CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Нет стабильности! Интернет только по выходным !

 
Этот форум закрыт, вы не можете писать новые сообщения и редактировать старые.   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Мусор
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Leodt



СообщениеДобавлено: 18-10-10 20:14    Заголовок сообщения: Нет стабильности! Интернет только по выходным ! Ответить с цитатой

Добрый вечер! Не устаю Вам писать,т.к проблема моя так и не решена,а вернее решена,но частично. Частично потому,что скорость интернет соединения в выходные дни соответствовала,т.е была даже более 3200 кбит/с,но начался понедельник и снова скорость не поднимается выше 1000 кбит/с. Зачем так ограничивать скорость? Я ведь интернетом не только в выходные пользуюсь! clapp
Сообщения: 45
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 19-10-10 12:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Напрасно вы считаете технический форум ресурсом техподдержки, здесь проводятся только обсуждения общих техвопросов, а о проблеме необходимо сообщать непосредственно в техподдержку по номеру 8-800-450-0-150.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Leodt



СообщениеДобавлено: 19-10-10 20:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
Напрасно вы считаете технический форум ресурсом техподдержки, здесь проводятся только обсуждения общих техвопросов, а о проблеме необходимо сообщать непосредственно в техподдержку по номеру 8-800-450-0-150.

Так сообщал уже и не раз,НО мою заявку то тайным образом неизвестно кто закроет,то неизвестный мастер неизвестно кому (якобы мне) позвонил и мы с ним проверили линию и у нас все стало нормуль.
Скажите,а для чего тогда тема Жалобы и предложения? Назовите Обсуждение тех.вопросов. А то народу мозги пудрите. В названии темы написано - Здесь Вы можете оставить жалобу или предложение по любым техническим вопросам. Вот у меня был технический вопрос и как мне помогли? Звоните 150. Технический вопрос предполагает технический ответ.
Сообщения: 45
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 19-10-10 21:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Могу только повторить: есть общие технические вопросы, которые можно обсудить в данном форуме (в том числе и виде жалоб и предложений в соответствующих разделах), а есть конкретные проблемы соединения, которые необходимо решать с поддержкой.
Модераторы и администраторы форума не поедут к вам домой проводить диагностику, не будут они и служить и связующим звеном между службами поддержки и абонентом (передавать им заявки и пр.) - это не входит в их служебные обязанности, а вот представители техподдержки могут вам помочь, звоните в поддержку.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Leodt



СообщениеДобавлено: 19-10-10 21:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
Могу только повторить: есть общие технические вопросы, которые можно обсудить в данном форуме (в том числе и виде жалоб и предложений в соответствующих разделах), а есть конкретные проблемы соединения, которые необходимо решать с поддержкой.
Модераторы и администраторы форума не поедут к вам домой проводить диагностику, не будут они и служить и связующим звеном между службами поддержки и абонентом (передавать им заявки и пр.) - это не входит в их служебные обязанности, а вот представители техподдержки могут вам помочь, звоните в поддержку.

Да 100 раз уже звонил в эту тех.поддержку! Они у себя там разобраться не могут,кто когда мою заявку обслуживал и почему ее закрыли. А вам пишу,чтобы помогли разобраться в чем дело,все исходные данные - параметры линии и т.д. я Вам выкладывал. Если не можете ничего дать кроме общих рекомендаций, а тем более если не являетесь Вы связующим звеном между службами поддержки и абонентом тогда зачем Вы спрашиваете, а я Вам сообщаю свои учетные данные (логин) для доступа в интернет?
Сообщения: 45
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 19-10-10 21:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если вы считаете, что администрация форума каждый раз будет заниматься поиском по форуму с целью прочитать все темы пользователя и отыскать в них необходимые данные - вы ошибаетесь.
В данной теме вы не авторизовали себя, хотя написали уже не одну сотню букв.
Почитайте здесь, будет полезно.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Leodt



СообщениеДобавлено: 19-10-10 22:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim писал(а):
Если вы считаете, что администрация форума каждый раз будет заниматься поиском по форуму с целью прочитать все темы пользователя и отыскать в них необходимые данные - вы ошибаетесь.
В данной теме вы не авторизовали себя, хотя написали уже не одну сотню букв.
Почитайте здесь, будет полезно.

А не надо по всему форуму, Вы посмотрите 5 предидущих тем (в графе автор,может заметите некое сходство) за этот месяц созданных тем не так много и если бы Вы все жалобы и предложения как то систематизировали и контролировали,то увидели БЫ мои учетные данные,которые я Вам сообщал. Я бы и сейчас Вам их сообщил,но я не уверен,что последует ответ уровня технического специалиста,скорее всего будет что то вроде - обращайтесь в тех.поддержку.
Сообщения: 45
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim



СообщениеДобавлено: 19-10-10 22:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Обращайтесь в техподдержку.
Сообщения: 4900
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Этот форум закрыт, вы не можете писать новые сообщения и редактировать старые.   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> Мусор Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах