Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
grog666
|
Добавлено: 18-05-10 18:40 Заголовок сообщения: ip tv не работает. |
|
|
ip tv не работает пишет вы не подключены к данной услуге и не принимает логин и пороль.
логин tv 151110761342
логин fttx vy15144
собственно все оплачено вчем траблы? в поддержку к вам не дозвониться скидываете |
|
Сообщения: 28
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 18-05-10 19:37 Заголовок сообщения: |
|
|
Передал тему курирующему подразделению. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
il-ya
IPTV support Voronezh
|
Добавлено: 19-05-10 02:51 Заголовок сообщения: |
|
|
grog666, попробуйте ещё раз. |
|
Сообщения: 15
|
|
|
grog666
|
Добавлено: 19-05-10 17:49 Заголовок сообщения: |
|
|
il-ya попробовал брат нечего не работает, я сам на работе, с его слов просто "черный экран". |
|
Сообщения: 28
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 19-05-10 17:55 Заголовок сообщения: |
|
|
grog666, но логин/пароль теперь проходят? И уточните - черный экран на всех каналах или тестовый (555-й) показывает? |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
grog666
|
Добавлено: 19-05-10 19:08 Заголовок сообщения: |
|
|
до логина и пароля теперь даже не доходит |
|
Сообщения: 28
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 19-05-10 19:32 Заголовок сообщения: |
|
|
Уточняйте. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
il-ya
IPTV support Voronezh
|
Добавлено: 19-05-10 21:00 Заголовок сообщения: |
|
|
И дополнительный вопрос: после этих событий : http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?t=6253 , у Вас всё нормально работало, а теперь перестало?
И отпишите МАК-адрес приставки, можно в личку (на дне, начинается с 00:19 или 00:23) |
|
Сообщения: 15
|
|
|
grog666
|
Добавлено: 20-05-10 00:21 Заголовок сообщения: |
|
|
il-ya http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?t=6253 после даных событый все нормально, работало отлично, а с 16 или 17 числа сего месяца работать перестало, помоему сразу после оплаты по вашим кветкам. Ситуация была следующая запрашивал логин пароль в биваеш о он в ответ типа вы не подписаны на услугу , потом после обрашения сюда на следующий день все заработало но криво черный экран ни звука ни картинки одни тв програмы, приэтом логин и пороль не требовало. Мак адрес в личку кинул он там под штрих код заделан, в прочем на роуторе совпал. Да и тестовый работает. |
|
Сообщения: 28
|
|
|
il-ya
IPTV support Voronezh
|
Добавлено: 20-05-10 00:46 Заголовок сообщения: |
|
|
Сделайте следующее:
на сцене домашней страницы (первая страница SUI появляющаяся на экране при загрузке STB или нажатии кнопки Home на ПДУ) нажать следующую комбинацию клавиш
– два раза синюю кнопку, жёлтую, зелёную, два раза красную и снова синюю – в результате STB должна будет перезапросить ввод учётных данных. |
|
Сообщения: 15
|
|
|
grog666
|
Добавлено: 20-05-10 11:51 Заголовок сообщения: |
|
|
il-ya спасиб все работает |
|
Сообщения: 28
|
|
|
grog666
|
Добавлено: 24-06-10 15:49 Заголовок сообщения: |
|
|
il-ya бред какой то опять под конец месяца все отключилось темный экран и оди менюшки все оплачено, тестовый работает!!! вырубилось 19.06 |
|
Сообщения: 28
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 24-06-10 17:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Если ввод учетных данных заново не помог, то необходимо провести диагностику маршрутизатора. Отнесите его для этого в то подразделение, где покупали. Скорее всего дело в нем. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
grog666
|
|
Сообщения: 28
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 24-06-10 20:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Другой нет. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
|