, или же заявка все еще весит и он еще придет? Спрашиваю тут, потому что сейчас нет времени 1.5 часа сидеть на телефоне. Тел. 20-80-43, логин- vagfd3. |
|
Сообщения: 15
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 07-06-10 22:06 Заголовок сообщения: |
|
|
Divers, специалист интернет-центра не придет к вам - не выписан наряд. Но, судя по записям техподдержки, есть отклонения на линии (слышимые даже ухом в трубке) и в пятницу к вам должен был придти монтер для проверки. Видимо не успел из-за большой загруженности. Ждите. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Divers
|
Добавлено: 11-06-10 19:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Пятница прошла, никого не было. |
|
Сообщения: 15
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 11-06-10 22:46 Заголовок сообщения: |
|
|
Видимо вы так и не поняли - в техфоруме не решаются вопросы выхода монтера на дом. Звоните в Бюро Ремонта, уточняйте сроки выхода. Здесь помочь вам нет возможности. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Divers
|
Добавлено: 12-06-10 11:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Звонил им прошлый раз. Там дядя, пьяный, или только проснувшийся, говорит, что сделать ничего не можем, у нас людей не хватает.
Классная у вас компания. |
|
Сообщения: 15
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 12-06-10 12:58 Заголовок сообщения: |
|
|
Вы опять занимаетесь офтопом в техфоруме.
Последний раз предупреждаю - если у вас нет технических вопросов для обсуждения, лучше ничего не пишите.
Не хватало еще техфорум провайдера превращать в трибуну уличных лозунгов и неуместных умозаключений.
P.s. насчет "пьяный" - доказать нужно, где экспертиза? Может сильно уставший. По поводу нехватки рабочих рук - истинная правда, в погоне за повышением производительности труда - рук все меньше. Насчет "классной компании" - это ваше личное мнение, оно должно оставаться вне техфорума - для подобных высказываний есть на оф-сайтах компании формы обращения к руководству и сторонние городские форумы для болтовни. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
|