CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Смена тарифа на интернет и изменение суммы в квитанции

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Финансовые расчеты
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 15-08-10 15:47    Заголовок сообщения: Смена тарифа на интернет и изменение суммы в квитанции Ответить с цитатой

С 1 августа перешел на другой тариф, был xsite4, стал xsite1, сумма в квитанции за август стоит 850 рублей вместо 400, будет ли в следующем месяце перерасчет или надо куда то обратиться?
PS: л/с154814851248.
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
crossmen



СообщениеДобавлено: 15-08-10 18:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Евгений Маслов
Квитанция за август будет в сентябре!
Эта квитанция за июль, поэтому и оплата за интернет ещё 850 руб. smile
Сообщения: 976
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 16-08-10 13:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

crossmen писал(а):
Евгений Маслов
Квитанция за август будет в сентябре!
Эта квитанция за июль, поэтому и оплата за интернет ещё 850 руб. smile

После перезаключения договора с руэс счета выставляются авансом, так что 850 рублей мне предлагают оплатить за август.
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Vadim



СообщениеДобавлено: 16-08-10 14:14    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А скан квитка можно, где написано, что счет за август?
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 16-08-10 17:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
А скан квитка можно, где написано, что счет за август?

С работы приду, скину, счет наверное за июль, а вот услуги там за август.
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 16-08-10 19:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

вот квитанция
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Vadim



СообщениеДобавлено: 16-08-10 20:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну, написано же "за июль". За август никак не могут выставить счет в кредитной системе оплаты - только дать прогнозы по платежам.
За август платежку получите в сентябре.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 16-08-10 22:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
Ну, написано же "за июль". За август никак не могут выставить счет в кредитной системе оплаты - только дать прогнозы по платежам.
За август платежку получите в сентябре.

А что такое по Вашему строка "постоянные услуги за август - 1029 р"?
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Vadim



СообщениеДобавлено: 17-08-10 08:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Это как раз позиция, которая раньше называлась "рекомендуемый авансовый платеж" на след. месяц. Т.е. как бы контора рекомендует в случае необходимости (отбытия в отпуск) оплатить в любой доступной форме вперед эту сумму, чтобы не отключили телефон в ваше отсутствие.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 17-08-10 16:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
Это как раз позиция, которая раньше называлась "рекомендуемый авансовый платеж" на след. месяц. Т.е. как бы контора рекомендует в случае необходимости (отбытия в отпуск) оплатить в любой доступной форме вперед эту сумму, чтобы не отключили телефон в ваше отсутствие.

С изменением названия позиции и графой к оплате квитанция что то не очень выглядит рекомендательной. Исходя из Ваших слов, выходит, что центр телеком намеренно вводит своих клиентов физ.лиц в заблуждение своими квитанциями, что бы повысить финансовые показатели (хотя конечно надо бы новый договор перечитать, может так оно и надо).
Вообщем вопрос все равно открыт, исходя из квитанции, мне рекомендуют оплатить интернет за более чем 2 месяца, в след месяце перерасчет будет?
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Vadim



СообщениеДобавлено: 17-08-10 17:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не понимаю про какой перерасчет речь - вы за июль заплатили больше чем по стоимости услуг?
А за август будет своя квитанция, т.е. своя история.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 17-08-10 17:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
Не понимаю про какой перерасчет речь - вы за июль заплатили больше чем по стоимости услуг?
А за август будет своя квитанция, т.е. своя история.

чего тут непонятного? в квитанции за июль стоит сумма к оплате 1029 рублей, и эта сумма за август, она должна быть меньше на 450 рублей, если я сейчас эту сумму заплачу, эту учтется в следующей квитанции?
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
crossmen



СообщениеДобавлено: 17-08-10 19:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Евгений Маслов
Чего вы тут всех вводите в заблуждение! acute
Когда будут "формировать" следующую (за август) квитанцию, вот тогда "они" и увидят, что вы сменили тариф и "к оплате" будет уже другая (меньшая) сумма.
А сейчас "они" просто "предлагают к оплате авансом" исходя из тарифа - 850 руб. (формирование квитанции автоматическое и когда вы меняли тариф квитанция уже была напечатана).
Дождитесь следующей квитанции, тогда всё увидите и посчитаете сами. wink
Сообщения: 976
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 17-08-10 19:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Евгений Маслов, вы не ответили на мой вопрос.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 17-08-10 20:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
Не понимаю про какой перерасчет речь - вы за июль заплатили больше чем по стоимости услуг?
А за август будет своя квитанция, т.е. своя история.

да, я заплатил за июль больше на сумму 1029 рублей.
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 17-08-10 20:20    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

crossmen писал(а):
Евгений Маслов
Чего вы тут всех вводите в заблуждение! acute
Когда будут "формировать" следующую (за август) квитанцию, вот тогда "они" и увидят, что вы сменили тариф и "к оплате" будет уже другая (меньшая) сумма.
А сейчас "они" просто "предлагают к оплате авансом" исходя из тарифа - 850 руб. (формирование квитанции автоматическое и когда вы меняли тариф квитанция уже была напечатана).
Дождитесь следующей квитанции, тогда всё увидите и посчитаете сами. wink

почему то в квитанции не видно что предлагают, она выглядит как обязательная к оплате.
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Vadim



СообщениеДобавлено: 17-08-10 21:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Евгений Маслов писал(а):
да, я заплатил за июль больше на сумму 1029 рублей.
Т.е. вы отнесли квитанцию в банк и вместо 1029 рублей, как указано в строке "к оплате" с вас взяли больше? Тогда вас обманул банк, а не ЦТК.
Или еще вариант: квитанций за июль было более чем одна, но во всех ваших постах о втором счете ни слова, поэтому исключаю.
Евгений Маслов писал(а):
почему то в квитанции не видно что предлагают, она выглядит как обязательная к оплате.
Видимо вы не знакомы с финдокументами строгой отчетности, все что нужно в предъявленной квитанции есть и выделено жирным шрифтом это: сумма к оплате, сроки оплаты и период оплаты.
Если же параметры предъявления счета новым биллингом вас по какой то причине не устраивают, пишите свои предложения здесь например, возможно к вашим словам прислушаются разработчики нового биллинга.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 18-08-10 08:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim
квитанция за июль, в ней написано, что задолженность на 31.7.2010 - 0.00, а сумма к оплате 1029 рублей. Почему?
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Vadim



СообщениеДобавлено: 18-08-10 11:34    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ОМГ...
Квиток один?
Все. Ждите сентябрьского квитка и не забивайте голову, все сложится.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Маслов



СообщениеДобавлено: 18-08-10 12:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
ОМГ...
Квиток один?
Все. Ждите сентябрьского квитка и не забивайте голову, все сложится.

спасибо, этого от Вас я и ждал.
Сообщения: 105
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Финансовые расчеты Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах