Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Dops
|
Добавлено: 05-12-06 12:33 Заголовок сообщения: Сперли 190 мб !!!!!!!!!!!!!!!!! |
|
|
Што за фигня. Захожу на сервер статистики, и тут такая фигня! +190 меров! Администраторы- дайте телефоны, где я могу разрулить этот инцедент |
|
Сообщения: 23
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 05-12-06 12:37 Заголовок сообщения: |
|
|
050 не занят постоянно, support@vsi.ru молчит. Кто вернет мне спокойствие |
|
Сообщения: 23
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 05-12-06 12:38 Заголовок сообщения: |
|
|
на 050 один человек чтоли работает? Блин, ТРЕБУЮ ПРАВДЫ!!!! |
|
Сообщения: 23
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 05-12-06 14:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Отдел жалоб в ЦРК есть, туда и обращайтесь. Более конкретно координаты вам расскажут на 069. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
halfelven
|
Добавлено: 05-12-06 16:58 Заголовок сообщения: |
|
|
Dops писал(а): | на 050 один человек чтоли работает? Блин, ТРЕБУЮ ПРАВДЫ!!!! |
А я всё жду ответа от support@vsi.ru... молчат. уже рабочий день кончается (написал ещё вчера), и всё молчат. |
|
Сообщения: 136
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 05-12-06 17:45 Заголовок сообщения: |
|
|
Oleg писал(а): | Отдел жалоб в ЦРК есть, туда и обращайтесь. Более конкретно координаты вам расскажут на 069. |
Ты то сам пробовал дозвонится по этому телефону?: |
|
Сообщения: 23
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 05-12-06 17:46 Заголовок сообщения: |
|
|
halfelven писал(а): | Dops писал(а): | на 050 один человек чтоли работает? Блин, ТРЕБУЮ ПРАВДЫ!!!! |
А я всё жду ответа от support@vsi.ru... молчат. уже рабочий день кончается (написал ещё вчера), и всё молчат. |
И не дождешься бесполезняк |
|
Сообщения: 23
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 05-12-06 17:52 Заголовок сообщения: |
|
|
КАРОЧЕ ВСЕМ САСАТЬ! ЖАЛОБЫ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ И ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Боятся к людям выходить, наверное! |
|
Сообщения: 23
|
|
|
halfelven
|
Добавлено: 05-12-06 21:49 Заголовок сообщения: |
|
|
Dops писал(а): | КАРОЧЕ ВСЕМ САСАТЬ! ЖАЛОБЫ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ И ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Боятся к людям выходить, наверное! |
Интересно, это как-нибудь прокомментируют здешние представители ВСИ? |
|
Сообщения: 136
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 05-12-06 22:46 Заголовок сообщения: |
|
|
halfelven писал(а): |
Dops писал(а): | КАРОЧЕ ВСЕМ САСАТЬ! ЖАЛОБЫ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ И ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Боятся к людям выходить, наверное! |
Интересно, это как-нибудь прокомментируют здешние представители ВСИ?
|
Что конкретно комментировать ? Есть отдел по работе с претензиями клиентов, туда обращаешься, обосновываешь свою претензию в письменном виде, они ее расследуют и отвечают клиенту. Это их работа, они за это деньги получают. А крики на форуме "шо за фигня, вы у меня 190м сперли" без указания хотя бы минимума данных, перечисленных здесь:
http://isp.vsi.ru/support/support_req.html
ни к чему не приведут, это совершенно понятно. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Cheech
|
Добавлено: 06-12-06 00:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Dops писал(а): | КАРОЧЕ ВСЕМ САСАТЬ! ЖАЛОБЫ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ И ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Боятся к людям выходить, наверное! |
А откуда у тебя инфа, что только на проспекте? Мне в 069 сказали, что по крайней мере в ЦРК на Лизюкова имеется отдел жалоб. А то, что в письменном виде - и хорошо, письменный ответ на твою претензию, который обязан быть, имеет юридическую силу, в отличие от разговоров по телефону или емейла. |
|
Сообщения: 19
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 06-12-06 14:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Cheech писал(а): | Dops писал(а): | КАРОЧЕ ВСЕМ САСАТЬ! ЖАЛОБЫ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ И ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Боятся к людям выходить, наверное! |
А откуда у тебя инфа, что только на проспекте? Мне в 069 сказали, что по крайней мере в ЦРК на Лизюкова имеется отдел жалоб. А то, что в письменном виде - и хорошо, письменный ответ на твою претензию, который обязан быть, имеет юридическую силу, в отличие от разговоров по телефону или емейла. |
в 050 сказали. Причем как то не очень этично. Наверное надо воспользоваться своим служебным положением, чтобы тебя услышали |
|
Сообщения: 23
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 06-12-06 14:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Oleg писал(а): | halfelven писал(а): |
Dops писал(а): | КАРОЧЕ ВСЕМ САСАТЬ! ЖАЛОБЫ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ И ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Боятся к людям выходить, наверное! |
Интересно, это как-нибудь прокомментируют здешние представители ВСИ?
|
Что конкретно комментировать ? Есть отдел по работе с претензиями клиентов, туда обращаешься, обосновываешь свою претензию в письменном виде, они ее расследуют и отвечают клиенту. Это их работа, они за это деньги получают. А крики на форуме "шо за фигня, вы у меня 190м сперли" без указания хотя бы минимума данных, перечисленных здесь:
http://isp.vsi.ru/support/support_req.html
ни к чему не приведут, это совершенно понятно. |
А какие конкретные примеры вам нужны? Сервер статистики вам не пример? или не показатель? |
|
Сообщения: 23
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 06-12-06 14:24 Заголовок сообщения: |
|
|
По ссылке написано, что нужно. Сходите и почитайте |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 06-12-06 14:27 Заголовок сообщения: |
|
|
Отправил.. жду |
|
Сообщения: 23
|
|
|
kachkanar
|
Добавлено: 09-12-06 11:21 Заголовок сообщения: |
|
|
ДОЖДАЛСЯ? |
|
Сообщения: 2
|
|
|
Dops
|
Добавлено: 11-12-06 11:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Дождался. прислали два айпишника, один из которых не пингуется, а второй указывает на немецкий сайт Nero. Должен признаться- легче не стало. |
|
Сообщения: 23
|
|
|
Oleg
|
Добавлено: 11-12-06 12:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Dops писал(а): |
Дождался. прислали два айпишника, один из которых не пингуется, а второй указывает на немецкий сайт Nero. Должен признаться- легче не стало.
|
www.microsoft.com тоже не пингуется, однако работает. То, что он не пингуется - это ни о чем не говорит. |
|
Сообщения: 1329
|
|
|
Nilrem
|
Добавлено: 11-12-06 13:11 Заголовок сообщения: |
|
|
[quote="Dops"]Дождался. прислали два айпишника, один из которых не пингуется, а второй указывает на немецкий сайт Nero. Должен признаться- легче не стало.[/quote]
если пакетник стоит, и не должно пинговаться |
|
Сообщения: 173
|
|
|
|