CenterTelecom Voronezh ISP
Технический форум
Web: http://isp.vsi.ru/; E-Mail: support@vsi.ru; Phone: 050


 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Надо понизить скорость, сменить оборудование или руки? :)
На страницу Пред.  1, 2
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
7Sky



СообщениеДобавлено: 12-06-06 19:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tlittle писал(а):
7Sky писал(а):
tlittle писал(а):
7Sky писал(а):
Человеку всё знать невозможно!! Стыдно дядя Олег этого незнать lol

Но что-то Вы знаете. Посему, если уж влезли в беседу, будьте любезны объяснить неграмотному, что значат ошибки:
FEC/CRC/HEC, которых у меня на удаленном конце много-много, а на рядом расположенном мало (FEC interleaved порядка 40, соотношение с удаленным концом 1/4, остальных по 0).

Хм.. сразу почему-то вспомнил фильм солдаты когда Папазогло ходил на работу устраиваться и ему секретрь задал вопрос: Чай, кофе? он- чай. -А Вам какой (перечисляет 3 вида чая не помню какие ) на что он отвечает: А у Вас в пакетиках есть? она: -Есть -Ну тогда мне в пакетиках..игм в пакетиках.. так вот какие у вас там проблемы с "концом" мне неведомо ибо я не являюсь представителем ВСИ (ЦентраТелекома) и не предоставляю Вам услугу ADSL. Вопрос не по адресу. oops

Спасибо за обстоятельный, но, к сожалению, не исчерпывающий ответ. Неудивительно, что у админов ВСИ вырабатывается к Вам антипатия smile Папазогло, это конечно хорошо, проблемы это не решило. Предлагаю Вам создать отдельную тему, где Вы будете флудить от нечего делать?


ды я с удовольствием! пустите меня в мусор с полным доступом)))))
Сообщения: 176
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
7Sky



СообщениеДобавлено: 12-06-06 19:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

PS: Наверное нужно всегда ходить в белой рубашечке и чёрном костюмчике с галстуком. Строго говорить заученные фразы и прибывать только с двумя выражениями лица: каменным и с натянутой улыбкой, чтобы предорасположить к общению человека (клиента)
Блин скучновато жить та будет.. разнообразие то быть должно? али как?
Сообщения: 176
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Oleg



СообщениеДобавлено: 12-06-06 19:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tlittle писал(а):

Oleg писал(а):

Судя по нашей статистике, у вас именно DSL рвется - port-error'ы сплошные. Скорость я до 2Mbit снизил, но посмотреть статистику не могу - вы не работаете сейчас. Вы бы сказали еще версию прошивки в модеме своем на всякий случай - хотя у вас и просто R, но мало ли.

Действительно, не работал - не было електричества sad
Версия прошивки:
ZyNOS F/W Version: V3.40(QE.3) | 10/21/2004
ADSL Chipset Vendor: Alcatel, Version 15.9.214
Standard: Multi-Mode
А по поводу "ДСЛ рвется":
Код:
                     Menu 24.1 - System Maintenance - Status           18:21:20
                                                             Mon. Jun. 12, 2006
Node-Lnk Status      TxPkts      RxPkts      Errors  Tx B/s  Rx B/s     Up Time
 1-PPPoE Up            6835        9887           0     800   26543     0:05:17
 2       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
...
My WAN IP (from ISP): 88.83.203.232

    Ethernet:                                    WAN:
      Status: 100M/Full Duplex Tx Pkts: 10171      Line Status: Up
      Collisions: 0            Rx Pkts: 7840       Upstream Speed:   800 kbps
    CPU Load =    5.21%                            Downstream Speed:  2688 kbps
                                 Press Command:
                      COMMANDS: 1-Reset Counters  ESC-Exit

Вот в этом месте Line Status горит Up (в процессе переподключения оно меняется на Down, Initializing), скорость была постоянной, а пункт 1-PPPoE Up постоянно обнулял счетчики. Посмотрим, как будет с новой скоростью.


Второй вариант причины возникновения port-error'ов - потери пакетов большие из-за ошибок. Сейчас вроде бы ошибок нет:

---------------------------------------------------------------------------
<ATU-C>
Total elapsed seconds in this interval : 446
Count of Loss of Frame seconds : 0
Count of Loss of Signal seconds : 0
Count of Loss of Link seconds : 0
Count of Loss of Power seconds : 0
Count of Errored Seconds : 0
Count of line initialization attempts : 0
Count of all encoded blocks received : 26314
Count of all encoded blocks transmitted : 26314
Count of all blocks received with correctable errors : 0
Count of all blocks received with uncorrectable errors : 0
Count of fast retrain seconds : 0
Count of failed fast retrain seconds : 0
Count of severely errored seconds(SES) : 0
Count of unavailable seconds : 0
<ATU-R>
Total elapsed seconds in this interval : 446
Count of Loss of Frame seconds : 0
Count of Loss of Signal seconds : 0
Count of Loss of Power seconds : 0
Count of Errored Seconds : 0
Count of all encoded blocks received : 26314
Count of all encoded blocks transmitted : 26314
Count of all blocks received with correctable errors : 0
Count of all blocks received with uncorrectable errors : 0
Count of severely errored seconds(SES) : 0
Count of unavailable seconds : 0
---------------------------------------------------------------------------
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
tlittle



СообщениеДобавлено: 12-06-06 19:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

7Sky писал(а):
PS: Наверное нужно всегда ходить в белой рубашечке и чёрном костюмчике с галстуком. Строго говорить заученные фразы и прибывать только с двумя выражениями лица: каменным и с натянутой улыбкой, чтобы предорасположить к общению человека (клиента)
Блин скучновато жить та будет.. разнообразие то быть должно? али как?

Не совсем так. Говорить со всеми клиентами "каменным и с натянутой улыбкой, чтобы предорасположить к общению человека (клиента)" не получиться хотя бы потому, что не все клиенты понимают данные выражения. Перед некоторыми приходится согнуть пальцы, перед некоторыми извиниться, с некоторыми поругаться. Уж поверьте моему опыту - с клиентами (особенно с недовольными) пришлось по долгу службы пообщаться довольно много. Единственное, чего не следует делать в разговоре с неглупым человеком, это тупо переводить тему целенаправленного разговора в не совсем понятную сторону - многие Вас просто не поймут.
Конкретно по нашей беседе могу обрисовать свое мнение. Сначала Вы попытались показать себя докой в вопросах подключения/обеспечения нормальной связи по технологии xDSL, потом начали переругиваться с админами, затем сказали "я не являюсь представителем ВСИ (ЦентраТелекома) и не предоставляю Вам услугу ADSL". Зачем тогда было влезать в деловой разговор "в белой рубашечке и чёрном костюмчике с галстуком", где господа, заключившие контракт, пытаются уладить возникшие недоразумения?
Сообщения: 32
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 12-06-06 19:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Antoha1001 писал(а):

Да нет , факт тот, что в начале то было 800кб.сек, а щас больше 60 не поднимается , да еще и с tracert проблемы


Раньше у вас, может быть, не было такого ослабления сигнала. Что касается tracert - это вообще не проблема, и абсолютно ни на что не влияет.
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
tlittle



СообщениеДобавлено: 12-06-06 19:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):

Второй вариант причины возникновения port-error'ов - потери пакетов большие из-за ошибок. Сейчас вроде бы ошибок нет:

Тем не менее:
Код:


                     Menu 24.1 - System Maintenance - Status           19:29:59
                                                             Mon. Jun. 12, 2006

Node-Lnk Status      TxPkts      RxPkts      Errors  Tx B/s  Rx B/s     Up Time
 1-PPPoE Up           72552      108645           0     344    5447     0:03:39
 2       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 3       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 4       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 5       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 6       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 7       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 8       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00

My WAN IP (from ISP): 88.83.203.232

    Ethernet:                                    WAN:
      Status: 100M/Full Duplex Tx Pkts: 115470     Line Status: Up
      Collisions: 0            Rx Pkts: 87875      Upstream Speed:   800 kbps
    CPU Load =    4.35%                            Downstream Speed:  2688 kbps
                                 Press Command:
                      COMMANDS: 1-Reset Counters  ESC-Exit



время жизни ПППоЕ сессии - 3 минуты, 39 секунд, падает постоянно. Что было сделано пока: понизили скорость - результата нет. Поставил новые официальные драйвера на сетевуху реалтек - субъективно повысилась скорость входящих соединений при большом количестве исходящих. Однако, связь постоянно рвется. Попробовать сменить модем?
Сообщения: 32
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tlittle



СообщениеДобавлено: 12-06-06 19:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):

Второй вариант причины возникновения port-error'ов - потери пакетов большие из-за ошибок. Сейчас вроде бы ошибок нет:

Тем не менее:
Код:


                     Menu 24.1 - System Maintenance - Status           19:29:59
                                                             Mon. Jun. 12, 2006

Node-Lnk Status      TxPkts      RxPkts      Errors  Tx B/s  Rx B/s     Up Time
 1-PPPoE Up           72552      108645           0     344    5447     0:03:39
 2       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 3       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 4       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 5       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 6       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 7       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00
 8       N/A              0           0           0       0       0     0:00:00

My WAN IP (from ISP): 88.83.203.232

    Ethernet:                                    WAN:
      Status: 100M/Full Duplex Tx Pkts: 115470     Line Status: Up
      Collisions: 0            Rx Pkts: 87875      Upstream Speed:   800 kbps
    CPU Load =    4.35%                            Downstream Speed:  2688 kbps
                                 Press Command:
                      COMMANDS: 1-Reset Counters  ESC-Exit



время жизни ПППоЕ сессии - 3 минуты, 39 секунд, падает постоянно. Что было сделано пока: понизили скорость - результата нет. Поставил новые официальные драйвера на сетевуху реалтек - субъективно повысилась скорость входящих соединений при большом количестве исходящих. Однако, связь постоянно рвется. Попробовать сменить модем?
Сообщения: 32
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
7Sky



СообщениеДобавлено: 12-06-06 19:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tlittle писал(а):
7Sky писал(а):
PS: Наверное нужно всегда ходить в белой рубашечке и чёрном костюмчике с галстуком. Строго говорить заученные фразы и прибывать только с двумя выражениями лица: каменным и с натянутой улыбкой, чтобы предорасположить к общению человека (клиента)
Блин скучновато жить та будет.. разнообразие то быть должно? али как?

Не совсем так. Говорить со всеми клиентами "каменным и с натянутой улыбкой, чтобы предорасположить к общению человека (клиента)" не получиться хотя бы потому, что не все клиенты понимают данные выражения. Перед некоторыми приходится согнуть пальцы, перед некоторыми извиниться, с некоторыми поругаться. Уж поверьте моему опыту - с клиентами (особенно с недовольными) пришлось по долгу службы пообщаться довольно много. Единственное, чего не следует делать в разговоре с неглупым человеком, это тупо переводить тему целенаправленного разговора в не совсем понятную сторону - многие Вас просто не поймут.
Конкретно по нашей беседе могу обрисовать свое мнение. Сначала Вы попытались показать себя докой в вопросах подключения/обеспечения нормальной связи по технологии xDSL, потом начали переругиваться с админами, затем сказали "я не являюсь представителем ВСИ (ЦентраТелекома) и не предоставляю Вам услугу ADSL". Зачем тогда было влезать в деловой разговор "в белой рубашечке и чёрном костюмчике с галстуком", где господа, заключившие контракт, пытаются уладить возникшие недоразумения?


Я рад, что Вы разделяете мои взляды на тему индивидуального подхода к клиенту. Что касается "Сначала Вы попытались показать себя докой в вопросах подключения/обеспечения нормальной связи по технологии xDSL" Вы абсолютно не правы! Я и не думал никому ничего доказывать и показывать. Хочу заметить, что Вы общаетесь в форуме, здесь много людей и каждый имеет свою точку зрения и если он считает нужным, то пишет свои мысли. Если же Вас это раздражает, то пожалуйста есть ещё масса способов для господ, заключивших контракт и пытающихся уладить возникшие недоразумения общаться: по электронной почте support@vsi.ru или по телефону тет-а-тет 050 Вам этого никто не запрещает.
Сообщения: 176
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Oleg



СообщениеДобавлено: 12-06-06 20:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tlittle писал(а):

Oleg писал(а):

Второй вариант причины возникновения port-error'ов - потери пакетов большие из-за ошибок. Сейчас вроде бы ошибок нет:

Тем не менее:
время жизни ПППоЕ сессии - 3 минуты, 39 секунд, падает постоянно. Что было сделано пока: понизили скорость - результата нет. Поставил новые официальные драйвера на сетевуху реалтек - субъективно повысилась скорость входящих соединений при большом количестве исходящих. Однако, связь постоянно рвется. Попробовать сменить модем?


Да, странно. Ping до вашего модема тоже забавный:

$ ping 88.83.203.232
PING 88.83.203.232 (88.83.203.232): 56 data bytes
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=0 ttl=251 time=392.716 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=1 ttl=251 time=245.058 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=2 ttl=251 time=238.694 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=3 ttl=251 time=134.979 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=4 ttl=251 time=58.053 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=5 ttl=251 time=154.913 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=6 ttl=251 time=587.437 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=7 ttl=251 time=455.275 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=8 ttl=251 time=135.421 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=9 ttl=251 time=133.498 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=10 ttl=251 time=399.581 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=11 ttl=251 time=366.052 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=12 ttl=251 time=456.001 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=13 ttl=251 time=228.254 ms
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=14 ttl=251 time=80.275 ms
--- 88.83.203.232 ping statistics ---
15 packets transmitted, 15 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 58.053/271.080/587.437/155.613 ms

А ошибок по-прежнему очень мало у меня видно. Вы кстати говорили, что у вас FEC/CRC/HEC большие - сейчас как ? Кстати, на ваш вопрос отвечу - FEC и HEC - это пакеты, которые содержали ошибки, скорректированные различными алгоритмами коррекции ошибок (Forward Error Corrections, Header Error Control). CRC - это пакеты, которые содержали некорректируемые ошибки (провалили Cyclic Redundancy Check), и были отброшены. Много CRC errors - это очень плохо, много FEC/HEC - тоже не очень хорошо, но терпимо. Значение имеет не столько само по себе значение этих счетчиков, сколько их процент по отношению к значениям общих счетчиков переданных/принятых пакетов и скорость прироста ошибок относительно общего количества пакетов.
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
tlittle



СообщениеДобавлено: 12-06-06 22:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):
tlittle писал(а):

Oleg писал(а):

Второй вариант причины возникновения port-error'ов - потери пакетов большие из-за ошибок. Сейчас вроде бы ошибок нет:

Тем не менее:
время жизни ПППоЕ сессии - 3 минуты, 39 секунд, падает постоянно. Что было сделано пока: понизили скорость - результата нет. Поставил новые официальные драйвера на сетевуху реалтек - субъективно повысилась скорость входящих соединений при большом количестве исходящих. Однако, связь постоянно рвется. Попробовать сменить модем?


Да, странно. Ping до вашего модема тоже забавный:

$ ping 88.83.203.232
PING 88.83.203.232 (88.83.203.232): 56 data bytes
64 bytes from 88.83.203.232: icmp_seq=0 ttl=251 time=392.716 ms
...
--- 88.83.203.232 ping statistics ---
15 packets transmitted, 15 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 58.053/271.080/587.437/155.613 ms

А ошибок по-прежнему очень мало у меня видно. Вы кстати говорили, что у вас FEC/CRC/HEC большие - сейчас как ? Кстати, на ваш вопрос отвечу - FEC и HEC - это пакеты, которые содержали ошибки, скорректированные различными алгоритмами коррекции ошибок (Forward Error Corrections, Header Error Control). CRC - это пакеты, которые содержали некорректируемые ошибки (провалили Cyclic Redundancy Check), и были отброшены. Много CRC errors - это очень плохо, много FEC/HEC - тоже не очень хорошо, но терпимо. Значение имеет не столько само по себе значение этих счетчиков, сколько их процент по отношению к значениям общих счетчиков переданных/принятых пакетов и скорость прироста ошибок относительно общего количества пакетов.

Запускаю торрент. ПППоЕ падает каждые 5 минут. Останавливаю торрент. Играю в линейку. ПППоЕ держится уже 2 часа. Запущу торрент - упадет.
Ошибки (я не знаю - много или мало smile ):
far-end FEC/CRC/HEC (fast/interleaved) 0/472/0/299/0/189
near-end 0/18/0/0/0/0
Сообщения: 32
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tlittle



СообщениеДобавлено: 12-06-06 23:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tlittle писал(а):
Запускаю торрент. ПППоЕ падает каждые 5 минут. Останавливаю торрент. Играю в линейку. ПППоЕ держится уже 2 часа. Запущу торрент - упадет.
Ошибки (я не знаю - много или мало smile ):
far-end FEC/CRC/HEC (fast/interleaved) 0/472/0/299/0/189
near-end 0/18/0/0/0/0

Проверил. При незапущенных торрентах (нагрузка на АДСЛ минимальна, запущена только Линейка) ПППоЕ держалось 3 часа 20 минут. Запустил БитКомет, 3 минуты и ПППоЕ в дауне. Модем лановский - глюки софта исключаем. Что делаем?
Сообщения: 32
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg



СообщениеДобавлено: 13-06-06 02:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tlittle писал(а):

tlittle писал(а):

Запускаю торрент. ПППоЕ падает каждые 5 минут. Останавливаю торрент. Играю в линейку. ПППоЕ держится уже 2 часа. Запущу торрент - упадет.
Ошибки (я не знаю - много или мало smile ):
far-end FEC/CRC/HEC (fast/interleaved) 0/472/0/299/0/189
near-end 0/18/0/0/0/0

Проверил. При незапущенных торрентах (нагрузка на АДСЛ минимальна, запущена только Линейка) ПППоЕ держалось 3 часа 20 минут. Запустил БитКомет, 3 минуты и ПППоЕ в дауне. Модем лановский - глюки софта исключаем. Что делаем?


По-видимому, пробуем поменять модем - желательно временно взять модем другой модели у знакомых.
Сообщения: 1329
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
tlittle



СообщениеДобавлено: 14-06-06 02:59    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Oleg писал(а):
tlittle писал(а):

Проверил. При незапущенных торрентах (нагрузка на АДСЛ минимальна, запущена только Линейка) ПППоЕ держалось 3 часа 20 минут. Запустил БитКомет, 3 минуты и ПППоЕ в дауне. Модем лановский - глюки софта исключаем. Что делаем?


По-видимому, пробуем поменять модем - желательно временно взять модем другой модели у знакомых.

Попробовал Укроп спринтер W400G. Так и не удалось поднять линию. Не подскажете, обязательно ли ставить тип энкапсуляции LLC (в режиме PPPoR данная настройка отсутствует, а в PPPoA линия так и не поднялась).
Сообщения: 32
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tlittle



СообщениеДобавлено: 15-06-06 00:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tlittle писал(а):
Oleg писал(а):
tlittle писал(а):

Проверил. При незапущенных торрентах (нагрузка на АДСЛ минимальна, запущена только Линейка) ПППоЕ держалось 3 часа 20 минут. Запустил БитКомет, 3 минуты и ПППоЕ в дауне. Модем лановский - глюки софта исключаем. Что делаем?


По-видимому, пробуем поменять модем - желательно временно взять модем другой модели у знакомых.

Попробовал Укроп спринтер W400G. Так и не удалось поднять линию. Не подскажете, обязательно ли ставить тип энкапсуляции LLC (в режиме PPPoR данная настройка отсутствует, а в PPPoA линия так и не поднялась).

Тип энкапсуляции ставить необязательно. Не знаю как, но сегодня модем настроить удалось. Скорость по торрентам - 166/65 кб.сек. Ранее была 40/0 кб.сек.
Сообщения: 32
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов CenterTelecom Voronezh ISP -> xDSL и мультисервисная сеть Часовой пояс: GMT + 4
На страницу Пред.  1, 2
Страница 2 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах