CenterTelecom Voronezh ISP

Andrei66

Здравствуйте уважаемый модератор!
У меня к вам такой вопрос: мой знакомый уже больше недели закллючил договор на подкл., но интернета так до сих пор и нет.Причем ему сказали что оплата начинает производиться со дня заключения договора!?
Так вот дело в чем: уже неделю звонков , ему отвечают, что у нас все подключено и что у вас там мы не знаем, звоним на АТС, а там говорят, что пока ни каких заявок на подкл. не поступало, это вообще нонсенс!!!?
И что теперь? Где концы то искать??Куда обращаться? Ну у вас и сервис!!
Второй вопрос(не относится к первому):написал в ЦРК заявление на перерасчет, т.к. 20 дней по вине ДОМОЛИНК не было интернета(москва там что то делала), так вот уже прошло две недели ни ответа ни привета, хотя сказали что перерасчет будет с начала месяца августа! Хоть бы как то уведомили будет чего или нет!
Уважаемый Vadim подскажите пож. что делать , как быть и куда обращаться . СПС.

Andrei66 · Добавлено: 09-08-10 19:17 Заголовок сообщения:

Да вот еще ивините забыл написать (это по поводу второго вопроса), обратился с вопросом через сайт www.centertelecom.ru , ответ таков: просим Вас сообщить номер зарегистрированного входящего письма.
Какой номер?? какого письма??

Чем дальше в лес тем больше дров!

Vadim · Добавлено: 09-08-10 21:20 Заголовок сообщения:

Про письмо имеется в виду ваше письменное заявление с описанием всех нюансов дела, которое должны зарегистрировать и пронумеровать в абонентском зале.
Из написанного вами конечно все не хорошо и подлежит разбирательству. Пишите пока местным, возможно письмо на официальный сайт и не понадобится.

Andrei66 · Добавлено: 09-08-10 21:37 Заголовок сообщения:

Vadim

Vadim · Добавлено: 09-08-10 23:42 Заголовок сообщения:

В любой близлежащий офис ЦТК.