CenterTelecom Voronezh ISP

[MaxKrash]

С середины октября помогаю подключиться к домолинку сотруднице. До этого неоднократно помогал другим людям и всегда всё получалось быстро. А этот случай затянулся до сегодняшнего дня. Модем настроен правильно - на моём порту всё работает, линия хорошая - соединение устанавливается быстро и на хорошей скорости. После того, как загорелась лампочка dsl, в логе модема бесконечно повторяются три строки:

PPP server detected.
PPP session established.
PPP LCP UP.

Опуская подробности моих обращений в службу поддержки, скажу, что интернета у пользователя va1418e2 нет до сих пор.
Мне уже, как говорится, и перед ребятами неудобно, и новый абонент начинает справедливо возмущаться по поводу неизвестно за что отданных денег.

[Vadim]

Видимо модем абонента не корректно отрабатывает этапы соединения в режиме router. Попробуйте в режиме bridge.

[MaxKrash]

Это пока что мой модем - d-link 2500u и он отлично всё отрабатывает. Если его подключить на моей линии, не меняя никаких настроек - он тут же подключается. А вот на той линии где я пытаюсь подключится вновь - не работает. Боле того - я брал для экспериментов модем Acorp, который то же прекрасно работает с домолинком с другого порта и настраивал его для пользователя va1418e2 и он точно так же быстро установил dsl соединение но ppp сессию установить не смог. В бридж, кстати, его тоже несколько раз переводили по инструкциям телефонного центра поддержки и тоже никакого результата не получили.

[Vadim]

Тогда возможно требуется замена порта. Обратитесь в местную поддержку.

[MaxKrash]

Никакой "местной поддержки" мне по телефону 150 назвать не согласились. Сказали, что разговаривать нужно только с ними, а они уже сами "в электронном виде передадут заявку в соответствующую службу". Подтвердили, что в базе заявка у них стоит и что пока на ней не стоит отметка что с ней начали заниматься. Достаточно ли всех этих условий что бы что-то начало меняться или я могу сделать что-то ещё?