Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Leodt
|
Добавлено: 18-10-10 20:14 Заголовок сообщения: Нет стабильности! Интернет только по выходным ! |
|
|
Добрый вечер! Не устаю Вам писать,т.к проблема моя так и не решена,а вернее решена,но частично. Частично потому,что скорость интернет соединения в выходные дни соответствовала,т.е была даже более 3200 кбит/с,но начался понедельник и снова скорость не поднимается выше 1000 кбит/с. Зачем так ограничивать скорость? Я ведь интернетом не только в выходные пользуюсь! |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 19-10-10 12:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Напрасно вы считаете технический форум ресурсом техподдержки, здесь проводятся только обсуждения общих техвопросов, а о проблеме необходимо сообщать непосредственно в техподдержку по номеру 8-800-450-0-150. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Leodt
|
Добавлено: 19-10-10 20:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | Напрасно вы считаете технический форум ресурсом техподдержки, здесь проводятся только обсуждения общих техвопросов, а о проблеме необходимо сообщать непосредственно в техподдержку по номеру 8-800-450-0-150. |
Так сообщал уже и не раз,НО мою заявку то тайным образом неизвестно кто закроет,то неизвестный мастер неизвестно кому (якобы мне) позвонил и мы с ним проверили линию и у нас все стало нормуль.
Скажите,а для чего тогда тема Жалобы и предложения? Назовите Обсуждение тех.вопросов. А то народу мозги пудрите. В названии темы написано - Здесь Вы можете оставить жалобу или предложение по любым техническим вопросам. Вот у меня был технический вопрос и как мне помогли? Звоните 150. Технический вопрос предполагает технический ответ. |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 19-10-10 21:32 Заголовок сообщения: |
|
|
Могу только повторить: есть общие технические вопросы, которые можно обсудить в данном форуме (в том числе и виде жалоб и предложений в соответствующих разделах), а есть конкретные проблемы соединения, которые необходимо решать с поддержкой.
Модераторы и администраторы форума не поедут к вам домой проводить диагностику, не будут они и служить и связующим звеном между службами поддержки и абонентом (передавать им заявки и пр.) - это не входит в их служебные обязанности, а вот представители техподдержки могут вам помочь, звоните в поддержку. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Leodt
|
Добавлено: 19-10-10 21:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | Могу только повторить: есть общие технические вопросы, которые можно обсудить в данном форуме (в том числе и виде жалоб и предложений в соответствующих разделах), а есть конкретные проблемы соединения, которые необходимо решать с поддержкой.
Модераторы и администраторы форума не поедут к вам домой проводить диагностику, не будут они и служить и связующим звеном между службами поддержки и абонентом (передавать им заявки и пр.) - это не входит в их служебные обязанности, а вот представители техподдержки могут вам помочь, звоните в поддержку. |
Да 100 раз уже звонил в эту тех.поддержку! Они у себя там разобраться не могут,кто когда мою заявку обслуживал и почему ее закрыли. А вам пишу,чтобы помогли разобраться в чем дело,все исходные данные - параметры линии и т.д. я Вам выкладывал. Если не можете ничего дать кроме общих рекомендаций, а тем более если не являетесь Вы связующим звеном между службами поддержки и абонентом тогда зачем Вы спрашиваете, а я Вам сообщаю свои учетные данные (логин) для доступа в интернет? |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 19-10-10 21:50 Заголовок сообщения: |
|
|
Если вы считаете, что администрация форума каждый раз будет заниматься поиском по форуму с целью прочитать все темы пользователя и отыскать в них необходимые данные - вы ошибаетесь.
В данной теме вы не авторизовали себя, хотя написали уже не одну сотню букв.
Почитайте здесь, будет полезно. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
Leodt
|
Добавлено: 19-10-10 22:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Vadim писал(а): | Если вы считаете, что администрация форума каждый раз будет заниматься поиском по форуму с целью прочитать все темы пользователя и отыскать в них необходимые данные - вы ошибаетесь.
В данной теме вы не авторизовали себя, хотя написали уже не одну сотню букв.
Почитайте здесь, будет полезно. |
А не надо по всему форуму, Вы посмотрите 5 предидущих тем (в графе автор,может заметите некое сходство) за этот месяц созданных тем не так много и если бы Вы все жалобы и предложения как то систематизировали и контролировали,то увидели БЫ мои учетные данные,которые я Вам сообщал. Я бы и сейчас Вам их сообщил,но я не уверен,что последует ответ уровня технического специалиста,скорее всего будет что то вроде - обращайтесь в тех.поддержку. |
|
Сообщения: 45
|
|
|
Vadim
|
Добавлено: 19-10-10 22:18 Заголовок сообщения: |
|
|
Обращайтесь в техподдержку. |
|
Сообщения: 4900
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|