CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Глюк модема или линии ??? Вопрос Саппорту !!!

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
ximikx



СообщениеДобавлено: 01-10-11 21:29    Заголовок сообщения: Глюк модема или линии ??? Вопрос Саппорту !!! Ответить с цитатой

доброго времени суток !
такая у меня проблема :
купил интернет-центр Zyxel P660HN настроил программой нетфренд модем настроен по умолчанию на модуляции multimode - коннектится на скорости 20000/1100 kbps при модуляции ADSL2+, секунд тридцать горит индикатор Internet красным цветом после дисконнект и снова подключается только на другой модуляции ( перебирает их все поочереди ) и останавливается на модуляции G.dmt со скоростью 9000/900 kbps
вручную выставляю модуляцию ADSL2+ коннектится и снова разрыв и так покругу !
Грешил на сырость модемного ПО, обновил непомогло, обратился в интерактивную поддержку zyxel предложили сдать модем обратно в магазин там приняли на диагностику через 3 недели позвонили сказали аппарат гарантийный приезжайте вернем деньги ! приехал взял не деньгами а такимже прибором ! приехал домой подключаю - снова знакомая картина ! коннект на ADSL2+ на несколько секунд скорость 20000/1300 и обрыв !!! подрубается только на GDMT 9000\900
может что на порту ? можно проверить ???
звонил 150 ответ один - Линия Чистая !!!
Вот лог модема :
SAR Driver Counters Display:
inPkts = 0x0034ad92, inDiscards = 0x00000004
outPkts = 0x00234e55, outDiscards = 0x000165d1
inF4Pkts = 0x00000000, outF4Pkts = 0x00000000
inF5Pkts = 0x00000001, outF5Pkts = 0x00000000
txRate(Bps) = 126796, rxRate(Bps) = 8176

DSL Line Status:
noise margin upstream: 11 db
output power downstream: 15 db
attenuation upstream: 5 db
tone 0- 31: 00 00 00 07 9a ab cd cd dd ee ee ee ee ee dc 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 15 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 10 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 0b cc cc cc cc dd cc cd dd dd dd dd dd dd cd ee
tone 64- 95: 0e ee ee ee ee ee dd ed ee ee dd dd de de dd de
tone 96-127: dd ed dd dd dd de dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tone 128-159: dd dd dc dd dd dd dd dd 2d cd dd dc dc dd cd dc
tone 160-191: cc cd dc cd dc dc cc cc cc cc cc dc cc cc cc cc
tone 192-223: cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc bb bc bb bb bb bb
tone 224-255: bb bb bb bb bb bb bb bb a9 bb ab aa aa aa 98 87
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

DHCP: Server
IP Pool Starting Address: 192.168.1.33
Pool Size: 32

ZyNOS Firmware Version: 3.70(BRY.1)D0_20110425 | 04/25/2011

WAN Information:
DSL Mode: ADSL_G.dmt
IP Address: 95.32.44.101
IP Subnet Mask: 255.255.255.255
Default Gateway: N/A
VPI/VCI: 10/40

LAN Information:
IP Address: 192.168.1.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0
Сообщения: 22
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Collector



СообщениеДобавлено: 01-10-11 22:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Нужно другой моделью модема проверить, не 660HN. Если там также, то звать на дом спецов через 150...
Сообщения: 121
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ximikx



СообщениеДобавлено: 02-10-11 10:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

на стареньком P660RU2EE все нормально соединяет на всех модуляциях кроме annexM этот HN уже второй ! первый отдал назад в магазин заменили на такой-же и все тоже самое !!! отнесу его к другу на его линии проверю !
Сообщения: 22
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Collector



СообщениеДобавлено: 02-10-11 10:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Может на HN прошивку сменить? В любом случае, если это только на данной модели трабла - это тема для саппортов зайкселя! Долбите их до конца.
Сообщения: 121
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
crossmen



СообщениеДобавлено: 02-10-11 16:59    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ximikx
Выставите принудительно на модеме ADSL Mode: Adsl 2.
Как будет работать? smile
Сообщения: 976
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ximikx



СообщениеДобавлено: 02-10-11 23:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

выставляю принудительно, модем коннектится на скорости 20000/1200 и сразу обрыв ! после снова коннект и снова обрыв ! и так до бесконечности пока не выставляю мульти на котором соединяется на Gdmt - 9000\900 kbps /
прошивку обновил на последнюю с сайта зюхел !

может на порту чтото ?
линия ~ 3 км
домолинк уже 4 года раньше стабильное соединение было только на Gdmt затухание было порядка 60 дБ скорост коннекта непревышала 4000/600 kbps. техподдержка сносила все на протяженность линии потом где-то сполгода назад все исправилось, скорее замена чего то на АТС ( в тоже время на соседней улице да и повсюду установили шкафы VDSL) может порт мой перевели на VDSL и этот "товарисч zyxel" выделывается ????
Сообщения: 22
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Collector



СообщениеДобавлено: 03-10-11 00:38    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В последних словах есть смысл. Доказательством тому служит скорость в 20 мбит - не может быть такой на 3 км линии! Значит ты уже на шкафчике сидишь... Покупай VDSL модем))
Сообщения: 121
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ximikx



СообщениеДобавлено: 12-10-11 21:48    Заголовок сообщения: вопрос техникам тех-поддержки Ответить с цитатой

каким образом можно проверить к какому порту я подключен ADSL2+ или же VDSL ???? и какая модуляция выставлена на порту ??

логин dml1935074
телефон 2436611
Сообщения: 22
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах